Front
Face avant : Service client IA et plateforme de boîte de réception partagée
Mindreader utilise l'IA pour analyser les personnalités et les styles de communication des clients, aidant les équipes de vente à personnaliser la communication, à améliorer l'engagement et à augmenter les taux de conversion jusqu'à 50 %.
Mindreader est une plateforme d'intelligence client qui fournit aux professionnels de la vente des données psychométriques approfondies. En analysant les traits du visage, les biographies et le comportement numérique, l'outil génère un profil clair de la personnalité et des préférences de chaque client, aidant ainsi les utilisateurs à adapter leur communication pour de meilleurs résultats.
Conçu pour les postes commerciaux à enjeux élevés, notamment dans les secteurs de l'assurance et de la finance, Mindreader élimine les incertitudes en révélant la façon dont les clients pensent et ce qui motive leurs décisions. Grâce à ces données, les commerciaux peuvent établir des relations plus solides et conclure des affaires plus rapidement.
Une fois la photo d'un client téléchargée ou des informations textuelles saisies, Mindreader utilise son système d'intelligence humaine (HIS) exclusif pour classer les types de personnalité. Ce processus rapide et non invasif fournit des profils extrêmement précis en quelques minutes.
Mindreader fournit des informations pratiques et immédiatement applicables : suggestions d'amorces de conversation, styles de communication privilégiés et messages persuasifs adaptés à chaque client. Il aide les équipes commerciales à réduire le temps de préparation tout en optimisant la personnalisation.
Les recherches traditionnelles prennent des heures. Mindreader réduit ce temps jusqu'à 60% en parcourant le Web à la recherche de biographies, de centres d'intérêt, de citations et d'autres données qui rendent les actions de sensibilisation plus pertinentes et éclairées.
Du ton au timing, chaque client réagit différemment. Mindreader aide les commerciaux à communiquer de manière optimale en s'adaptant à la façon dont chaque client pense, ressent et prend des décisions.
En appliquant les sciences comportementales et l'IA, Mindreader permet aux utilisateurs de passer d'argumentaires génériques à une personnalisation basée sur les données. De nombreux utilisateurs constatent une multiplication par deux à trois de l'engagement client et une amélioration des taux de conversion dans divers secteurs.
Mindreader accélère la prise de conscience des commerciaux juniors en leur fournissant des informations clés en main et des cadres de communication. Il minimise la dépendance envers les membres seniors de l'équipe et contribue à instaurer plus rapidement la confiance.
Mindreader aide les conseillers à personnaliser leurs conseils, à anticiper les objections et à parler le langage de leurs clients. Cela permet des réunions plus productives et une confiance accrue des clients.
Au-delà de la finance, Mindreader est utilisé par les équipes de vente dans l'immobilier et la technologie pour comprendre rapidement les clients, présenter efficacement leurs produits et établir des relations commerciales plus durables.
Le cadre HIS de Mindreader catégorise les individus en quatre types principaux : Chevalier, Explorateur, Guérisseur et Sorcier, chacun ayant des préférences de communication spécifiques. Identifier ces types permet aux commerciaux de personnaliser leur approche avec clarté et cohérence.
Mindreader combine psychologie, IA et reconnaissance faciale pour fournir des résultats fiables. Il minimise les malentendus et permet d'éviter les pièges commerciaux courants liés aux suppositions ou aux préjugés.