Spoke

À propos de Spoke

Transformer les conversations en actions fondées sur les données

Spoke est un assistant de réunion et une bibliothèque d'appels basée sur l'IA qui capture, résume et extrait des informations clés des conversations de votre équipe. Conçu pour les responsables commerciaux, les chercheurs et les équipes transversales, Spoke automatise les tâches manuelles telles que la prise de notes et la saisie dans le CRM afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : conclure des ventes, améliorer les produits et accompagner les clients.

Conçu pour les équipes occupées, tous rôles confondus

Que vous travailliez dans la gestion de produits, les ventes, la réussite client ou le conseil, Spoke vous aide à extraire les moments clés des réunions, à réduire les frais administratifs et à dynamiser la collaboration grâce à des extraits vidéo consultables et des analyses synchronisées automatiquement.

Caractéristiques principales des rayons

Assistant de réunion en direct

L’assistant IA de Spoke s’intègre à vos réunions pour transcrire, résumer et structurer les conversations en temps réel. Les notes et les points saillants de la réunion sont disponibles immédiatement après, vous assurant ainsi de ne rien manquer.

Résumés et modèles basés sur l'IA

Utilisez des modèles d'IA prédéfinis ou personnalisés pour extraire les données clés en fonction de vos flux de travail spécifiques. Recevez automatiquement des synthèses adaptées à vos objectifs (suivi des ventes, analyse de l'expérience utilisateur, décisions de projet, etc.).

Synchronisation automatique et intégration CRM

Spoke s'intègre nativement aux principaux outils CRM et permet de préremplir automatiquement des champs tels que l'historique des contacts, les interactions précédentes ou l'étape d'une transaction à partir d'informations vocales. Vous pouvez associer directement les champs CRM aux modèles de Spoke ou créer des règles personnalisées précises via l'API et les webhooks.

Optimisez votre flux de travail

Bibliothèque d'appels partageables

Spoke transforme automatiquement les conversations en résumés vidéo et textuels consultables et partageables. Ces contenus permettent aux équipes de documenter les enseignements tirés, de former les nouveaux membres et de revenir facilement sur les points clés.

Récupération instantanée des connaissances

Posez vos questions à l’assistant d’information intégré de Spoke et obtenez des réponses instantanées, accompagnées de clips vidéo contextuels. C’est comme disposer d’une base de connaissances intelligente constituée à partir de tous vos enregistrements de réunions.

Intégrez-les à vos outils

Spoke se connecte à vos plateformes préférées et synchronise automatiquement les mises à jour. Que vous utilisiez Slack, HubSpot, Salesforce ou Notion, Spoke garantit la mise à jour de vos données avec un minimum d'intervention manuelle.

Confidentialité, sécurité et conformité

Conformité au RGPD et au CCPA

Spoke garantit une transparence totale quant à la gestion de vos données. Vos informations ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA, et vous conservez un contrôle complet sur leur stockage et leur partage.

Hébergement et déploiement privé ISO 27001

L'infrastructure de Spoke répond à des normes de sécurité strictes. Besoin de plus de contrôle ? Hébergez Spoke sur votre propre cloud pour une souveraineté totale des données et une conformité avec vos politiques internes.

IA personnalisée et accès API

Allez encore plus loin en exécutant vos propres modèles d'IA sur l'infrastructure de Spoke, ou intégrez vos propres points de terminaison API pour améliorer ou personnaliser vos pipelines de données.

Qui utilise Spoke?

Chefs de produit et chercheurs en expérience utilisateur

Recueillez les commentaires sur les produits, identifiez les points faibles et synchronisez les résultats avec vos outils internes sans avoir à revoir des heures d'appels.

Équipes commerciales

Générez automatiquement des suivis, renseignez les données CRM et améliorez la transparence de votre pipeline en transformant chaque appel en une information structurée.

Succès client et consultants

Résumer les réunions avec les clients, signaler les points d'action et créer des bibliothèques de connaissances partagées qui améliorent l'établissement de relations à long terme.

Essayez Spoke gratuitement

Spoke propose une version gratuite et illimitée permettant aux équipes de tester la puissance de l'analyse des appels par IA sans engagement. Essayez-la lors de votre prochaine réunion pour automatiser les résumés, créer un historique d'appels consultable et améliorer les performances plus facilement.