Reef.ai

À propos de Reef.ai

Score prédictif des clients conçu pour les résultats en matière de revenus

Reef.ai est une plateforme d'analyse prédictive qui transforme les données clients en informations exploitables. Contrairement aux scores de santé traditionnels, souvent vagues et obsolètes, Reef propose une notation basée sur les résultats, adaptée à des objectifs commerciaux spécifiques, comme la réduction du taux de désabonnement, le ciblage des ventes incitatives et la prévision du renouvellement.

Pas seulement la santé du client, mais aussi ses revenus

Reef.ai ne se contente pas d'indicateurs généraux de santé client. Il fournit plutôt des informations approfondies et ciblées qui aident les équipes à agir de manière décisive. Grâce à des modèles axés sur les résultats, vous pouvez anticiper les comportements impactant les revenus et agir avant que des opportunités ne soient perdues.

Évaluation des clients basée sur les résultats

Optimisé pour ce qui compte le plus

Chaque modèle de notation Reef est conçu pour optimiser les résultats commerciaux. Que vous cherchiez à minimiser le taux de désabonnement, à accroître les opportunités de ventes croisées ou à optimiser l'expansion de votre clientèle, les modèles Reef alignent vos prévisions sur vos objectifs de chiffre d'affaires.

Remplacez l'intuition par des informations mesurables

Les scores de santé traditionnels manquent de transparence et de valeur mesurable. Reef.ai les remplace par des systèmes de notation clairs, directement liés aux résultats financiers, vous permettant de prévoir les actions des clients et de mesurer l'impact réel des interventions.

Comment fonctionne Reef.ai

Centralisez vos données clients

Reef.ai ingère les données clients de l'ensemble de votre infrastructure : CRM, outils d'assistance, journaux d'utilisation des produits, etc. La plateforme consolide ces données en une source unique et fiable pour chaque client.

Construire des modèles prédictifs

Grâce à l'apprentissage automatique, Reef crée des modèles de notation personnalisés qui évoluent au fil du temps. Ces modèles prennent en compte les données historiques, les schémas comportementaux et les signaux du marché pour fournir des perspectives prospectives.

Formulez des recommandations là où vous travaillez

La plateforme s'intègre aux outils déjà utilisés par vos équipes et intègre des recommandations d'IA directement à vos workflows. Que ce soit dans un CRM ou une plateforme de réussite client, votre équipe voit quelles actions entreprendre, quand et pourquoi.

Intelligence des revenus basée sur l'IA

Prévision du taux de désabonnement et de la rétrogradation

Recevez des alertes précoces sur les comptes à risque. Reef.ai identifie les signaux d'attrition bien avant qu'ils ne deviennent problématiques, aidant ainsi votre équipe à prendre des mesures proactives pour fidéliser ses clients.

Ciblage des ventes croisées et des ventes incitatives

Identifiez des opportunités d'expansion en analysant le comportement des clients et l'adéquation aux segments. Grâce aux analyses prédictives de Reef, vos équipes commerciales et de réussite peuvent prioriser les comptes à fort potentiel de revenus.

Prévisions de renouvellement

Oubliez les incertitudes grâce à des scores de probabilité de renouvellement précis. Identifiez les comptes nécessitant une attention particulière et quand intervenir pour garantir la continuité de votre activité.

Pourquoi les équipes choisissent Reef.ai

Impact clair du retour sur investissement

Les clients utilisant Reef.ai signalent régulièrement des augmentations à sept chiffres de leur chiffre d'affaires annuel récurrent. Cela s'explique par le fait que la plateforme se concentre sur les résultats financiers, et non sur des indicateurs vagues.

Built for Scale

Que vous gériez des centaines ou des milliers de comptes, Reef.ai est conçu pour gérer de gros volumes de données et fournir des informations précises et évolutives.

Intégration transparente de l'équipe

Les recommandations de Reef ne se trouvent pas dans un tableau de bord, mais dans vos outils. De Salesforce à Zendesk, la plateforme garantit à votre équipe les informations pertinentes au bon moment.