Cody

О Коди

Что отличает Коди?

Cody — это ИИ-помощник, разработанный специально для вашего бизнеса. В отличие от универсальных чат-ботов, Cody можно обучать с использованием ваших внутренних документов, процессов и инструментов, чтобы он понимал вашу команду, ваш рабочий процесс и ваших клиентов. Он становится опытным цифровым помощником, готовым поддерживать ваших сотрудников и клиентов круглосуточно.

Ваш бизнес, ваш ИИ

От руководств и справочников поддержки до стратегических документов и обучающих материалов — Cody обрабатывает и снабжает ссылками весь ваш контент. Он даёт точные ответы в режиме реального времени, а также ссылки на используемые источники — так что вам не придётся гадать.

Как работает Коди

Загружайте, обучайте и спрашивайте

Начните с загрузки ваших бизнес-документов или ссылки на ваш веб-сайт. Коди создаст надёжную базу знаний и станет отзывчивым помощником, учитывающим контекст. Ваша команда сможет легко задавать вопросы, генерировать идеи, переводить тексты и устранять неполадки.

Настроить и встроить

Вы можете создать несколько ботов Cody для разных задач — от управления персоналом до продаж — и встроить их в веб-сайты, внутренние инструменты или платформы сообщества. Настройте поведение, тон и фокус в соответствии с каждым вариантом использования.

Ключевые особенности Коди

База знаний в реальном времени

Загружайте файлы PDF, DOCX, PPT и электронные таблицы или используйте веб-сканирование для обучения Cody. Он использует эти данные для мгновенной выдачи точных и релевантных ответов.

Режим фокусировки для ответов на основе документов

Убедитесь, что Коди извлекает информацию только из выбранных документов для очень конкретных ответов.

Ссылка на источник

Каждый ответ Коди включает цитаты и ссылки на использованный оригинальный контент.

Блокнот для настройки ответа

Уточняйте ответы, повышайте специфичность и создавайте индивидуальные результаты с помощью инструментов микроредактирования Коди.

Поддержка языков

Cody поддерживает общение на нескольких языках, что делает его глобальным помощником для команд и клиентов по всему миру.

Примеры использования Cody

HR и внутренняя поддержка

Дайте сотрудникам быстрые ответы на распространенные вопросы отдела кадров, например, о политике отпусков или этапах адаптации, не перегружая внутренние каналы.

Маркетинговая и творческая поддержка

Используйте Cody для мозгового штурма кампаний, создания постов в соцсетях, перевода материалов и редактирования документов «на лету».

Устранение неполадок в ИТ

Оказывайте мгновенную поддержку по техническим вопросам, разрешив Коди использовать руководства пользователя, руководства по программному обеспечению и внутренние ответы на часто задаваемые вопросы.

Служба поддержки клиентов

Позвольте Коди отвечать на распространенные вопросы поддержки, используя вашу документацию, что уменьшит время ответа и снизит нагрузку на человека.

Расширение возможностей продаж

Обучите Cody спецификациям и ценам на продукцию, чтобы он мог выступать в роли активного консультанта по продажам, всегда готового помочь потенциальным клиентам найти подходящий товар.

Создано для команд и предприятий

Поделиться с кем угодно

Доступ к Cody можно получить через общие ссылки, встроенные виджеты чата или интеграцию с такими инструментами, как Slack, Discord и Zapier.

Мощный контроль доступа

Контролируйте, кто что видит, назначая разрешения каждому боту отдельно. Администраторы могут отслеживать активность через журналы разговоров и обновления в режиме реального времени.

Безопасность корпоративного уровня

Благодаря шифрованию AWS, хранилищу, соответствующему стандарту SOC II, и детальному контролю доступа Cody создан с учетом конфиденциальности корпоративных данных.

Начните использовать Cody сегодня

Независимо от того, автоматизируете ли вы внутреннюю поддержку, улучшаете обслуживание клиентов или оптимизируете рабочие процессы сотрудников, Cody сделает ваш бизнес умнее, быстрее и эффективнее.

• No technical setup required
• Customize responses with ease
• Share with teams or customers instantly
• Start for free—no credit card needed