Sprig
Аналитика пользователей на основе искусственного интеллекта для команд по продуктам и UX
Защитите свой бизнес от негативных отзывов с помощью Rezon8AI. Автоматизируйте ответы, повышайте 5-звездочные рейтинги и находите идеи для улучшения клиентского опыта — технические навыки не требуются.
Rezon8AI помогает малым и растущим предприятиям сферы услуг с легкостью управлять своей онлайн-репутацией. От местных ресторанов и кафе до медицинских клиник и поставщиков услуг на дому, Rezon8AI предоставляет владельцам бизнеса инструменты для ответа на отзывы, поощрения положительных отзывов и решения проблем клиентов — без добавления дополнительной работы в ваш день.
Сегодня ваша репутация живет в сети. Всего один плохой отзыв может повлиять на то, выберут ли новые клиенты вас, а не конкурента. Rezon8AI помогает вам вернуть себе контроль, помогая довольным клиентам оставлять отличные отзывы и отлавливая негативные отзывы до того, как они станут общедоступными.
Используя простой интерфейс, доступный с любого устройства, вы можете запрашивать отзывы у клиентов сразу после их визита или покупки.
Клиенты получают безопасную, персонализированную ссылку для отправки своего отзыва. Эти ответы поступают в систему Rezon8AI, которая автоматически определяет настроение отзыва и направляет отрицательные отзывы для последующего рассмотрения.
Если отзыв опускается ниже вашего порогового значения, Rezon8AI анализирует его содержание и формирует план действий, который поможет вам улучшить обслуживание, решить проблему и, возможно, вернуть клиента.
Rezon8AI предназначен для владельцев и менеджеров бизнеса, а не разработчиков. Интуитивно понятная панель управления позволяет управлять отзывами, отслеживать тенденции и быстро принимать меры — и все это без технических знаний.
Независимо от того, управляете ли вы кафе с одним местом или управляете несколькими стоматологическими клиниками, Rezon8AI масштабируется в соответствии с вашими операциями. Он идеально подходит для предприятий, где качество обслуживания является движущей силой успеха.
Управляйте своей репутацией на ходу. Запрашивайте отзывы, отслеживайте отзывы и отвечайте на вопросы с телефона или планшета.
Получайте мгновенные сведения о том, что чувствуют ваши клиенты. Rezon8AI использует ИИ для оценки тона, ключевых слов и шаблонов, что позволяет вам выявлять и решать возникающие проблемы.
Позвольте Rezon8AI предложить продуманные ответы на отзывы. Отвечайте с сочувствием, профессионализмом и эффективностью, сохраняя при этом голос вашего бренда.
Поощряйте довольных клиентов оставлять публичные отзывы на таких платформах, как Google и Yelp. Это повышает ваш рейтинг и укрепляет доверие будущих клиентов.
Вместо того чтобы позволить плохому отзыву навредить вашему бренду, Rezon8AI выявляет проблему и помогает вам решить ее конфиденциально, часто превращая недовольных клиентов в лояльных.
Отзывы напрямую влияют на то, как ваш бизнес выглядит в результатах поиска и конвертируются ли клиенты. Rezon8AI гарантирует, что вы покажете себя с лучшей стороны, увеличив количество и качество отзывов.
Клиенты больше доверяют тому, что говорят другие, чем тому, что вы рекламируете. Постоянный поток подлинных, сбалансированных отзывов показывает вашу заботу и побуждает больше людей выбирать ваш бизнес.
Помимо оценок, отзывы содержат ценную информацию. Rezon8AI превращает их в тенденции, темы и пункты действий, которые помогают вам постоянно улучшать качество обслуживания клиентов.