Reef.ai

Sobre Reef.ai

Pontuação preditiva do cliente criada para resultados de receita

Reef.ai é uma plataforma de análise preditiva que transforma dados de clientes em insights altamente acionáveis. Ao contrário das pontuações de saúde tradicionais, que costumam ser vagas e desatualizadas, a Reef oferece pontuações baseadas em resultados, adaptadas a objetivos de negócios específicos, como redução de churn, segmentação de upsell e previsão de renovação.

Não apenas a saúde do cliente, mas também a receita do cliente

A Reef.ai não se contenta com métricas gerais de saúde do cliente. Em vez disso, fornece inteligência profunda e direcionada que ajuda as equipes a agirem de forma decisiva. Com modelos orientados a resultados, você pode prever comportamentos que impactam a receita e agir antes que oportunidades sejam perdidas.

Pontuação do cliente baseada em resultados

Otimizado para o que mais importa

Cada modelo de pontuação do Reef é projetado com resultados comerciais em mente. Seja para minimizar a rotatividade, aumentar as oportunidades de vendas cruzadas ou aprimorar a expansão de clientes, os modelos do Reef alinham as previsões com as metas de receita.

Substitua a intuição por insights mensuráveis

As pontuações de saúde tradicionais carecem de transparência e valor mensurável. A Reef.ai substitui essas pontuações por sistemas claros de pontuação vinculados diretamente aos resultados financeiros, permitindo prever as ações dos clientes e mensurar o impacto real das intervenções.

Como funciona o Reef.ai

Centralize os dados do seu cliente

A Reef.ai ingere dados de clientes de toda a sua pilha — CRM, ferramentas de suporte, registros de uso de produtos e muito mais. A plataforma consolida tudo isso em uma única fonte de verdade para cada cliente.

Construir modelos preditivos

Com o aprendizado de máquina como base, a Reef cria modelos de pontuação personalizados que evoluem ao longo do tempo. Esses modelos levam em conta dados históricos, padrões comportamentais e sinais de mercado para fornecer insights prospectivos.

Entregue recomendações onde você trabalha

A plataforma se integra às ferramentas que suas equipes já usam, fornecendo recomendações de IA diretamente aos seus fluxos de trabalho. Seja em um CRM ou em uma plataforma de sucesso do cliente, sua equipe vê quais ações tomar — quando e por quê.

Inteligência de Receita Orientada por IA

Previsão de rotatividade e rebaixamento

Receba alertas antecipados sobre contas em risco. A Reef.ai identifica sinais de rotatividade bem antes que se tornem um problema, ajudando sua equipe a tomar medidas proativas para reter clientes.

Segmentação de vendas cruzadas e upsell

Descubra oportunidades de expansão analisando o comportamento do cliente e a adequação ao segmento. Com os insights preditivos do Reef, suas equipes de vendas ou sucesso podem priorizar contas com alto potencial de geração de novas receitas.

Previsão de Renovação

Vá além das suposições com pontuações precisas de probabilidade de renovação. Saiba quais contas precisam de atenção e quando intervir para garantir a continuidade dos negócios.

Por que as equipes escolhem o Reef.ai

Impacto claro no ROI

Clientes que usam o Reef.ai relatam regularmente aumentos de sete dígitos na receita recorrente anual. Isso porque a plataforma se concentra em resultados financeiros, não em indicadores vagos.

Built for Scale

Não importa se você gerencia centenas ou milhares de contas, o Reef.ai foi projetado para lidar com grandes volumes de dados e fornecer insights precisos e escaláveis.

Integração perfeita da equipe

As recomendações do Reef não ficam em um painel — elas ficam nas suas ferramentas. Do Salesforce ao Zendesk, a plataforma garante que sua equipe obtenha os insights certos na hora certa.