Kore.ai

Über Kore.ai

Eine einheitliche Plattform für KI auf Unternehmensebene

Kore.ai ist eine umfassende KI-Plattform für Unternehmen, die Organisationen bei der Implementierung intelligenter Agenten in Arbeitsbereichen, Workflows und Kundenserviceumgebungen unterstützt. Mit einer leistungsstarken Orchestrierungs-Engine, vorkonfigurierten KI-Agenten und No-Code-Tools hilft Kore.ai Unternehmen, schnell, sicher und skalierbar Mehrwert aus KI zu generieren.

Von führenden globalen Unternehmen geschätzt

Von Banken und Gesundheitswesen bis hin zu Einzelhandel und Telekommunikation unterstützt Kore.ai Organisationen weltweit beim Aufbau KI-gestützter Erlebnisse, die die Effizienz steigern, Kosten senken und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

KI für die Arbeit

Stärken Sie Ihre Mitarbeiter mit intelligenten KI-Agenten

Kore.ai ermöglicht es Mitarbeitern, direkt in ihrem Arbeitsbereich Antworten zu erhalten, Arbeitsabläufe auszuführen und Aktionen durchzuführen. KI-Agenten integrieren sich nahtlos in Unternehmenssysteme, um bei täglichen Aufgaben zu unterstützen und Teams von manuellen Engpässen zu befreien.

Einheitliche Suche und Agentenorchestrierung

Mit der unternehmensweiten Suche und der universellen Agenten-Orchestrierung können Benutzer über eine einzige Schnittstelle auf relevante Informationen zugreifen und sofort Maßnahmen ergreifen — kanal-, tool- und abteilungsübergreifend.

KI für Prozesse

Komplexe, wissensintensive Arbeitsabläufe automatisieren

Kore.ai transformiert operative Arbeitsabläufe durch intelligente Automatisierung. Unternehmen können ihr Fachwissen skalieren und interne Prozesse optimieren, indem sie KI-Agenten mit einfacher Drag-and-Drop-Funktionalität erstellen.

No-Code-Entwicklung und -Governance

Organisationen können KI-Erlebnisse mithilfe vorgefertigter Vorlagen individuell gestalten und ihr gesamtes KI-Ökosystem innerhalb eines robusten Governance- und Sicherheitsrahmens verwalten.

KI für den Service

Kundensupport mit dialogorientierter KI neu erfinden

Kore.ai verbessert den Kundenservice durch dialogbasierte KI-Agenten, die die Absicht des Kunden verstehen und bis zu 75% der Kundeninteraktionen automatisieren. Menschliche Unterstützung bei der Übergabe gewährleistet einen reibungslosen Ablauf, wenn persönlicher Support benötigt wird.

Vorkonfigurierte KI-Agenten für industrielle Anwendungsfälle

Mit branchenspezifischen Lösungen wie BankAssist, HealthAssist und HR Assist beschleunigt Kore.ai die Implementierung für Unternehmen, die ihre Servicestrategien mit KI modernisieren möchten.

Kore.ai Agentenplattform

KI-Agenten in großem Umfang entwickeln und orchestrieren

Die Kore.ai Agentenplattform bildet das Rückgrat der KI-Strategie von Unternehmen. Sie unterstützt Agentennetzwerke, die Abteilungen, Anwendungsfälle und KI-Modelle umfassen — und bietet alles von deterministischen Arbeitsabläufen bis hin zu autonomer Entscheidungsfindung.

Agentisches Kontinuum und intelligente Netzwerke

Kore.ai unterstützt Unternehmen bei der Weiterentwicklung von regelbasierten Automatisierungen hin zu vollständig autonomen KI-Agentennetzwerken und erschließt so mit jeder Einführungsstufe einen größeren Mehrwert.

Entwickler- und integrationsfreundlich

API-Zugriff und vorgefertigte Integrationen

Die Plattform umfasst hunderte von Unternehmensintegrationen, die es KI-Agenten ermöglichen, sich problemlos mit bestehender Infrastruktur, Datensystemen und Drittanbieter-Apps zu verbinden.

Unternehmenstaugliche Tools für Entwicklung und Betrieb

Kore.ai bietet sichere Cloud-Bereitstellung, Datenverarbeitungsfunktionen und Tools zur Überwachung der Agentenleistung, die den Bedürfnissen von IT- und Entwicklungsteams gerecht werden.

Bewährte Ergebnisse und Innovation

Greifbare Geschäftsergebnisse

Kunden von Kore.ai haben Folgendes berichtet:

• 95% intent recognition accuracy
• 75% of interactions fully automated
• $97M in annual cost savings across support and operations

Von Branchenanalysten anerkannt

Kore.ai wird im Gartner Enterprise Generative AI Market Guide als aufstrebender Marktführer hervorgehoben, was seine Innovationskraft und seinen Einfluss bei der Implementierung von KI in Unternehmen unterstreicht.