Frame AI

About Frame AI

Unlock Insights Hidden in Conversations

Frame AI helps enterprises harness the untapped potential of unstructured customer communication. From support calls and emails to surveys and chat logs, Frame AI’s platform turns text-based data into meaningful insights that drive faster decisions and better outcomes.

AI That Listens and Predicts

Используя обработку естественного языка, машинное обучение и генеративный ИИ, Frame AI непрерывно отслеживает взаимодействие клиентов на разных платформах. Он выявляет ключевые тенденции, определяет риски и возможности и отправляет проактивные оповещения, чтобы компании могли реагировать в режиме реального времени.

How Frame AI Works

Унификация источников данных о клиентах

Frame AI integrates directly with your communication channels, extracting meaning from support tickets, call transcripts, chat logs, and more. By analyzing these interactions as they happen, Frame AI reveals the Moments that Matter (MtM) across your customer journey.

Обогатите свой интеллект прогнозированием

Система не просто наблюдает — она понимает. Frame AI обогащает необработанные данные контекстом, выявляет тенденции, прогнозирует результаты и обновляет профили клиентов. Результат — более глубокое понимание с меньшими ручными усилиями.

Automate Workflows with AI

Frame AI подключается к вашим существующим CRM, CX и внутренним системам для запуска рабочих процессов в реальном времени. От маршрутизации высокорисковых случаев до выявления возможностей продаж, платформа позволяет командам быстро реагировать на то, что наиболее важно.

Поддержание безопасности данных и соответствия требованиям

Designed with privacy and compliance in mind, Frame AI centralizes your data investment without compromising on security or regulation requirements.

Корпоративный ИИ для каждой команды

Customer Experience

Выявляйте проблемы с удовлетворенностью, задержки и намерения. Предоставьте службам поддержки возможность отслеживать настроения и усилия в режиме реального времени, чтобы быстрее решать проблемы.

Product & Engineering

Контролируйте отзывы о продукте в масштабе. Определите повторяющиеся болевые точки или запросы функций и соответствующим образом расставьте приоритеты в решениях по дорожной карте.

Маркетинг и продажи

Surface buyer signals from unstructured pre-sale conversations. Optimize messaging based on what customers are really saying.

Compliance & Risk

Track sensitive topics and potential compliance risks as they emerge. Automate documentation and audit-ready reporting.

Real Results Across Industries

Более быстрое время отклика

Frame AI enables support teams to detect and resolve issues faster by surfacing priority insights as conversations happen.

Повышение удовлетворенности клиентов

Организации используют Frame AI для выявления пробелов в обслуживании и превышения ожиданий, опережая потребности клиентов.

Operational Efficiency

By highlighting patterns and streamlining decisions, Frame AI helps reduce unnecessary costs and improve resource allocation.

Strategic Alignment

Executives use Frame AI to align teams across departments with a shared view of customer needs and performance trends.

Built to Enhance, Not Replace

Интегрируется с тем, что вы уже используете

Frame AI works with your existing tech stack. Whether you're using HubSpot, Salesforce, or custom systems, Frame AI activates customer data without requiring major workflow changes.

Отчеты и оповещения в реальном времени

Track key metrics and receive alerts on shifting trends, emerging issues, and team performance. Create scheduled reports or export insights into business intelligence tools.

Partner with AI Experts

Команда Frame AI предлагает специализированную поддержку, которая поможет вам адаптировать платформу к потребностям вашей организации — от адаптации до оптимизации.

Why Businesses Choose Frame AI

• Streaming AI for real-time insights
• NLP & ML models trained for customer data
• Enterprise-grade security and compliance
• Seamless integrations into CRMs and support tools
• Действенная информация для CX, риска и роста
• Tailored deployments with expert support