Databerry
डेटाबेरी के साथ मिनटों में AI-संचालित चैटबॉट बनाएं और तैनात करें। अपने खुद के व्यावसायिक डेटा का उपयोग करके समर्थन, लीड कैप्चर और ग्राहक जुड़ाव को स्वचालित करें - किसी कोडिंग की आवश्यकता नहीं है।
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डेटाबेरी के बारे में
आपके व्यावसायिक डेटा पर आधारित AI चैटबॉट
डेटाबेरी एक नो-कोड प्लेटफ़ॉर्म है जो आपको ChatGPT API और आपकी आंतरिक सामग्री का उपयोग करके एक कस्टम AI चैटबॉट को प्रशिक्षित करने देता है। चाहे वह ग्राहक सहायता, लीड जनरेशन या आंतरिक सहायता के लिए हो, डेटाबेरी का AI एजेंट आपके वास्तविक ज्ञान आधार के आधार पर प्रश्नों को तुरंत संभाल सकता है — समय की बचत, टिकटों को कम करना और जुड़ाव में सुधार करना।
चेनडेस्क द्वारा संचालित
डेटाबेरी चेनडेस्क के शक्तिशाली एआई प्लेटफ़ॉर्म पर चलता है, जिससे व्यवसायों को अपनी सहायता प्रणालियों को स्वचालित करने और अपनी टीमों को बढ़ाए बिना ग्राहक सेवा को बढ़ाने में मदद मिलती है। यह प्लेटफ़ॉर्म स्लैक, नोशन, गूगल ड्राइव, ज़ेनडेस्क और अन्य जैसे लोकप्रिय टूल के साथ एकीकृत होता है।
डेटाबेरी कैसे काम करता है
चरण 1: अपनी सामग्री आयात करें
दस्तावेज़ों, सहायता केंद्रों, URL, Google Drive फ़ाइलों, Notion पृष्ठों और अन्य डेटा स्रोतों का उपयोग करके अपने चैटबॉट को प्रशिक्षित करें। डेटाबेरी का सिस्टम संदर्भ-जागरूक AI मॉडल बनाने के लिए इस डेटा को स्वचालित रूप से संसाधित करता है।
चरण 2: अपने चैटबॉट को अनुकूलित करें
चैटबॉट के व्यक्तित्व, लहजे, लक्ष्यों और व्यवहार को परिभाषित करें। प्रतिक्रियाओं को अनुकूलित करें और नियंत्रित करें कि आपका एजेंट उपयोगकर्ताओं के साथ कैसे बातचीत करता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह आपकी ब्रांड आवाज़ के साथ संरेखित है।
चरण 3: कहीं भी तैनात करें
चैटबॉट को आसानी से अपनी वेबसाइट पर एम्बेड करें या इसे WhatsApp, Slack, Telegram या Shopify जैसे मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट करें। बस कुछ ही क्लिक के साथ, आपका AI एजेंट लाइव हो जाता है और चैट करने के लिए तैयार हो जाता है।
चरण 4: निगरानी करें और सुधार करें
साझा इनबॉक्स में सभी वार्तालापों को ट्रैक करें। चैटबॉट के प्रदर्शन की निगरानी करें, टीम के सदस्यों को वार्तालाप असाइन करें, और ज़रूरत पड़ने पर वास्तविक समय में चैट को नियंत्रित करें।
Key Features
नो-कोड अनुकूलन
डेटाबेरी एक भी लाइन कोड लिखे बिना पूरी तरह से ब्रांडेड और कार्यात्मक चैटबॉट बनाना आसान बनाता है। सेटअप निर्देशित और सहज है, जिससे यह किसी भी टीम के लिए सुलभ है।
लाइव डेटा के साथ ऑटो-सिंक
जब आपका डेटा बदलता है तो AI स्वचालित रूप से खुद को अपडेट कर लेता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि चैटबॉट हमेशा नवीनतम और सबसे सटीक जानकारी प्रदान करता है।
ओमनीचैनल समर्थन
अपनी वेबसाइट, ईमेल या मैसेजिंग ऐप पर उपयोगकर्ताओं को जोड़ें। डेटाबेरी आपके दर्शकों के साथ जुड़ने पर एक सुसंगत और विश्वसनीय ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करता है।
लीड जनरेशन और संवादात्मक फॉर्म
संपर्क विवरण एकत्रित करें, लीड्स को योग्य बनाएं, तथा चैट अनुभव में सीधे निर्मित इंटरैक्टिव फॉर्म के माध्यम से मूल्यवान ग्राहक अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।
उन्नत क्षमताएं
मानव हस्तान्तरण
जब ज़रूरत हो तो बॉट से मानव में सहज बदलाव को सक्षम करें। आपकी टीम डैशबोर्ड से किसी भी चैट को संभाल सकती है और उच्च सेवा गुणवत्ता बनाए रख सकती है।
Secure and Private
डेटाबेरी आपके व्यावसायिक डेटा को एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित रखता है, चाहे वह आराम से हो या पारगमन में। यह कच्चे कंटेंट को बाहरी AI मॉडल के सामने उजागर नहीं करता है, जिससे डेटा गोपनीयता मानकों का अनुपालन सुनिश्चित होता है।
फ़ंक्शन कॉलिंग और API एकीकरण
चैटबॉट की कार्यक्षमता को बढ़ाकर उसे API कॉल करने या बाहरी सेवाओं से गतिशील डेटा प्राप्त करने की अनुमति दें — जो कस्टम व्यवसाय वर्कफ़्लो और उन्नत स्वचालन के लिए एकदम सही है।
Use Cases
ग्राहक सहायता स्वचालन
अपने उत्पाद मैनुअल, FAQ और समर्थन दस्तावेज़ों पर प्रशिक्षित चैटबॉट तैनात करके दोहराए जाने वाले प्रश्नों को कम करें और मानव एजेंटों को मुक्त करें।
Lead Qualification
वेबसाइट विज़िटर को ऐसे कस्टम एजेंट से जोड़ें जो योग्यता संबंधी प्रश्न पूछ सके, संपर्क जानकारी एकत्र कर सके, तथा लीड को आपके CRM तक भेज सके।
आंतरिक ज्ञान एजेंट
डेटाबेरी का उपयोग आंतरिक सहायता बॉट बनाने के लिए करें जो कर्मचारियों को नीति दस्तावेज, प्रशिक्षण सामग्री या कंपनी की जानकारी शीघ्रता से ढूंढने में मदद करें।