Emailtree.ai
O EmailTree.ai automatiza até 95% do seu gerenciamento de e-mails com IA. Classifique, responda e otimize os fluxos de trabalho da caixa de entrada para aumentar a produtividade, reduzir o tempo de resposta e garantir a conformidade com o GDPR.
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Sobre EmailTree.ai
Revolucione o gerenciamento de e-mail com IA
O EmailTree.ai é uma plataforma de automação de e-mails com IA full-stack que ajuda empresas a automatizar o gerenciamento de caixas de entrada, aumentar a eficiência das equipes e oferecer um atendimento ao cliente mais rápido e inteligente. Desenvolvido para empresas B2B e B2C, o EmailTree otimiza o processamento, a classificação e a resposta de e-mails com tecnologia de IA avançada e compatível com o GDPR.
Da classificação manual à automação inteligente
O EmailTree substitui fluxos de trabalho de e-mail desatualizados e repetitivos por automação inteligente e escalável. As equipes agora podem priorizar, encaminhar e responder a e-mails em segundos usando modelos pré-treinados e fluxos de trabalho personalizados, adaptados a casos de uso específicos da empresa.
Como funciona o EmailTree.ai
Assistente de e-mail inteligente com IA
Responda aos e-mails dos clientes instantaneamente com respostas personalizadas geradas por IA. O EmailTree aprende com sua base de conhecimento, interações anteriores e modelos para fornecer respostas contextualizadas que parecem humanas, reduzindo o esforço manual.
Classificação Inteligente de E-mail
A IA classifica, marca e prioriza automaticamente os e-mails recebidos com base na urgência, no tópico e no contexto. Isso garante que as mensagens certas cheguem aos agentes certos sem demora, melhorando o cumprimento do SLA e a satisfação do cliente.
Integração perfeita com ferramentas existentes
O EmailTree se conecta aos principais CRMs, ERPs, sistemas RPA e plataformas de comunicação. Integrações integradas incluem Outlook, Zendesk e suporte a APIs personalizadas, garantindo uma adoção tranquila ao seu conjunto de tecnologias atual.
Principais recursos e capacidades
Automação de e-mail de ponta a ponta
Da primeira interação com o cliente até a resolução, o EmailTree oferece suporte à automação completa por meio de:
- Sugestões de Resposta Inteligente
- Classificação e roteamento automatizados de e-mails
- Extração de dados de documentos (PDF, Excel, etc.)
- Acionando fluxos de trabalho de RPA com base em mensagens recebidas
Análise e insights baseados em IA
Obtenha visibilidade em tempo real das suas operações de e-mail. Monitore as taxas de resolução, o desempenho do SLA, os gargalos e a produtividade da equipe por meio de painéis avançados. Use insights baseados em dados para otimizar as operações e orientar as equipes de forma eficaz.
Multilíngue e Escalável
O EmailTree suporta reconhecimento de IA multilíngue e geração de respostas, permitindo que equipes globais mantenham um serviço de alta qualidade em todos os mercados. A plataforma é escalável para acomodar altos volumes de e-mails com precisão consistente.
Benefícios para empresas e equipes
Reduza o tempo de primeira resposta em 60%
O EmailTree ajuda as equipes a responderem mais rapidamente, reduzindo o tempo gasto na busca de modelos e na elaboração de respostas repetitivas. Isso melhora a satisfação do cliente e a produtividade operacional.
Corte custos operacionais
Ao automatizar 80–95% dos fluxos de trabalho de e-mail, as equipes reduzem a necessidade de triagem manual e processamento repetitivo, liberando recursos para tarefas de alto valor.
Capacitar os funcionários
Alivie sua equipe do esgotamento causado pela sobrecarga da caixa de entrada. Com a IA lidando com interações repetitivas, os funcionários podem se concentrar em trabalhos mais estratégicos e significativos.
Casos de uso em todos os departamentos
Atendimento ao Cliente
Resolva instantaneamente tickets de suporte, reclamações e consultas com respostas consistentes e selecionadas por IA que atendem às expectativas do cliente.
Recursos Humanos
Automatize a comunicação para recrutamento, integração e consultas de políticas, reduzindo a carga de trabalho de RH e melhorando a prestação de serviços internos.
Operações e Administração
Processe solicitações internas, gerencie e-mails de fornecedores e coordene a logística sem esforço usando as ferramentas de fluxo de trabalho inteligentes do EmailTree.