Frame AI

Sobre o Frame AI

Descubra informações ocultas em conversas.

A Frame AI ajuda as empresas a aproveitar o potencial inexplorado da comunicação não estruturada com o cliente. De chamadas e e-mails de suporte a pesquisas e registros de bate-papo, a plataforma da Frame AI transforma dados textuais em insights relevantes que impulsionam decisões mais rápidas e melhores resultados.

Inteligência Artificial que Ouve e Prevê

Utilizando processamento de linguagem natural, aprendizado de máquina e IA generativa, a Frame AI monitora continuamente as interações dos clientes em diversas plataformas. Ela revela tendências importantes, identifica riscos e oportunidades e envia alertas proativos para que as empresas possam responder em tempo real.

Como funciona o Frame AI

Unificar as fontes de dados do cliente

O Frame AI integra-se diretamente aos seus canais de comunicação, extraindo informações relevantes de tickets de suporte, transcrições de chamadas, registros de chat e muito mais. Ao analisar essas interações em tempo real, o Frame AI revela os Momentos que Importam (MtM) ao longo da jornada do cliente.

Enriqueça com Inteligência Preditiva

O sistema não apenas observa, ele compreende. A IA da Frame enriquece os dados brutos com contexto, detecta tendências, prevê resultados e atualiza os perfis dos clientes. O resultado é uma compreensão mais profunda com menos esforço manual.

Automatize fluxos de trabalho com IA

O Frame AI se conecta aos seus sistemas de CRM, CX e internos existentes para acionar fluxos de trabalho em tempo real. Desde o encaminhamento de casos de alto risco até a identificação de oportunidades de vendas, a plataforma permite que as equipes ajam rapidamente no que é mais importante.

Manter a segurança e a conformidade dos dados

Projetada com foco em privacidade e conformidade, a Frame AI centraliza seu investimento em dados sem comprometer a segurança ou os requisitos regulatórios.

Inteligência Artificial pronta para uso empresarial em todas as equipes.

Experiência do cliente

Detecte problemas de satisfação, atrasos e intenções. Capacite as equipes de suporte com monitoramento em tempo real do sentimento e do esforço para resolver problemas mais rapidamente.

Produto e Engenharia

Monitore o feedback do produto em larga escala. Identifique problemas recorrentes ou solicitações de recursos e priorize as decisões do roadmap de acordo.

Marketing e Vendas

Identifique sinais de compradores a partir de conversas informais antes da venda. Otimize as mensagens com base no que os clientes realmente estão dizendo.

Conformidade e Risco

Monitore tópicos sensíveis e potenciais riscos de conformidade à medida que surgirem. Automatize a documentação e os relatórios prontos para auditoria.

Resultados reais em diversos setores

Tempos de resposta mais rápidos

A IA do Frame permite que as equipes de suporte detectem e resolvam problemas mais rapidamente, apresentando informações prioritárias à medida que as conversas acontecem.

Melhoria na satisfação do cliente

As organizações utilizam a IA da Frame para identificar lacunas nos serviços e superar expectativas, antecipando-se às necessidades do cliente.

Eficiência Operacional

Ao destacar padrões e agilizar decisões, a IA da Frame ajuda a reduzir custos desnecessários e a melhorar a alocação de recursos.

Alinhamento Estratégico

Os executivos usam o Frame AI para alinhar equipes de diferentes departamentos com uma visão compartilhada das necessidades dos clientes e das tendências de desempenho.

Construído para aprimorar, não para substituir.

Integra-se com o que você já usa.

O Frame AI funciona com sua infraestrutura tecnológica existente. Seja você usuário do HubSpot, Salesforce ou sistemas personalizados, o Frame AI ativa os dados do cliente sem exigir grandes mudanças no fluxo de trabalho.

Relatórios e alertas em tempo real

Acompanhe as principais métricas e receba alertas sobre mudanças de tendências, problemas emergentes e desempenho da equipe. Crie relatórios programados ou exporte insights para ferramentas de Business Intelligence.

Faça parceria com especialistas em IA

A equipe da Frame AI oferece suporte dedicado para ajudar você a adaptar a plataforma às necessidades da sua organização — desde a integração até a otimização.

Por que as empresas escolhem a Frame AI?

• Streaming AI for real-time insights
• NLP & ML models trained for customer data
• Enterprise-grade security and compliance
• Seamless integrations into CRMs and support tools
• Actionable intelligence for CX, risk, and growth
• Tailored deployments with expert support