Echowin

Über Echowin

Was ist Echowin?

Echowin ist eine KI-gestützte Sprachagentenplattform, die es Unternehmen ermöglicht, Telefonanrufe, Chats und Discord-Interaktionen mithilfe intelligenter, menschenähnlicher Agenten zu automatisieren. Sie hilft Unternehmen, die Kommunikation zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern und die Terminbuchung zu steigern, ohne den Personalbestand zu erhöhen.

Wer verwendet Echowin?

Von Anwaltskanzleien über Autoservices bis hin zu Immobilienverwaltern nutzen Unternehmen aus allen Branchen Echowin, um ein hohes Anrufaufkommen zu bewältigen, häufig gestellte Fragen zu beantworten und plattformübergreifend konsistenten Support zu bieten — rund um die Uhr.

Erstellen Ihres KI-Sprachagenten

Einfache Einrichtung ohne Codierung

Erstellen Sie einen KI-Agenten, indem Sie einfach Anweisungen eingeben, Geschäftsdokumente hochladen und eine Verbindung zu Ihrer Website oder Ihren FAQs herstellen. Der Agent lernt wie ein menschlicher Mitarbeiter — kein technisches Fachwissen erforderlich.

Multi-Channel-Bereitstellung

Setzen Sie Ihren KI-Agenten über Telefonleitungen, Website-Chat und Discord ein. Die Plattform unterstützt nahtlose Integrationen und vereinfacht so die einheitliche Kommunikation an allen Fronten.

Hauptmerkmale von Echowin

24/7 KI-Assistent

Ihr KI-Sprachagent ist rund um die Uhr verfügbar und kann mehrere Anrufe gleichzeitig bearbeiten. Er unterstützt über 30 Sprachen und kann während des Gesprächs umschalten, um jedem Kunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.

Intelligente Konversations-Engine

Die agentenbasierte KI von Echowin ahmt menschliches Denken nach. Sie versteht die Stimmung des Anrufers, reagiert auf Unterbrechungen und passt seine Antworten kontextabhängig an.

Integriertes CRM und Automatisierung

Die Plattform erfasst automatisch Leads, aktualisiert Kontaktinformationen und integriert über Zapier, Webhooks und APIs über 7.000 Tools. Sie synchronisiert sich außerdem mit Google Kalender für eine reibungslose Terminplanung.

End-to-End-Sprachautomatisierung

Echowin deckt alles ab — Telefonnummerneinrichtung, Anrufweiterleitung, Echtzeit-Transkription, Anrufzusammenfassungen und Stimmungsanalyse. Es ist nicht nur Automatisierung — es ist ein KI-gestütztes Kundenkommunikationssystem.

Anwendungsfälle und Branchen

Vertrieb und Support

Steigern Sie die Anzahl der Verkaufstermine und lösen Sie Kundenprobleme schneller mit reaktionsschnellen Sprachagenten in Echtzeit.

Recht und Gesundheitswesen

Behandeln Sie vertrauliche Kundenanfragen vertraulich und präzise. Die Agenten sind HIPAA-konform und passen sich professionellen Arbeitsabläufen an.

Immobilienverwaltung und -dienstleistungen

Beantworten Sie Anfragen, buchen Sie Touren und verwalten Sie Serviceanfragen effizient — ohne verpasste Anrufe oder Verzögerungen.

Leistung und Einsparungen

Senken Sie die Supportkosten um 94%

Mit Echowin verursachen Unternehmen durchschnittliche monatliche Kosten von 250 US-Dollar, verglichen mit Tausenden von US-Dollar an Personalkosten. Die KI bewältigt den gleichen Arbeitsaufwand — abzüglich der Personalkosten.

Messbare Ergebnisse

Kunden wie Jiffy Lube berichten von einer Verfünffachung der Kundentermine seit der Einführung von Echowin.