Puzzle Labs

About Puzzle Labs

Smarter Documentation for Modern Teams

Puzzle Labs is a developer-focused platform that transforms your product documentation into an interactive, searchable knowledge base powered by AI. It helps teams create, manage, and deliver structured content that users can actually navigate and understand—without writing complex queries or reading through pages of static text.

Built for Technical Products

Идеально подходит для платформ SaaS, API и инструментов разработчика, Puzzle Labs улучшает взаимодействие пользователей с техническим контентом. Он упрощает доступ к информации и сокращает количество запросов на поддержку, делая документацию более интуитивной и динамичной.

Как работает Puzzle Labs

Превратите документы в структурированные знания

Puzzle Labs подключается к вашей существующей документации и разбивает ее на модульные, повторно используемые единицы знаний. Эти единицы формируют график отношений, который позволяет проводить контекстное исследование, помогая пользователям понять не только то, что есть что-то, но и то, как это связано со всем остальным.

Открытие с помощью искусственного интеллекта

Using natural language processing, users can ask questions in everyday language. Puzzle Labs returns the most relevant results from your structured documentation graph, helping users find answers faster and more accurately than standard search.

Designed for Easy Integration

Low-Code Setup

Вам не нужно перестраивать свой сайт документации, чтобы использовать Puzzle Labs. Встраивайте интеллектуальную базу знаний прямо в свой продукт или портал поддержки с помощью нескольких строк кода. Это требует минимума кода и легко реализуется без нарушения существующих рабочих процессов.

Works with Your Stack

Puzzle Labs is built to be flexible, integrating with the documentation platforms and tools you already use—like Markdown files, static site generators, and popular CMS systems.

Сотрудничество и контроль контента

Поддерживайте единообразие содержания

Structure and tag content with reusable knowledge blocks that make updating and scaling documentation more efficient. With Puzzle Labs, you only have to update in one place to ensure consistency across all instances.

Управление доступом пользователей и аналитика

Set permissions for internal or external visibility, and gain insights into how your documentation is being used. Learn which topics are accessed most, which searches fail, and where users need better support.

Примеры использования Puzzle Labs

Developer-Facing Products

Превратите сложную документацию по API в удобные руководства, к которым разработчики могут обращаться, как к чат-боту.

Внутреннее управление знаниями

Empower support, sales, and engineering teams to access accurate, consistent information with intelligent internal documentation.

Customer Support Portals

Сократите объем тикетов, помогая клиентам находить ответы с помощью запросов на естественном языке и интеллектуальных путей поиска, встроенных непосредственно в ваш справочный центр.