Brand24

Brand24 is an AI-powered social listening tool that helps you track brand mentions, measure awareness, analyze sentiment, and gain customer insights across 25M+ online sources in real time.

Перейти к ИИ
Brand24 cover

About Brand24

AI-Powered Social Listening

Brand24 is a real-time social listening platform designed to help businesses monitor their online presence. Using advanced AI, it tracks mentions from over 25 million sources, including social media, news, blogs, forums, podcasts, and review sites. Whether you're managing a brand or analyzing market trends, Brand24 helps you stay ahead.

Поддержка мировых брендов

С пользователями в более чем 150 странах и поддержкой 108 языков Brand24 обслуживает глобальную аудиторию. Его используют компании всех размеров — от стартапов до корпораций — для защиты репутации бренда, улучшения маркетинговых усилий и принятия решений на основе данных.

Brand Monitoring and Analysis

Stay Informed About Every Mention

Brand24 keeps you up to date with mentions of your brand, competitors, or key industry terms across platforms like Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Reddit, and more. Alerts are sent in real-time, so you never miss critical insights.

Analyze Sentiment at Scale

The platform uses AI to classify mentions as positive, negative, or neutral. This helps teams gauge public sentiment, track PR coverage impact, and assess campaign effectiveness across different channels.

Brand Awareness and Performance Metrics

Measure Reach and Engagement

Track how far your brand message is spreading with detailed reach metrics. Compare campaign performance, benchmark against competitors, and see how each mention contributes to your overall visibility.

Simplify Reporting with Automation

Automated reports allow you to share metrics across departments. Generate visual dashboards that present data on engagement, awareness, and sentiment in a clear and actionable format.

Understand Your Audience

Gain Customer Insights

Brand24 helps you tap into organic conversations to learn what customers think about your brand. You can identify what they appreciate and where improvements are needed, all based on unsolicited feedback.

Turn Insights Into Action

Имея доступ к данным в реальном времени, лица, принимающие решения, могут формировать стратегии, соответствующие потребностям аудитории. Команды в вашей организации могут сотрудничать, обмениваясь информацией, собранной через платформу.

Campaign and Hashtag Tracking

Track Hashtag Effectiveness

Monitor the volume, reach, and performance of hashtags used in your marketing campaigns. Identify which hashtags drive the most engagement and uncover influencers who amplify your message.

Evaluate Campaign Impact

Brand24 offers tools to measure the full impact of your marketing campaigns by analyzing how hashtags perform across different platforms, helping you refine your social media strategies.

Technology and AI Capabilities

Smart Language Detection

Инструмент поддерживает более 100 языков и автоматически определяет язык каждого упоминания. Это гарантирует, что вы фиксируете соответствующие разговоры, независимо от того, где они происходят.

Understand the Context

Mentions are grouped into easy-to-understand visual summaries, such as word clouds, helping users grasp key discussion themes and brand perception quickly.

Designed for Teams

Share Data Across Your Organization

Insights can be easily distributed within your company, making it easier for marketing, PR, and customer service teams to align efforts and respond to public sentiment effectively.

Real-Time Collaboration and Alerts

Индивидуальные оповещения и совместные панели мониторинга помогают командам действовать быстро. Независимо от того, управляете ли вы кризисом или запускаете новый продукт, Brand24 гарантирует, что вы будете информированы и готовы.

Support and Learning Resources

World-Class Customer Support

С более чем 80 преданными своему делу специалистами Brand24 гарантирует, что каждый пользователь получит необходимую помощь. Поддержка — это не просто услуга, это основная часть философии платформы.

Learn From the Experts

Получите доступ к бесплатным ресурсам, таким как Social Listening Bible, руководствам, написанным экспертами, и видеоурокам. Темы варьируются от анализа настроений и измерения PR до отслеживания хэштегов и управления репутацией.

Альтернативные инструменты