Frame AI

About Frame AI

Unlock Insights Hidden in Conversations

Frame AI helps enterprises harness the untapped potential of unstructured customer communication. From support calls and emails to surveys and chat logs, Frame AI’s platform turns text-based data into meaningful insights that drive faster decisions and better outcomes.

AI That Listens and Predicts

Mithilfe von natürlicher Sprachverarbeitung, maschinellem Lernen und generativer KI überwacht Frame AI kontinuierlich Kundeninteraktionen plattformübergreifend. Es deckt wichtige Trends auf, identifiziert Risiken und Chancen und liefert proaktive Warnmeldungen, damit Unternehmen in Echtzeit reagieren können.

How Frame AI Works

Vereinheitlichung von Kundendatenquellen

Frame AI integrates directly with your communication channels, extracting meaning from support tickets, call transcripts, chat logs, and more. By analyzing these interactions as they happen, Frame AI reveals the Moments that Matter (MtM) across your customer journey.

Bereichern Sie mit Predictive Intelligence

Das System beobachtet nicht nur — es versteht. Frame AI reichert Rohdaten mit Kontext an, erkennt Trends, prognostiziert Ergebnisse und aktualisiert Kundenprofile. Das Ergebnis sind tiefere Einblicke bei weniger manuellem Aufwand.

Automate Workflows with AI

Frame AI verbindet sich mit Ihren bestehenden CRM-, CX- und internen Systemen, um Workflows in Echtzeit auszulösen. Von der Weiterleitung risikoreicher Fälle bis hin zur Erkennung von Verkaufschancen ermöglicht die Plattform Teams, schnell auf das Wesentliche zu reagieren.

Aufrechterhaltung der Datensicherheit und Compliance

Designed with privacy and compliance in mind, Frame AI centralizes your data investment without compromising on security or regulation requirements.

Unternehmensreife KI für jedes Team

Customer Experience

Erkennen Sie Zufriedenheitsprobleme, Verzögerungen und Absichten. Unterstützen Sie Support-Teams mit Stimmungs- und Aufwandsverfolgung in Echtzeit, um Probleme schneller zu lösen.

Product & Engineering

Überwachen Sie das Produktfeedback im großen Maßstab. Identifizieren Sie wiederkehrende Schwachstellen oder Funktionsanfragen und priorisieren Sie Roadmap-Entscheidungen entsprechend.

Marketing und Vertrieb

Surface buyer signals from unstructured pre-sale conversations. Optimize messaging based on what customers are really saying.

Compliance & Risk

Track sensitive topics and potential compliance risks as they emerge. Automate documentation and audit-ready reporting.

Real Results Across Industries

Schnellere Reaktionszeiten

Frame AI enables support teams to detect and resolve issues faster by surfacing priority insights as conversations happen.

Verbesserte Kundenzufriedenheit

Organisationen nutzen Frame AI, um Servicelücken zu identifizieren und Erwartungen zu übertreffen, indem sie den Kundenbedürfnissen immer einen Schritt voraus sind.

Operational Efficiency

By highlighting patterns and streamlining decisions, Frame AI helps reduce unnecessary costs and improve resource allocation.

Strategic Alignment

Executives use Frame AI to align teams across departments with a shared view of customer needs and performance trends.

Built to Enhance, Not Replace

Integriert sich in das, was Sie bereits verwenden

Frame AI works with your existing tech stack. Whether you're using HubSpot, Salesforce, or custom systems, Frame AI activates customer data without requiring major workflow changes.

Echtzeitberichte und Warnmeldungen

Track key metrics and receive alerts on shifting trends, emerging issues, and team performance. Create scheduled reports or export insights into business intelligence tools.

Partner with AI Experts

Das Frame AI-Team bietet engagierten Support, um Ihnen dabei zu helfen, die Plattform an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen — vom Onboarding bis zur Optimierung.

Why Businesses Choose Frame AI

• Streaming AI for real-time insights
• NLP & ML models trained for customer data
• Enterprise-grade security and compliance
• Seamless integrations into CRMs and support tools
• Umsetzbare Informationen für CX, Risiko und Wachstum
• Tailored deployments with expert support