BrandBastion

О брендеBastion

Более разумное управление социальными сетями с помощью ИИ

BrandBastion — это комплексная платформа искусственного интеллекта, созданная для того, чтобы помочь брендам управлять, отслеживать и реагировать на взаимодействие в социальных сетях в масштабе. Благодаря таким функциям, как автоматическая модерация, анализ настроений и унифицированный почтовый ящик, BrandBastion преобразует то, как компании взаимодействуют с аудиторией на основных платформах.

Нам доверяют ведущие бренды

BrandBastion помогает организациям по всему миру — от ведущих университетов до брендов электронной коммерции и образа жизни — расширять свое присутствие в социальных сетях, улучшать поддержку и защищать репутацию бренда.

Основные характеристики BrandBastion

Анализ настроений на 109 языках

BrandBastion использует ИИ для анализа комментариев и сообщений в ваших социальных каналах, помогая вам понять, как ваша аудитория относится к вашему контенту, рекламе или кампаниям. Получайте мгновенные идеи для информирования вашей контент-стратегии и более эффективного реагирования на потребности аудитории.

Умный социальный почтовый ящик

Объедините все ваши разговоры в социальных сетях в один организованный вид. Отвечайте быстрее с помощью ответов, сгенерированных ИИ, адаптированных под ваш фирменный стиль, находите возможности для взаимодействия и никогда не пропускайте сообщения с видимостью входящих сообщений в реальном времени.

Автоматическая модерация комментариев

Защитите свой бренд, автоматически скрывая спам, оскорбительные, неуместные или не соответствующие бренду комментарии. Система модерации BrandBastion гарантирует, что ваше сообщество останется в безопасности и будет соответствовать теме, освобождая вашу команду от повторяющихся задач фильтрации.

Инструменты публикации на базе искусственного интеллекта

Планируйте, составляйте график и публикуйте контент напрямую из BrandBastion. Используйте ИИ для создания подписей к постам в стиле вашего бренда и согласовывайте планирование контента с инсайтами настроений в реальном времени. Платформа даже включает календарь праздников с более чем 250 днями празднования, чтобы вдохновлять креативные кампании.

Охват социальных платформ

BrandBastion поддерживает модерацию, управление входящим сообщением и взаимодействие во всех основных социальных сетях, включая:

• Facebook: комментарии, реклама, записи на стене, сообщения, упоминания
• Instagram: комментарии, личные сообщения, ответы на истории, упоминания
• X (Twitter): Комментарии, цитаты, упоминания
• TikTok: органические и рекламные комментарии
• YouTube: органические и рекламные комментарии
• LinkedIn: органические и рекламные комментарии

Создано для сообщества и групп поддержки

Real-Time Monitoring

Быстро выявляйте и реагируйте на критические проблемы в ваших аккаунтах в социальных сетях. Будь то жалоба клиента, кризис или вирусная возможность, BrandBastion гарантирует, что ваша команда сможет действовать быстро.

Отчетность и ключевые показатели эффективности, созданные с помощью ИИ

Отслеживайте производительность по всей вашей команде и каналам. Понимайте, как быстро доставляются ответы, какие агенты активны и как меняются настроения — все это с помощью простой в использовании панели мониторинга.

Создан для совместной работы

BrandBastion обеспечивает плавную координацию команды с разрешениями на основе ролей, внутренними заметками и четкой видимостью того, кто чем занимается. Идеально подходит для групп поддержки клиентов, агентств и отделов глобального маркетинга.

Преимущества для вашего бренда

• Сократите время, затрачиваемое на повторяющуюся модерацию
• Поймите, что находит отклик у вашей аудитории
• Повысьте удовлетворенность клиентов за счет более быстрых ответов
• Улучшить стратегию контента с помощью анализа настроений
• Централизуйте все взаимодействие в социальных сетях в одном месте

Легко начать

• Начните с 15-дневной бесплатной пробной версии
• Кредитная карта не требуется
• Без проблем работает с вашими существующими платформами социальных сетей
• Закажите демонстрацию корпоративных планов и индивидуальных решений