BrandBastion

Sobre a BrandBastion

Gerenciamento de mídia social mais inteligente com IA

O BrandBastion é uma plataforma de IA completa, desenvolvida para ajudar marcas a gerenciar, monitorar e responder ao engajamento nas mídias sociais em escala. Com recursos como moderação automatizada, análise de sentimentos e uma caixa de entrada unificada, o BrandBastion transforma a forma como as empresas se conectam com o público nas principais plataformas.

Confiável por marcas líderes

Das principais universidades às marcas de comércio eletrônico e estilo de vida, a BrandBastion oferece suporte a organizações no mundo todo para melhorar sua presença social, melhorar o suporte e proteger a reputação da marca.

Principais recursos do BrandBastion

Análise de Sentimentos em 109 Idiomas

A BrandBastion usa IA para analisar comentários e mensagens em seus canais sociais, ajudando você a entender a opinião do seu público sobre seu conteúdo, anúncios ou campanhas. Obtenha insights instantâneos para embasar sua estratégia de conteúdo e responder às necessidades do público com mais eficácia.

Caixa de entrada social inteligente

Consolide todas as suas conversas nas redes sociais em uma única visualização organizada. Responda mais rápido com respostas geradas por IA e personalizadas para a voz da sua marca, encontre oportunidades de engajamento e nunca perca uma mensagem com visibilidade da caixa de entrada em tempo real.

Moderação automatizada de comentários

Proteja sua marca ocultando automaticamente spam, comentários ofensivos, inapropriados ou fora do contexto da marca. O sistema de moderação da BrandBastion garante que sua comunidade permaneça segura e atualizada, enquanto libera sua equipe de tarefas repetitivas de filtragem.

Ferramentas de publicação com tecnologia de IA

Planeje, agende e publique conteúdo diretamente do BrandBastion. Use IA para gerar legendas de posts com a voz da sua marca e alinhe o planejamento de conteúdo com insights de sentimento em tempo real. A plataforma ainda inclui um calendário de feriados com mais de 250 dias de comemoração para inspirar campanhas criativas.

Cobertura de plataforma social

O BrandBastion oferece suporte para moderação, gerenciamento de caixa de entrada e engajamento em todas as principais redes sociais, incluindo:

• Facebook: Comentários, anúncios, publicações no mural, mensagens, menções
• Instagram: Comentários, mensagens diretas, respostas em stories, menções
• X (Twitter): Comentários, citações, menções
• TikTok: Comentários orgânicos e de anúncios
• YouTube: Comentários orgânicos e de anúncios
• LinkedIn: Comentários orgânicos e de anúncios

Construído para a comunidade e equipes de suporte

Monitoramento em tempo real

Identifique e responda rapidamente a problemas críticos em suas redes sociais. Seja uma reclamação de cliente, uma crise ou uma oportunidade viral, o BrandBastion garante que sua equipe possa agir rapidamente.

Relatórios e KPIs gerados por IA

Acompanhe o desempenho da sua equipe e dos seus canais. Entenda a rapidez com que as respostas são entregues, quais agentes estão ativos e como o sentimento está mudando — tudo em um painel fácil de usar.

Projetado para colaboração

O BrandBastion permite uma coordenação fluida da equipe com permissões baseadas em funções, notas internas e visibilidade clara de quem está cuidando do quê. É ideal para equipes de suporte ao cliente, agências e departamentos de marketing global.

Benefícios para sua marca

• Reduza o tempo gasto em moderação repetitiva
• Entenda o que repercute no seu público
• Aumente a satisfação do cliente com respostas mais rápidas
• Aprimore a estratégia de conteúdo com insights de sentimento
• Centralize todo o engajamento nas redes sociais em um só lugar

Comece facilmente

• Comece com um teste gratuito de 15 dias
• Não é necessário cartão de crédito
• Funciona perfeitamente com suas plataformas de mídia social existentes
• Agende uma demonstração para planos empresariais e soluções personalizadas