BrandBastion

À propos de BrandBastion

Gestion plus intelligente des médias sociaux grâce à l'IA

BrandBastion est une plateforme d'IA tout-en-un conçue pour aider les marques à gérer, surveiller et gérer l'engagement sur les réseaux sociaux à grande échelle. Grâce à des fonctionnalités telles que la modération automatisée, l'analyse des sentiments et une boîte de réception unifiée, BrandBastion transforme la façon dont les entreprises interagissent avec leurs audiences sur les principales plateformes.

Approuvé par les plus grandes marques

Des meilleures universités aux marques de commerce électronique et de style de vie, BrandBastion aide les organisations du monde entier à améliorer leur présence sociale, à améliorer leur support et à protéger la réputation de leur marque.

Principales caractéristiques de BrandBastion

Analyse des sentiments en 109 langues

BrandBastion utilise l'IA pour analyser les commentaires et les messages sur vos réseaux sociaux, vous aidant ainsi à comprendre l'opinion de votre audience sur votre contenu, vos publicités ou vos campagnes. Obtenez des informations instantanées pour optimiser votre stratégie de contenu et répondre plus efficacement aux besoins de votre audience.

Boîte de réception sociale intelligente

Consolidez toutes vos conversations sur les réseaux sociaux en une seule vue organisée. Répondez plus rapidement grâce à des réponses générées par l'IA et adaptées à votre image de marque, identifiez les opportunités d'engagement et ne manquez aucun message grâce à une visibilité en temps réel dans votre boîte de réception.

Modération automatique des commentaires

Protégez votre marque en masquant automatiquement les commentaires indésirables, offensants, inappropriés ou hors marque. Le système de modération de BrandBastion garantit la sécurité de votre communauté et le respect du sujet, tout en libérant votre équipe des tâches de filtrage répétitives.

Outils de publication alimentés par l'IA

Planifiez, programmez et publiez du contenu directement depuis BrandBastion. Utilisez l'IA pour générer des légendes de publications adaptées à votre marque et harmonisez la planification de votre contenu avec les analyses de sentiment en temps réel. La plateforme inclut même un calendrier des jours fériés avec plus de 250 jours de célébration pour inspirer des campagnes créatives.

Couverture des plateformes sociales

BrandBastion prend en charge la modération, la gestion de la boîte de réception et l'engagement sur tous les principaux réseaux de médias sociaux, notamment :

• Facebook : commentaires, publicités, publications sur le mur, messages, mentions
• Instagram : commentaires, messages privés, réponses aux stories, mentions
• X (Twitter) : Commentaires, citations, mentions
• TikTok : commentaires organiques et publicitaires
• YouTube : commentaires organiques et publicitaires
• LinkedIn : commentaires organiques et publicitaires

Conçu pour les équipes communautaires et d'assistance

Real-Time Monitoring

Identifiez et répondez rapidement aux problèmes critiques sur vos réseaux sociaux. Qu'il s'agisse d'une réclamation client, d'une crise ou d'une opportunité virale, BrandBastion permet à votre équipe d'agir rapidement.

Rapports et indicateurs clés de performance générés par l'IA

Suivez les performances de votre équipe et de vos canaux. Découvrez la rapidité des réponses, les agents actifs et l'évolution des sentiments, le tout depuis un tableau de bord convivial.

Conçu pour la collaboration

BrandBastion facilite la coordination des équipes grâce à des autorisations basées sur les rôles, des notes internes et une visibilité claire sur les responsabilités. Il est idéal pour les équipes de support client, les agences et les services marketing internationaux.

Avantages pour votre marque

• Réduisez le temps consacré à la modération répétitive
• Comprendre ce qui résonne auprès de votre public
• Améliorez la satisfaction client grâce à des réponses plus rapides
• Améliorez votre stratégie de contenu grâce aux analyses de sentiments
• Centralisez tous les engagements sur les réseaux sociaux en un seul endroit

Commencez facilement

• Commencez par un essai gratuit de 15 jours
• Aucune carte de crédit requise
• Fonctionne parfaitement avec vos plateformes de médias sociaux existantes
• Réservez une démonstration pour les plans d'entreprise et les solutions personnalisées