CustomGPT
Crie agentes de IA seguros e sem código para empresas
A Frame AI usa IA de streaming e PNL para analisar chamadas, chats e e-mails, transformando dados não estruturados de clientes em insights acionáveis em seus sistemas de negócios.
A Frame AI ajuda as empresas a explorar o potencial inexplorado da comunicação não estruturada com o cliente. De chamadas de suporte e e-mails a pesquisas e registros de bate-papo, a plataforma da Frame AI transforma dados baseados em texto em insights significativos que impulsionam decisões mais rápidas e melhores resultados.
Utilizando processamento de linguagem natural, aprendizado de máquina e IA generativa, a Frame AI monitora continuamente as interações dos clientes em todas as plataformas. Ela revela tendências importantes, identifica riscos e oportunidades e emite alertas proativos para que as empresas possam responder em tempo real.
O Frame AI integra-se diretamente aos seus canais de comunicação, extraindo significado de tickets de suporte, transcrições de chamadas, registros de bate-papo e muito mais. Ao analisar essas interações conforme elas acontecem, o Frame AI revela os Momentos que Importam (MtM) ao longo da jornada do cliente.
O sistema não apenas observa, ele entende. A Frame AI enriquece dados brutos com contexto, detecta tendências, prevê resultados e atualiza perfis de clientes. O resultado é um insight mais profundo com menos esforço manual.
A Frame AI se conecta ao seu CRM, CX e sistemas internos existentes para acionar fluxos de trabalho em tempo real. Do encaminhamento de casos de alto risco à descoberta de oportunidades de vendas, a plataforma permite que as equipes ajam rapidamente no que é mais importante.
Projetado com privacidade e conformidade em mente, o Frame AI centraliza seu investimento em dados sem comprometer a segurança ou os requisitos de regulamentação.
Detecte problemas de satisfação, atrasos e intenções. Capacite as equipes de suporte com monitoramento de sentimentos e esforços em tempo real para resolver problemas com mais rapidez.
Monitore o feedback do produto em escala. Identifique pontos problemáticos recorrentes ou solicitações de recursos e priorize as decisões do roteiro de acordo.
Sinais de compradores superficiais a partir de conversas pré-venda não estruturadas. Otimize as mensagens com base no que os clientes realmente estão dizendo.
Monitore tópicos sensíveis e potenciais riscos de conformidade conforme eles surgem. Automatize a documentação e os relatórios prontos para auditoria.
O Frame AI permite que as equipes de suporte detectem e resolvam problemas mais rapidamente, revelando insights prioritários conforme as conversas acontecem.
As organizações usam o Frame AI para identificar lacunas de serviço e superar expectativas, antecipando-se às necessidades do cliente.
Ao destacar padrões e otimizar decisões, o Frame AI ajuda a reduzir custos desnecessários e melhorar a alocação de recursos.
Os executivos usam o Frame AI para alinhar equipes de todos os departamentos com uma visão compartilhada das necessidades dos clientes e tendências de desempenho.
O Frame AI funciona com o seu conjunto de tecnologias existente. Seja usando HubSpot, Salesforce ou sistemas personalizados, o Frame AI ativa os dados do cliente sem exigir grandes alterações no fluxo de trabalho.
Monitore as principais métricas e receba alertas sobre tendências de mudança, problemas emergentes e desempenho da equipe. Crie relatórios agendados ou exporte insights para ferramentas de inteligência de negócios.
A equipe da Frame AI oferece suporte dedicado para ajudar você a adaptar a plataforma às necessidades da sua organização, da integração à otimização.