KrispCall

Acerca de KrispCall

Una aplicación de teléfono moderna diseñada para compatibilidad con CRM

KrispCall es una solución de telefonía en la nube diseñada para empresas modernas que buscan centralizar las comunicaciones con sus clientes en sus plataformas CRM. Con integraciones con más de 100 herramientas CRM, permite a los usuarios gestionar llamadas, mensajes y registros de clientes desde una interfaz unificada, eliminando la necesidad de cambiar de sistema.

Diseñado para una comunicación global fluida

KrispCall admite números virtuales locales, móviles y gratuitos de más de 100 países, lo que ayuda a las empresas a mantener una presencia profesional en mercados globales. Ya sea que opere en EE. UU., Reino Unido, Australia o en otros países, KrispCall hace que la comunicación internacional se sienta local.

Cómo funciona KrispCall

Cabina telefónica unificada para una comunicación eficiente

La función Callbox Unificado permite a los equipos realizar un seguimiento de las conversaciones, gestionar llamadas y acceder a los registros de los clientes directamente desde su CRM. Esto garantiza una visión general completa de cada interacción y reduce la posibilidad de perder seguimientos.

Mejoras en el flujo de trabajo impulsadas por IA

Con AI Copilot de KrispCall, los equipos pueden transcribir llamadas automáticamente, resumir puntos clave y generar respuestas inteligentes. Estas funciones permiten una toma de decisiones más rápida, respuestas de soporte más rápidas y mejores interacciones con los clientes.

Características principales de KrispCall

IVR, monitoreo de llamadas y cola de llamadas

KrispCall incluye herramientas esenciales para la gestión de llamadas, como un sistema de respuesta de voz interactivo, monitorización de llamadas en tiempo real y colas avanzadas. Estas funciones ayudan a mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia del equipo, especialmente en periodos de alto volumen de llamadas.

Números virtuales multipaís y portabilidad de números

Las empresas pueden adquirir y gestionar números de teléfono de varios países. La plataforma también permite la portabilidad de números sin interrupciones, lo que permite a las empresas migrar sin interrupciones del servicio ni pérdida de identidad.

Beneficios para equipos de ventas, soporte y remotos

Capacitación en ventas y gestión de clientes potenciales

Los equipos de ventas se benefician de la información de IA que les ayuda a adaptar las conversaciones y a cerrar tratos con mayor rapidez. La integración con CRM permite el registro automático de llamadas, lo que facilita y hace más preciso el seguimiento de clientes potenciales.

Soporte superior con tiempos de respuesta más rápidos

Los equipos de atención al cliente pueden usar KrispCall para reducir el tiempo de respuesta en varios minutos por consulta. Los resúmenes automatizados y las sugerencias generadas por IA garantizan que cada cliente reciba la atención adecuada sin demoras.

Empoderando a las fuerzas de trabajo remotas

KrispCall es accesible desde cualquier ubicación, lo que lo hace ideal para equipos remotos. Funciones como grabación de llamadas, resúmenes y mensajería unificada ayudan a los trabajadores remotos a mantenerse coordinados y productivos.

Integraciones de CRM y herramientas

Diseñado para funcionar con más de 100 plataformas comerciales

KrispCall se conecta con una amplia gama de plataformas CRM, como HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Microsoft Teams, Salesforce, Freshsales y muchas más. También admite la integración con Zapier, Make y Pabbly para una mayor automatización y personalización.

Opciones de integración flexibles y escalables

Desde empresas emergentes hasta grandes empresas, las capacidades de integración de KrispCall permiten a las empresas mantener un flujo de trabajo consistente en todas sus plataformas preferidas, lo que garantiza una interrupción mínima y una mayor eficiencia.

Con la confianza de empresas globales

Reseñas positivas de usuarios verificados

Miles de usuarios de diversos sectores, desde marketing digital hasta proyectos del sector público, confían en KrispCall por su fiabilidad, atención al cliente y diseño intuitivo. Los testimonios destacan la facilidad de uso, la rentabilidad y la robusta funcionalidad de la plataforma.

Líder reconocido de la industria

KrispCall es reconocido por G2 como una de las mejores soluciones de telefonía y VoIP en varias regiones, incluidas ANZ, EMEA y Asia Pacífico, lo que afirma su impacto y credibilidad en el mercado global.