Albus

アルバスについて

よりスマートで迅速な知識アクセスを実現する AI Copilot

Albusは、企業向けのAI搭載ナレッジアシスタントです。CRM、ヘルプデスク、ドキュメントプラットフォームなどの業務ツールから、チームが適切な情報に瞬時にアクセスできるよう設計されています。分断されたシステムを手動で検索する代わりに、Albusは直接的で正確な回答を提供します。詳細な調査は必要ありません。

職場の情報ボトルネックを解決するために構築

忘れられたファイル名から古いフォルダまで、チームは重要な情報を見つけるのに数え切れないほどの時間を費やしています。Albusは、コンテキストを理解し、過去のやり取りから学習し、数秒で正確な結果を提供するスマートAIエンジンで、このボトルネックを解消します。

アルバスの仕組み

質問するだけですぐに回答が得られます

Albus は AI 駆動型検索アシスタントの Chat Aid を使用します。これは自然言語での質問を理解し、Slack、Notion、Intercom、HubSpot などの接続されたソースを検索して、検索結果ではなく即時の回答を提供します。

ワンクリック統合

このプラットフォームは、CRM、HRIS、チケットシステム、社内ナレッジベースなど、さまざまな職場ツールと簡単に接続できるため、チームは散在する知識を 1 つの AI アクセス可能なスペースに統合できます。

Albusのユースケース

カスタマーサポートチーム

Albus を使用すると、サポート エージェントは 1 つの質問で製品情報、ポリシー、過去の解決策を取得できるため、応答時間が短縮され、顧客満足度が向上します。

営業チーム

営業担当者は見込み客の情報、営業支援資料、プレイブックにすぐにアクセスできるようになり、検索ではなくコンバージョンに集中できます。

従業員ヘルプデスク

休暇ポリシーやソフトウェア ガイドなどの社内 HR および IT の質問には即座に回答が得られるため、サポートの負担が軽減され、セルフサービスが可能になります。

セキュリティとプライバシー

エンタープライズグレードの保護

AlbusはISO 27001認証を取得しており、お客様のデータは暗号化され、サードパーティのAIモデルの学習には使用されません。データの完全な所有権と管理権はお客様に保持されます。

機密性を重視した設計

厳格なプライバシー プロトコルと安全な統合により、Albus は適切な人だけが適切な情報にアクセスできるようにします。それ以上でもそれ以下でもありません。

測定可能な影響

• 250,000+ questions answered
• Used by 400+ organizations
• 11,000+ employees saving time daily

社内のワークフローを管理する場合でも、外部のクライアントをサポートする場合でも、Albus は知識へのアクセスを簡素化し、生産性を向上させ、チームがより迅速かつスマートな意思決定を行うのに役立ちます。