Brand24

Brand24 ist ein KI-gestütztes Social-Listening-Tool, mit dem Sie Markenerwähnungen verfolgen, die Bekanntheit messen, Stimmungen analysieren und in Echtzeit Kundeneinblicke aus über 25 Millionen Online-Quellen gewinnen können.

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About Brand24

AI-Powered Social Listening

Brand24 ist eine Social-Listening-Plattform in Echtzeit, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Online-Präsenz zu überwachen. Mithilfe fortschrittlicher KI verfolgt sie Erwähnungen aus über 25 Millionen Quellen, darunter soziale Medien, Nachrichten, Blogs, Foren, Podcasts und Bewertungsportale. Ob Sie eine Marke managen oder Markttrends analysieren — Brand24 hilft Ihnen, immer einen Schritt voraus zu sein.

Unterstützung globaler Marken

Mit Nutzern in über 150 Ländern und Unterstützung für 108 Sprachen bedient Brand24 ein globales Publikum. Unternehmen jeder Größe — vom Startup bis zum Großkonzern — nutzen die Lösung, um den Ruf ihrer Marke zu schützen, Marketingmaßnahmen zu optimieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Brand Monitoring and Analysis

Stay Informed About Every Mention

Brand24 keeps you up to date with mentions of your brand, competitors, or key industry terms across platforms like Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Reddit, and more. Alerts are sent in real-time, so you never miss critical insights.

Analyze Sentiment at Scale

The platform uses AI to classify mentions as positive, negative, or neutral. This helps teams gauge public sentiment, track PR coverage impact, and assess campaign effectiveness across different channels.

Brand Awareness and Performance Metrics

Measure Reach and Engagement

Verfolgen Sie die Verbreitung Ihrer Markenbotschaft mit detaillierten Reichweitenkennzahlen. Vergleichen Sie die Kampagnenleistung, vergleichen Sie sie mit Wettbewerbern und sehen Sie, wie jede Erwähnung zu Ihrer Gesamtsichtbarkeit beiträgt.

Simplify Reporting with Automation

Automated reports allow you to share metrics across departments. Generate visual dashboards that present data on engagement, awareness, and sentiment in a clear and actionable format.

Understand Your Audience

Gain Customer Insights

Brand24 helps you tap into organic conversations to learn what customers think about your brand. You can identify what they appreciate and where improvements are needed, all based on unsolicited feedback.

Turn Insights Into Action

Durch den Zugriff auf Echtzeitdaten können Entscheidungsträger Strategien entwickeln, die den Bedürfnissen der Zielgruppe entsprechen. Teams in Ihrem Unternehmen können zusammenarbeiten, indem sie die über die Plattform gewonnenen Erkenntnisse austauschen.

Campaign and Hashtag Tracking

Track Hashtag Effectiveness

Monitor the volume, reach, and performance of hashtags used in your marketing campaigns. Identify which hashtags drive the most engagement and uncover influencers who amplify your message.

Evaluate Campaign Impact

Brand24 offers tools to measure the full impact of your marketing campaigns by analyzing how hashtags perform across different platforms, helping you refine your social media strategies.

Technology and AI Capabilities

Smart Language Detection

Das Tool unterstützt über 100 Sprachen und erkennt automatisch die Sprache jeder Erwähnung. So stellen Sie sicher, dass Sie relevante Gespräche erfassen, unabhängig davon, wo sie stattfinden.

Den Kontext verstehen

Mentions are grouped into easy-to-understand visual summaries, such as word clouds, helping users grasp key discussion themes and brand perception quickly.

Designed for Teams

Share Data Across Your Organization

Insights can be easily distributed within your company, making it easier for marketing, PR, and customer service teams to align efforts and respond to public sentiment effectively.

Zusammenarbeit und Warnmeldungen in Echtzeit

Individuelle Warnmeldungen und kollaborative Dashboards helfen Teams, schnell zu handeln. Ob Krisenmanagement oder Produktneueinführung — Brand24 sorgt dafür, dass Sie informiert und vorbereitet sind.

Support and Learning Resources

World-Class Customer Support

Mit über 80 engagierten Spezialisten stellt Brand24 sicher, dass jeder Nutzer die benötigte Hilfe erhält. Support ist nicht nur ein Service, sondern ein zentraler Bestandteil der Plattformphilosophie.

Lernen Sie von den Experten

Greifen Sie auf kostenlose Ressourcen wie die Social Listening Bible, von Experten verfasste Leitfäden und Video-Tutorials zu. Die Themen reichen von Sentimentanalyse und PR-Messung bis hin zu Hashtag-Tracking und Reputationsmanagement.

Alternative Werkzeuge