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Frente: Plataforma de servicio al cliente con inteligencia artificial y bandeja de entrada compartida
Mindreader utiliza IA para analizar las personalidades y los estilos de comunicación de los clientes, lo que ayuda a los equipos de ventas a personalizar el alcance, mejorar la participación y aumentar las tasas de conversión hasta en un 50 %.
Mindreader es una plataforma de inteligencia de clientes que proporciona a los profesionales de ventas información psicométrica exhaustiva. Mediante el análisis de rasgos faciales, biografías y comportamiento digital, la herramienta genera un perfil claro de la personalidad y las preferencias de cada cliente, lo que ayuda a los usuarios a adaptar la comunicación para obtener mejores resultados.
Diseñado para puestos de ventas de alto riesgo, especialmente en seguros y finanzas, Mindreader elimina las conjeturas al revelar cómo piensan los clientes y qué motiva sus decisiones. Con estos datos, los vendedores pueden fortalecer la relación y cerrar tratos más rápido.
Al subir la foto de un cliente o introducir información textual, Mindreader utiliza su Sistema de Inteligencia Humana (HIS) patentado para clasificar los tipos de personalidad. Este proceso rápido y no invasivo genera perfiles altamente precisos en minutos.
Mindreader ofrece información práctica que puedes aplicar de inmediato: sugiere formas de iniciar conversaciones, estilos de comunicación preferidos y mensajes persuasivos adaptados a cada cliente. Ayuda a los equipos de ventas a reducir el tiempo de preparación y a aumentar la personalización.
La investigación tradicional lleva horas. Mindreader reduce ese tiempo hasta en un 60%, explorando la web para encontrar biografías, intereses, citas y otros datos que hacen que la divulgación sea más relevante e informada.
Desde el tono hasta el momento, cada cliente responde de forma diferente. Mindreader ayuda a los profesionales de ventas a comunicarse de la manera más eficaz, adaptándose a cómo piensa, siente y toma decisiones cada cliente.
Al aplicar la ciencia del comportamiento y la IA, Mindreader permite a los usuarios pasar de presentaciones genéricas a la personalización basada en datos. Muchos usuarios reportan un aumento de 2 a 3 veces en la interacción con los clientes y mejores tasas de conversión en diversos sectores.
Mindreader acorta el tiempo de adaptación de los vendedores júnior al proporcionarles información y marcos de mensajes predefinidos. Minimiza la dependencia de los miembros sénior del equipo y ayuda a generar confianza más rápidamente.
Mindreader ayuda a los asesores a adaptar sus consejos, anticipar objeciones y hablar el idioma de sus clientes. Esto se traduce en reuniones más productivas y una mayor confianza del cliente.
Más allá de las finanzas, los equipos de ventas del sector inmobiliario y de tecnología utilizan Mindreader para comprender a los clientes rápidamente, presentar sus propuestas de manera eficaz y construir relaciones comerciales más duraderas.
El marco HIS de Mindreader clasifica a las personas en cuatro tipos principales: Caballero, Explorador, Sanador y Mago, cada uno con preferencias de comunicación específicas. Reconocer estos tipos permite a los representantes de ventas personalizar su enfoque con claridad y coherencia.
Mindreader combina psicología, IA y reconocimiento facial para ofrecer resultados fiables. Minimiza la falta de comunicación y ayuda a evitar errores comunes de venta causados por suposiciones o sesgos.