Delve AI
Delve AI : Générateur de personas IA et plateforme de stratégie marketing
Gratuit
Brand24
Brand24 est un outil d'écoute sociale basé sur l'IA qui vous aide à suivre les mentions de votre marque, à mesurer sa notoriété, à analyser les sentiments et à obtenir des informations sur vos clients à travers plus de 25 millions de sources en ligne en temps réel.
À propos de Brand24
Écoute sociale basée sur l'IA
Brand24 est une plateforme d'écoute sociale en temps réel conçue pour aider les entreprises à surveiller leur présence en ligne. Grâce à une intelligence artificielle avancée, elle suit les mentions provenant de plus de 25 millions de sources, notamment les réseaux sociaux, les actualités, les blogs, les forums, les podcasts et les sites d'avis. Que vous gériez une marque ou analysiez les tendances du marché, Brand24 vous aide à garder une longueur d'avance.
Soutien aux marques mondiales
Présente dans plus de 150 pays et disponible en 108 langues, Brand24 s'adresse à un public international. Des entreprises de toutes tailles, des startups aux grandes sociétés, l'utilisent pour protéger leur réputation, optimiser leurs actions marketing et prendre des décisions éclairées par les données.
Suivi et analyse de la marque
Restez informé de chaque mention
Brand24 vous informe en temps réel des mentions de votre marque, de vos concurrents et des termes clés de votre secteur sur des plateformes comme Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Reddit et bien d'autres. Vous ne manquerez ainsi aucune information cruciale.
Analyser les sentiments à grande échelle
La plateforme utilise l'IA pour classer les mentions comme positives, négatives ou neutres. Cela permet aux équipes d'évaluer l'opinion publique, de suivre l'impact des retombées médiatiques et d'analyser l'efficacité des campagnes sur différents canaux.
Notoriété de la marque et indicateurs de performance
Mesurer la portée et l'engagement
Mesurez la portée de votre message de marque grâce à des indicateurs de visibilité détaillés. Comparez les performances de vos campagnes, positionnez-vous par rapport à vos concurrents et découvrez comment chaque mention contribue à votre visibilité globale.
Simplifiez la production de rapports grâce à l'automatisation
Les rapports automatisés vous permettent de partager les indicateurs entre les services. Générez des tableaux de bord visuels qui présentent les données sur l'engagement, la notoriété et le ressenti de manière claire et exploitable.
Comprenez votre public
Obtenez des informations sur vos clients
Brand24 vous permet de tirer parti des conversations spontanées pour comprendre ce que vos clients pensent de votre marque. Vous pouvez ainsi identifier ce qu'ils apprécient et les points à améliorer, grâce à des retours non sollicités.
Transformer les idées en actions
Grâce à l'accès aux données en temps réel, les décideurs peuvent élaborer des stratégies adaptées aux besoins du public. Les équipes de toute l'organisation peuvent collaborer en partageant les informations recueillies via la plateforme.
Suivi des campagnes et des hashtags
Suivre l'efficacité des hashtags
Analysez le volume, la portée et les performances des hashtags utilisés dans vos campagnes marketing. Identifiez ceux qui génèrent le plus d'engagement et repérez les influenceurs qui amplifient votre message.
Évaluer l'impact de la campagne
Brand24 propose des outils permettant de mesurer l'impact global de vos campagnes marketing en analysant les performances des hashtags sur différentes plateformes, vous aidant ainsi à affiner vos stratégies sur les réseaux sociaux.
Capacités technologiques et d'IA
Détection intelligente du langage
Cet outil prend en charge plus de 100 langues et détecte automatiquement la langue de chaque mention. Vous êtes ainsi assuré de ne manquer aucune conversation pertinente, quel que soit l'endroit où elle se déroule.
Comprendre le contexte
Les mentions sont regroupées dans des résumés visuels faciles à comprendre, tels que des nuages de mots, aidant ainsi les utilisateurs à saisir rapidement les principaux thèmes de discussion et la perception de la marque.
Conçu pour les équipes
Partagez les données au sein de votre organisation
Les informations recueillies peuvent être facilement diffusées au sein de votre entreprise, ce qui permet aux équipes marketing, relations publiques et service client d'harmoniser leurs efforts et de répondre efficacement à l'opinion publique.
Collaboration et alertes en temps réel
Des alertes personnalisées et des tableaux de bord collaboratifs permettent aux équipes de réagir rapidement. Qu'il s'agisse de gérer une crise ou de lancer un nouveau produit, Brand24 vous assure d'être informé et prêt.
Ressources de soutien et d'apprentissage
Assistance clientèle de classe mondiale
Avec plus de 80 spécialistes dédiés, Brand24 s'assure que chaque utilisateur reçoive l'aide dont il a besoin. L'assistance n'est pas un simple service : elle est au cœur de la philosophie de la plateforme.
Apprenez des experts
Accédez à des ressources gratuites comme le guide pratique de l'écoute sociale, des guides rédigés par des experts et des tutoriels vidéo. Les sujets abordés vont de l'analyse des sentiments et la mesure des relations publiques au suivi des hashtags et à la gestion de la réputation.