Reef.ai

À propos de Reef.ai

Predictive Customer Scoring Built for Revenue Outcomes

Reef.ai is a predictive analytics platform that transforms customer data into highly actionable insights. Unlike traditional health scores, which are often vague and outdated, Reef delivers outcome-based scoring tailored to specific business goals—like churn reduction, upsell targeting, and renewal forecasting.

Pas seulement la santé du client, mais aussi ses revenus

Reef.ai doesn’t settle for general customer health metrics. Instead, it provides deep, targeted intelligence that helps teams act decisively. With outcome-driven models, you can predict revenue-impacting behaviors and take action before opportunities are lost.

Outcome-Based Customer Scoring

Optimisé pour ce qui compte le plus

Every Reef scoring model is designed with business results in mind. Whether you're focused on minimizing churn, increasing cross-sell opportunities, or improving customer expansion, Reef's models align predictions with revenue goals.

Replace Gut Feel with Measurable Insights

Old-school health scores lack transparency and measurable value. Reef.ai replaces these with clear scoring systems tied directly to financial outcomes—allowing you to forecast customer actions and measure the real impact of interventions.

How Reef.ai Works

Centralize Your Customer Data

Reef.ai ingère les données clients de l'ensemble de votre infrastructure : CRM, outils d'assistance, journaux d'utilisation des produits, etc. La plateforme consolide ces données en une source unique et fiable pour chaque client.

Build Predictive Models

Grâce à l'apprentissage automatique, Reef crée des modèles de notation personnalisés qui évoluent au fil du temps. Ces modèles prennent en compte les données historiques, les schémas comportementaux et les signaux du marché pour fournir des perspectives prospectives.

Formulez des recommandations là où vous travaillez

The platform integrates with the tools your teams already use, delivering AI recommendations directly into your workflows. Whether in a CRM or customer success platform, your team sees what action to take—when and why.

AI-Driven Revenue Intelligence

Churn and Downgrade Prediction

Recevez des alertes précoces sur les comptes à risque. Reef.ai identifie les signaux d'attrition bien avant qu'ils ne deviennent problématiques, aidant ainsi votre équipe à prendre des mesures proactives pour fidéliser ses clients.

Ciblage des ventes croisées et des ventes incitatives

Uncover expansion opportunities by analyzing customer behavior and segment fit. With Reef’s predictive insights, your sales or success teams can prioritize accounts with high potential for new revenue.

Prévisions de renouvellement

Move beyond guesswork with accurate renewal likelihood scores. Know which accounts need attention and when to intervene to secure continued business.

Pourquoi les équipes choisissent Reef.ai

Impact clair du retour sur investissement

Les clients utilisant Reef.ai signalent régulièrement des augmentations à sept chiffres de leur chiffre d'affaires annuel récurrent. Cela s'explique par le fait que la plateforme se concentre sur les résultats financiers, et non sur des indicateurs vagues.

Built for Scale

Whether you're managing hundreds or thousands of accounts, Reef.ai is designed to handle large volumes of data and deliver accurate, scalable insights.

Seamless Team Integration

Les recommandations de Reef ne se trouvent pas dans un tableau de bord, mais dans vos outils. De Salesforce à Zendesk, la plateforme garantit à votre équipe les informations pertinentes au bon moment.