Caffeinated CX
Kafeinli Müşteri Deneyimi: Müşteri Desteğiniz için Yapay Zeka Destekli Verimlilik
Freeday'in müşteri hizmetleri, KYC ve alacak hesapları için yapay zeka destekli dijital çalışanlarıyla rutin görevleri otomatikleştirin. Maliyetleri azaltın, üretkenliği artırın ve ekibinize sorunsuz bir şekilde entegre olun. Hemen bir demo randevusu alın.
Freeday, yeni bir yapay zeka otomasyonu sınıfı sunuyor: iş akışlarınıza entegre olan ve tekrarlayan görevleri doğruluk ve hızla halleden dijital çalışanlar. Bu özel yapay zeka temsilcileri, ekibinizin yerini almak için değil, onu tamamlamak için tasarlanmıştır ve stratejik ve anlamlı çalışmalar için zaman kazandırır.
Müşteri hizmetlerinden uyumluluk süreçlerine ve finans operasyonlarına kadar Freeday, ihtiyaçlarınıza göre ölçeklenebilen dijital çalışanlar sağlar. Ses, sohbet ve e-posta kanallarında çalışarak gerçek zamanlı destek, süreç otomasyonu ve güvenilir görev yönetimi sunarlar.
Freeday, kuruluşunuzdaki temel görevleri yerine getirmek üzere önceden eğitilmiş dijital çalışanlar sunar:
Freeday'in dijital çalışanları mevcut sistemleriniz, CRM'leriniz ve iletişim araçlarınızla entegre olur. Altyapı değişikliğine gerek yok; sadece takın ve kullanın.
Bu dijital çalışanlar 7/24 çalışarak yüksek hacimli işleri halleder ve özellikle müşteriyle yüz yüze veya uyumluluğun yoğun olduğu ortamlarda hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlarlar.
Rutin görevlerin otomatikleştirilmesiyle işletmeler destek ve işleme maliyetlerini en az %50 oranında azaltabilir ve kaynakları büyüme odaklı çalışmalara yönlendirebilir.
Zahmetsizce ölçeklenebilen gerçek zamanlı yanıt yetenekleriyle kanallar arasında tutarlı, çok dilli desteği koruyun.
Freeday, doğruluk veya uyumluluktan ödün vermeden müşteri katılımı, müşteri sorguları ve fatura onayları gibi temel süreçleri hızlandırır.
Freeday'in dijital çalışanı Vavo, Bitvavo'nun aylık binlerce sorguyu ele almasına yardımcı oluyor, hızlı ve çok dilli yanıtlar sağlıyor ve insan temsilcilerinin daha karmaşık sorunlar için zaman kazanmasını sağlıyor.
BUX, dünyanın dört bir yanındaki kullanıcılara kesintisiz hizmet sağlamak için birden fazla dilde 7/24 uygulama içi müşteri desteği sunan dijital asistan Buxley'i kullanıyor.
ATAG, Freeday ile gelen servis taleplerinin büyük çoğunluğunu otomatikleştirmeye, verimliliği artırmaya ve müşteri memnuniyetini iyileştirmeye çalışıyor.
Gelecekteki dijital çalışanınızla tanışmak için ücretsiz bir demo rezervasyonu yaparak başlayabilirsiniz. İş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış yapay zeka ajanlarını minimum sorun ve maksimum getiriyle nasıl uygulayacağınızı öğrenin.