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Chatbots IA personnalisés et génération d'invites à mi-parcours
Gratuit
Contlo
Contlo est une plateforme de marketing et d'assistance optimisée par l'IA, conçue pour les marques e-commerce. Proposez des campagnes personnalisées, automatisez les parcours clients et stimulez la croissance via e-mail, SMS, WhatsApp, etc.
À propos de Contlo
Conçu spécialement pour le marketing e-commerce
Contlo est une plateforme native d'IA conçue pour les marques e-commerce modernes. En combinant les données de votre marque avec des fonctionnalités d'IA, Contlo permet aux entreprises de proposer un marketing et un support omnicanal personnalisés à grande échelle. Elle centralise vos efforts marketing et d'expérience client sur une plateforme unique, puissante et intuitive.
Piloté par le modèle d'IA de votre marque™
Ce qui distingue Contlo, c'est son Brand AI Model™ : un moteur d'IA contextuel qui apprend des données, de la voix et des clients de votre marque. Il vous permet de lancer des campagnes, de segmenter vos audiences et d'optimiser les parcours clients de manière autonome, tout en restant fidèle à l'identité de votre marque.
Marketing omnicanal basé sur l'IA
Gestion autonome des campagnes
Avec Contlo, les entreprises e-commerce peuvent facilement lancer des campagnes marketing sur tous les canaux, notamment les e-mails, les SMS, WhatsApp, les push web et mobiles, Facebook et Instagram. Ces campagnes sont pilotées par des agents d'IA qui comprennent le comportement des clients et optimisent leur engagement.
Engagement personnalisé à grande échelle
L'IA de Contlo adapte automatiquement les messages à chaque client en fonction de ses données démographiques, de son activité sur le site et de son comportement d'achat. Cette approche « Segment of One » garantit aux clients une communication pertinente, opportune et axée sur la conversion.
Parcours clients génératifs
Création de flux clients dynamiques
Au lieu de modèles d'automatisation statiques, Contlo utilise l'IA générative pour créer des parcours clients en temps réel. Ces parcours s'adaptent aux interactions individuelles, permettant aux entreprises d'optimiser leur retour sur investissement avec moins de configuration manuelle.
Points de contact basés sur les données
Chaque étape du parcours client est informée par le comportement en temps réel du client, créant des flux de travail fluides et réactifs qui optimisent la conversion, la rétention et la satisfaction.
Analyse et rapports marketing
Des idées qui guident la stratégie
Contlo propose des analyses optimisées par l'IA qui vous offrent une vue complète des performances de vos campagnes et de l'engagement client. Accédez facilement à des informations exploitables pour améliorer votre ciblage, optimiser votre timing et comprendre les facteurs clés de vos résultats.
Business Intelligence pour la croissance
Des taux d'ouverture des e-mails à l'attribution des revenus, Contlo vous aide à interpréter vos données de manière significative, ce qui facilite l'affinement des stratégies et une mise à l'échelle plus rapide.
Support client piloté par l'IA
IA conversationnelle pour le support multicanal
La plateforme Contlo intègre des agents IA autonomes capables de traiter les demandes des clients par SMS, WhatsApp, e-mail, messages privés Instagram et même appels vocaux. Ces agents allègent la charge de travail des équipes d'assistance tout en améliorant les délais de réponse et la satisfaction client.
Billetterie et collaboration humaine
Tandis que l'IA gère les requêtes courantes, les tickets plus complexes peuvent être acheminés vers des agents humains via le tableau de bord unifié de Contlo. Cela garantit une collaboration fluide entre l'IA et votre équipe d'assistance.
Conçu pour l'évolutivité et l'intégration
Intégration transparente de la pile technologique
Contlo s'intègre à plus de 200 outils prêts à l'emploi, facilitant ainsi son intégration à vos systèmes existants. Qu'il s'agisse de votre plateforme e-commerce, de votre CRM ou de votre passerelle de paiement, Contlo assure la fluidité des données au sein de vos opérations.
Tableau de bord centralisé pour toutes les fonctions marketing
De la segmentation à la conception des campagnes, en passant par les analyses et les conversations clients, tout est géré depuis une interface unique. Cela évite de jongler entre les outils et permet aux équipes d'avancer plus rapidement.