Spoke

О Спике

Превратите разговоры в действия, основанные на данных

Spoke — это помощник по проведению совещаний и библиотека звонков на основе искусственного интеллекта, которая фиксирует, обобщает и извлекает информацию из разговоров вашей команды. Spoke, разработанный для руководителей отделов продаж, исследователей и кросс-функциональных групп, автоматизирует ручные задачи, такие как ведение заметок и ввод данных в CRM, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что важно — заключении сделок, улучшении продуктов и поддержке клиентов.

Разработано для занятых команд с разными ролями

Независимо от того, работаете ли вы в сфере управления продуктами, продаж, обеспечения успеха клиентов или консалтинга, Spoke поможет вам извлечь ключевые моменты из совещаний, сократить административные расходы и улучшить совместную работу с помощью видеоматериалов с возможностью поиска и автоматически синхронизируемых аналитических данных.

Основные характеристики Spoke

Помощник по проведению встреч в реальном времени

Помощник Spoke AI присоединяется к вашим встречам, чтобы транскрибировать, резюмировать и структурировать разговоры в реальном времени. Заметки и основные моменты встречи доступны сразу после, гарантируя, что вы не упустите ни одной детали.

Резюме и шаблоны на основе ИИ

Используйте предустановленные или пользовательские шаблоны ИИ для извлечения ключевых точек данных на основе ваших конкретных рабочих процессов. Получайте сводки, адаптированные к вашим целям, например, последующие продажи, UX-инсайты или проектные решения, которые будут доставлены автоматически.

Автоматическая синхронизация и интеграция CRM

Spoke изначально интегрируется с основными инструментами CRM и позволяет автоматически заполнять поля, такие как история контактов, предыдущие взаимодействия или этап сделки, используя голосовую информацию. Вы можете напрямую сопоставлять поля CRM с шаблонами Spoke или создавать детальные пользовательские правила через API и WebHooks.

Оптимизируйте свой рабочий процесс

Библиотека вызовов с возможностью совместного использования

Spoke автоматически преобразует разговоры в доступные для поиска и обмена видео и текстовые сводки. Эти основные моменты помогают командам документировать обучение, обучать новых участников и с легкостью пересматривать ключевые идеи.

Мгновенный поиск знаний

Задавайте вопросы встроенному информационному помощнику Spoke и получайте мгновенные ответы — вместе с контекстными видеоклипами. Это как иметь интеллектуальную базу знаний, созданную из всех ваших записанных встреч.

Интеграция с вашими инструментами

Spoke подключается к вашим предпочтительным платформам и автоматически синхронизирует обновления. Используете ли вы Slack, HubSpot, Salesforce или Notion, Spoke гарантирует актуальность ваших данных с минимальным ручным вводом.

Конфиденциальность, безопасность и соответствие требованиям

Соответствие GDPR и CCPA

Spoke гарантирует полную прозрачность в том, как он обрабатывает ваши данные. Ваша информация никогда не используется для обучения моделей ИИ, и вы сохраняете полный контроль над хранением и распространением.

Хостинг ISO 27001 и частное развертывание

Инфраструктура Spoke соответствует строгим стандартам безопасности. Нужен больший контроль? Разместите Spoke в собственном облаке для полного суверенитета данных и соответствия внутренним политикам.

Пользовательский доступ к ИИ и API

Сделайте еще один шаг вперед, запустив собственные модели ИИ на инфраструктуре Spoke или интегрировав собственные конечные точки API для улучшения или персонализации ваших конвейеров данных.

Кто использует Spoke

Менеджеры по продуктам и исследователи UX

Собирайте отзывы о продукте, выявляйте проблемные места и синхронизируйте результаты с внутренними инструментами, не тратя многочасовые записи звонков на повторный просмотр.

Отделы продаж

Автоматически создавайте последующие действия, заполняйте данные CRM и повышайте прозрачность всей воронки продаж, превращая каждый звонок в структурированную информацию.

Успешный клиент и консультанты

Подводите итоги встреч с клиентами, отмечайте необходимые действия и создавайте библиотеки общих знаний, которые способствуют построению долгосрочных отношений.

Попробуйте Spoke бесплатно

Spoke предлагает бесплатный пожизненный план, чтобы команды могли протестировать мощь аналитики вызовов ИИ без обязательств. Попробуйте на следующей встрече, чтобы автоматизировать сводки, создать архив вызовов с возможностью поиска и повысить производительность с меньшими усилиями.