eDesk
eDesk: KI-gestützter Kundenservice für E-Commerce
Automatisieren Sie ausgehende Anrufe, Lead-Verifizierung und Terminvereinbarung mit den Sprachagenten von One AI. Natürliche Dialoge, vollständige Integration und Verfügbarkeit rund um die Uhr. Jetzt testen.
One AI bietet eine fortschrittliche Telemarketing-Plattform mit KI-gestützten Sprachagenten. Diese Agenten bearbeiten ausgehende Anrufe, verifizieren Leads, vereinbaren Termine und führen natürliche, zielorientierte Gespräche. One AI wurde für Branchen von Immobilien bis Gesundheitswesen entwickelt und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Reichweite zu erhöhen und die Konversionsrate zu verbessern, ohne ihr Team vergrößern zu müssen.
Von der Anrufannahme und Gesprächsführung bis hin zur Terminplanung und Berichtserstellung bietet One AI eine vollständig orchestrierte Telemarketing-Plattform. Unternehmen können flexible KI-Agenten einsetzen, die täglich Tausende von Anrufen tätigen können — ohne Unterbrechungen, Verzögerungen oder Inkonsistenzen.
Die Sprachagenten von One AI sind darauf trainiert, klar, differenziert und zielgerichtet zu kommunizieren. Sie lenken Gespräche zielgerichtet, umgehen IVR-Systeme und Anrufbeantworter und leiten Anrufe bei Bedarf an menschliche Mitarbeiter weiter. Dank verzögerungsfreier Übertragung und vielfältiger Sprachoptionen bieten sie ein natürliches Gesprächserlebnis.
One AI wurde für den großen Einsatz entwickelt und umfasst einen leistungsstarken KI-Dialer, Playbook-basierte Skripterstellung und Echtzeit-Analysen. Von der Kontaktlistenverwaltung über die Voicemail-Bearbeitung bis hin zu Anrufwiederholungen — One AI deckt alle Aspekte ausgehender Anrufe effizient ab.
Setzen Sie KI-Agenten ein, um neue Leads zu kontaktieren, deren Interesse zu prüfen und sie in Echtzeit zu qualifizieren. Mit Rückrufzeiten von unter 8 Sekunden gewährleistet One AI eine schnelle Interaktion und verbesserte Lead-Konversionsraten.
Agenten können auf Kalender zugreifen, Zeitfenster anbieten und Bestätigungen per SMS versenden. Dies reduziert den manuellen Aufwand und verringert die Wahrscheinlichkeit von Nichterscheinen oder verpassten Gelegenheiten.
One AI bietet A/B-Tests für Skripte, Stimmen und Anrufdauer. Sie können die Conversion-Attribution messen, Transkripte analysieren und Strategien anhand von Echtzeitdaten optimieren, um die Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern.
Mit aufgezeichneten Anrufen, detaillierten Analysen und integrierter Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bietet One AI Unternehmen Kontrolle und Verantwortlichkeit über jede Interaktion.
Verbinden Sie One AI mit Ihren CRM-, Telefonie-, Terminplanungs- und Messaging-Systemen. Dank des vollständigen API-Zugriffs lassen sich alle Gesprächsdaten in Echtzeit mit Ihren Geschäftssystemen synchronisieren.
Integrieren Sie One AI mit Twilio, Genesys, Aircall, GoTo Connect und weiteren Systemen. Die Sprachagenten von One AI lassen sich in nahezu jeden Workflow einbetten und ermöglichen so die einfache Optimierung oder den Ersatz herkömmlicher Callcenter.
Automatische Kontaktaufnahme mit potenziellen Neukunden, Qualifizierung dieser Interessenten und Vereinbarung von Terminen ohne manuelles Wählen.
Nutzen Sie Sprachassistenten für routinemäßige Fehlerbehebung, Terminerinnerungen oder die Verwaltung von Wartelisten — rund um die Uhr und in jeder Zeitzone.
Versenden Sie Erinnerungen für Vorsorgeuntersuchungen, bestätigen Sie Buchungen und kompensieren Sie Stornierungen in letzter Minute mithilfe von KI in natürlicher Sprache.