Missive

À propos de la missive

Collaboration par e-mail pour des équipes toujours synchronisées

Missive transforme la messagerie électronique en un espace de travail collaboratif. Conçue pour les équipes qui passent leur temps dans leur boîte de réception, Missive permet une communication fluide, la gestion des tâches et les discussions internes, le tout au sein des fils de discussion, pour que rien ne soit oublié.

Conçu pour la visibilité et la coordination

Avec des boîtes de réception partagées, des notes internes et des tâches assignables, Missive garantit que chacun est informé de l'actualité et des responsabilités de chacun. Du service client à la communication avec les clients, cette solution centralisée améliore les flux de travail sans perturber les habitudes existantes.

Comment fonctionne Missive

Collaborez directement dans les e-mails

Missive permet aux membres d'une équipe de discuter directement dans leurs e-mails, de rédiger des messages à plusieurs et de mentionner leurs collègues (@mention). Plus besoin de jongler entre différents outils : les conversations restent au même endroit et le contexte est amélioré.

Gérez vos tâches sans quitter votre boîte de réception

Transformez vos e-mails en tâches concrètes, assignez-les aux membres de votre équipe et suivez leur progression, le tout sur une seule et même plateforme. Maîtrisez la charge de travail de votre équipe grâce aux échéances, aux priorités et aux vues personnalisées.

Fonctionnalités essentielles pour les équipes modernes

Boîtes de réception partagées et espaces d'équipe

Créez des boîtes de réception partagées pour les services tels que le support, les ventes ou la comptabilité. Associez-les à des espaces d'équipe dédiés pour gérer efficacement les conversations, les documents et les tâches.

Rôles flexibles et contrôle d'accès

Attribuez des statuts internes pour que vos collègues restent informés sans interférer. Missive propose différents niveaux d'autorisation pour s'adapter aux structures d'équipe et aux flux de travail variés.

Outils intégrés et automatisations personnalisées

Missive s'intègre à plus de 25 outils comme Slack, Trello, HubSpot et Salesforce. Automatisez les tâches répétitives grâce à des règles personnalisées, des modèles et des réponses prédéfinies pour une expérience utilisateur optimale.

Conçu sur mesure pour répondre aux besoins des entreprises

Pour les équipes de support client et de vente

Missive garantit qu'aucun message ne soit perdu et que chaque client reçoive une réponse rapide et pertinente. Les équipes peuvent se répartir les responsabilités, résoudre les tickets plus rapidement et les escalader en interne si nécessaire.

Pour les fondateurs, les agences et les équipes à distance

Grâce à ses fils de discussion internes et à sa fonction de commentaires, Missive fait office à la fois de boîte de réception et de salle de réunion virtuelle. Discutez des opportunités, analysez les prises de contact ou gérez des projets sans jongler entre différentes applications.

Outils avancés de gestion du courrier électronique

Boîte de réception unifiée et messagerie multicanal

Centralisez vos e-mails (Gmail, Outlook, iCloud, SMS, WhatsApp, Messenger, etc.) dans une seule interface. Missive propose également les options « Reporter „, „ Envoyer plus tard “ et „ Annuler l’envoi “ pour une communication optimisée.

Analyse et équilibrage de la charge de travail

Suivez les indicateurs de performance, optimisez la capacité de votre équipe et prenez des décisions éclairées grâce aux analyses intégrées. Répartissez les charges de travail en fonction de l'activité de votre équipe.