Brand24

Brand24, markanızın bahsedilmesini takip etmenize, farkındalığı ölçmenize, duyguyu analiz etmenize ve 25 milyondan fazla çevrimiçi kaynakta gerçek zamanlı olarak müşteri içgörüleri elde etmenize yardımcı olan yapay zeka destekli bir sosyal dinleme aracıdır.

Yapay Zekaya Git
Brand24 cover

Brand24 Hakkında

Yapay Zeka Destekli Sosyal Dinleme

Brand24, işletmelerin çevrimiçi varlıklarını izlemelerine yardımcı olmak için tasarlanmış gerçek zamanlı bir sosyal dinleme platformudur. Gelişmiş yapay zeka kullanarak, sosyal medya, haberler, bloglar, forumlar, podcast'ler ve inceleme siteleri dahil olmak üzere 25 milyondan fazla kaynaktan gelen yorumları izler. İster bir markayı yönetiyor olun ister pazar trendlerini analiz ediyor olun, Brand24 bir adım önde olmanıza yardımcı olur.

Küresel Markaları Destekliyoruz

150'den fazla ülkedeki kullanıcıları ve 108 dil desteğiyle Brand24, küresel bir kitleye hizmet veriyor. Yeni kurulan şirketlerden büyük şirketlere kadar her ölçekten işletme, marka itibarını korumak, pazarlama çalışmalarını iyileştirmek ve veri odaklı kararlar almak için kullanıyor.

Marka İzleme ve Analizi

Her Bahsedilenden Haberdar Olun

Brand24, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Reddit ve daha birçok platformda markanız, rakipleriniz veya önemli sektör terimlerinizle ilgili gelişmelerden haberdar olmanızı sağlar. Uyarılar gerçek zamanlı olarak gönderilir, böylece önemli bilgileri asla kaçırmazsınız.

Duyguları Ölçekte Analiz Edin

Platform, yapay zekayı kullanarak bahsetmeleri olumlu, olumsuz veya nötr olarak sınıflandırır. Bu, ekiplerin kamuoyunun görüşünü ölçmesine, halkla ilişkiler kapsamının etkisini takip etmesine ve farklı kanallardaki kampanya etkinliğini değerlendirmesine yardımcı olur.

Marka Farkındalığı ve Performans Ölçümleri

Erişimi ve Katılımı Ölçün

Detaylı erişim metrikleriyle marka mesajınızın ne kadar yayıldığını takip edin. Kampanya performansını karşılaştırın, rakiplerle kıyaslayın ve her bir sözün genel görünürlüğünüze nasıl katkıda bulunduğunu görün.

Otomasyonla Raporlamayı Basitleştirin

Otomatik raporlar, metrikleri departmanlar arasında paylaşmanıza olanak tanır. Katılım, farkındalık ve duygu durum verilerini net ve eyleme geçirilebilir bir biçimde sunan görsel panolar oluşturun.

Hedef Kitlenizi Anlayın

Müşteri İçgörüleri Edinin

Brand24, müşterilerinizin markanız hakkında ne düşündüğünü öğrenmenize yardımcı olarak organik sohbetlere katılmanızı sağlar. İstenmeyen geri bildirimlere dayanarak, neleri beğendiklerini ve hangi noktalarda iyileştirme yapılması gerektiğini belirleyebilirsiniz.

Görüşleri Eyleme Dönüştürün

Gerçek zamanlı verilere erişim sayesinde karar vericiler, hedef kitlenin ihtiyaçlarına uygun stratejiler oluşturabilir. Kuruluşunuzdaki ekipler, platform aracılığıyla toplanan içgörüleri paylaşarak iş birliği yapabilir.

Kampanya ve Hashtag Takibi

Hashtag Etkinliğini Takip Edin

Pazarlama kampanyalarınızda kullanılan hashtag'lerin hacmini, erişimini ve performansını izleyin. En fazla etkileşimi hangi hashtag'lerin sağladığını belirleyin ve mesajınızı güçlendiren etkili kişileri keşfedin.

Kampanya Etkisini Değerlendirin

Brand24, hashtag'lerin farklı platformlarda nasıl performans gösterdiğini analiz ederek pazarlama kampanyalarınızın tam etkisini ölçmenize yardımcı olan araçlar sunar ve sosyal medya stratejilerinizi geliştirmenize yardımcı olur.

Teknoloji ve Yapay Zeka Yetenekleri

Akıllı Dil Algılama

Araç 100'den fazla dili destekler ve her bir bahsin dilini otomatik olarak algılar. Bu sayede, nerede olursa olsun ilgili konuşmaları yakaladığınızdan emin olursunuz.

Bağlamı Anlayın

Bahsedilenler, kelime bulutları gibi anlaşılması kolay görsel özetler halinde gruplandırılarak kullanıcıların önemli tartışma temalarını ve marka algısını hızla kavramasına yardımcı olur.

Ekipler İçin Tasarlandı

Verileri Kuruluşunuz Genelinde Paylaşın

Görüşler şirketiniz içinde kolayca dağıtılabilir ve bu da pazarlama, halkla ilişkiler ve müşteri hizmetleri ekiplerinin çabalarını uyumlu hale getirmesini ve kamuoyuna etkili bir şekilde yanıt vermesini kolaylaştırır.

Gerçek Zamanlı İşbirliği ve Uyarılar

Özel uyarılar ve iş birliğine dayalı panolar, ekiplerin hızlı hareket etmesine yardımcı olur. İster bir kriz yönetiyor olun ister yeni bir ürün piyasaya sürüyor olun, Brand24 bilgili ve hazır olmanızı sağlar.

Destek ve Öğrenme Kaynakları

Dünya Standartlarında Müşteri Desteği

80'den fazla uzmanla Brand24, her kullanıcının ihtiyaç duyduğu yardımı almasını sağlar. Destek sadece bir hizmet değil, platform felsefesinin temel bir parçasıdır.

Uzmanlardan Öğrenin

Sosyal Dinleme Kitabı, uzmanlar tarafından yazılmış kılavuzlar ve video eğitimleri gibi ücretsiz kaynaklara erişin. Konular duygu analizinden halkla ilişkiler ölçümüne, hashtag takibinden itibar yönetimine kadar uzanıyor.

Alternatif Araçlar