Missive
Missive est une plate-forme de collaboration par e-mail et par boîte de réception d'équipe qui aide les entreprises à gérer les e-mails, à attribuer des tâches et à communiquer en interne, sans quitter la boîte de réception.
Articles connexes
À propos de Missive
Collaboration par e-mail qui maintient les équipes synchronisées
Missive transforme les e-mails en un espace de travail collaboratif. Conçu pour les équipes qui vivent dans leurs boîtes de réception, Missive facilite la communication, la gestion des tâches et les discussions internes, le tout au sein de fils de discussion, pour que rien ne passe inaperçu.
Conçu pour la visibilité et la coordination
Grâce à des boîtes de réception partagées, des notes internes et des tâches assignables, Missive garantit que chacun est informé de l'actualité et des responsabilités. Du service client à la communication client, cette solution centralisée optimise les flux de travail sans perturber les habitudes.
Comment fonctionne Missive
Collaborez directement dans les e-mails
Missive permet aux membres de l'équipe de discuter par e-mail, de rédiger des messages ensemble et d'identifier leurs collègues avec des @mentions. Plus besoin de jongler entre les outils et plus de contexte en gardant les conversations à leur place.
Gérez vos tâches sans quitter votre boîte de réception
Transformez vos e-mails en tâches concrètes, assignez-les aux membres de votre équipe et suivez leur progression, le tout sur une seule plateforme. Maîtrisez la charge de travail de votre équipe grâce aux échéances, aux priorités et aux vues personnalisées.
Fonctionnalités principales pour les équipes modernes
Boîtes de réception partagées et espaces d'équipe
Créez des boîtes de réception partagées pour des services comme le support, les ventes ou la comptabilité. Associez-les à des espaces d'équipe dédiés pour gérer efficacement les conversations, les documents et les tâches.
Rôles flexibles et contrôle d'accès
Attribuez des statuts internes pour que vos collègues restent informés sans interférence. Missive prend en charge différents niveaux d'autorisation pour s'adapter à différentes structures d'équipe et flux de travail.
Outils intégrés et automatisations personnalisées
Missive est compatible avec plus de 25 outils comme Slack, Trello, HubSpot et Salesforce. Automatisez les actions répétitives avec des règles personnalisées, des modèles et des réponses prédéfinies pour une expérience plus fluide.
Adapté aux besoins des entreprises
Pour les équipes de support client et de vente
Grâce à Missive, aucun message n'est oublié et chaque client reçoit une réponse rapide et éclairée. Les équipes peuvent répartir les responsabilités, résoudre les tickets plus rapidement et les faire remonter en interne si nécessaire.
Pour les fondateurs, les agences et les équipes à distance
Grâce à ses fils de discussion internes et ses fonctionnalités de commentaires, Missive fait office à la fois de boîte de réception et de salle de réunion virtuelle. Discutez d'offres, consultez vos actions de sensibilisation ou gérez vos projets sans jongler entre les applications.
Outils avancés de gestion des e-mails
Boîte de réception unifiée et messagerie multicanal
Consolidez Gmail, Outlook, iCloud, SMS, WhatsApp, Messenger et bien plus encore en une seule vue. Missive propose également des options de mise en veille, d'envoi différé et d'annulation d'envoi pour affiner la communication.
Analyse et équilibrage de la charge de travail
Suivez les indicateurs de performance, optimisez les capacités de votre équipe et prenez des décisions éclairées grâce aux analyses intégrées. Équilibrez la charge de travail en redistribuant les tâches en fonction de la visibilité sur l'activité de l'équipe.