Freeday

프리데이 소개

팀원처럼 일하는 디지털 직원

프리데이는 새로운 차원의 AI 자동화를 선보입니다. 워크플로에 통합되어 반복적인 작업을 정확하고 빠르게 처리하는 디지털 직원입니다. 이러한 전문 AI 에이전트는 팀을 대체하는 것이 아니라 보완하도록 설계되어 전략적이고 의미 있는 업무에 집중할 수 있는 시간을 확보합니다.

비즈니스 팀을 위해 구축됨

고객 서비스 및 규정 준수부터 재무 운영까지, Freeday는 고객의 요구에 맞춰 확장 가능한 디지털 직원을 제공합니다. 음성, 채팅, 이메일 채널을 통해 실시간 지원, 프로세스 자동화, 안정적인 업무 관리 서비스를 제공합니다.

적합한 AI 자동화

핵심 비즈니스 기능에 특화됨

Freeday는 조직의 주요 업무를 처리하도록 사전 교육을 받은 디지털 직원을 제공합니다.

• Customer Service — Resolve up to 70% of inbound inquiries automatically
• KYC (Know Your Customer) — Automate data checks and onboarding steps
• Accounts Payable — Manage invoice processing and validation seamlessly

원활한 시스템 통합

Freeday의 디지털 직원은 기존 시스템, CRM, 커뮤니케이션 도구와 완벽하게 통합됩니다. 인프라 변경 없이 바로 연결하여 사용할 수 있습니다.

상시 지원

이러한 디지털 근로자들은 하루 24시간, 주 7일, 하루 24시간 대량의 업무를 처리하고, 특히 고객과 직접 대면하거나 규정 준수가 중요한 환경에서는 아무것도 간과되지 않도록 보장합니다.

주요 이점

운영 비용 절감

일상적인 업무를 자동화함으로써 기업은 지원 및 처리 비용을 최소 50% 절감하고, 성장에 초점을 맞춘 노력에 리소스를 집중할 수 있습니다.

서비스 품질 향상

손쉽게 확장 가능한 실시간 대응 기능을 통해 여러 채널에서 일관되고 다국어 지원을 유지하세요.

워크플로우 속도 향상

Freeday는 정확성이나 규정 준수를 저해하지 않으면서 온보딩, 고객 문의, 송장 승인과 같은 핵심 프로세스를 가속화합니다.

현실 세계의 성공

Bitvavo: 확장 가능한 암호화 지원

Freeday의 디지털 직원인 Vavo는 Bitvavo가 매달 수천 건의 문의를 처리하도록 돕고, 빠르고 다국어 응답을 제공하며, 인간 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 해줍니다.

BUX: 다국어 투자 지원

BUX는 여러 언어로 24시간 연중무휴 앱 내 고객 지원을 제공하는 디지털 비서인 Buxley를 사용하여 전 세계 사용자에게 원활한 서비스를 보장합니다.

ATAG: 90% 이슈 자동화

ATAG는 Freeday를 통해 대부분의 수신 서비스 티켓을 자동화하고, 효율성을 높이고, 고객 만족도를 개선하기 위해 노력하고 있습니다.

누구를 위한 것인가요?

• Customer Service Teams — Looking to improve response speed and coverage
• Finance Departments — Needing help with invoice workflows and approvals
• Compliance Teams — Seeking efficient KYC and onboarding automation
• Organizations with High Ticket Volume — Ready to reduce agent strain and scale cost-effectively

Freeday 시작하기

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