Contlo

Contlo ist eine KI-gestützte Marketing- und Supportplattform für E-Commerce-Marken. Liefern Sie personalisierte Kampagnen, automatisieren Sie Customer Journeys und fördern Sie das Wachstum per E-Mail, SMS, WhatsApp und mehr.

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Über Contlo

Speziell für E-Commerce-Marketing entwickelt

Contlo ist eine KI-native Plattform, die speziell auf moderne E-Commerce-Marken zugeschnitten ist. Durch die Kombination Ihrer Markendaten mit KI-gestützten Funktionen ermöglicht Contlo Unternehmen personalisiertes Omnichannel-Marketing und Support in großem Umfang. Contlo zentralisiert Ihre Marketing- und Kundenerlebnisaktivitäten auf einer leistungsstarken, benutzerfreundlichen Plattform.

Angetrieben durch das KI-Modell Ihrer Marke™

Das Besondere an Contlo ist das Brand AI Model™ — eine kontextbezogene KI-Engine, die aus den Daten, der Stimme und den Kunden Ihrer Marke lernt. Sie ermöglicht es Ihnen, Kampagnen zu starten, Zielgruppen zu segmentieren und Customer Journeys autonom zu optimieren, ohne dabei der Identität Ihrer Marke zu entfliehen.

KI-gestütztes Omnichannel-Marketing

Autonomes Kampagnenmanagement

Mit Contlo können E-Commerce-Unternehmen mühelos Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook und Instagram durchführen. Diese Kampagnen werden von KI-Agenten gesteuert, die das Kundenverhalten verstehen und für maximales Engagement optimieren.

Personalisiertes Engagement im großen Maßstab

Die KI von Contlo passt die Nachrichten automatisch an jeden Kunden an, basierend auf demografischen Merkmalen, Website-Aktivitäten und Kaufverhalten. Dieser «Segment of One“-Ansatz stellt sicher, dass Kunden relevante, zeitnahe und konversionsorientierte Kommunikation erhalten.

Generative Customer Journeys

Dynamische Kundenflusserstellung

Anstelle statischer Automatisierungsvorlagen nutzt Contlo generative KI, um Customer Journeys in Echtzeit zu erstellen. Diese Journeys passen sich an individuelle Interaktionen an und helfen Unternehmen, einen besseren ROI mit weniger manuellem Setup zu erzielen.

Datengesteuerte Touchpoints

Jeder Schritt der Customer Journey wird durch das Echtzeitverhalten des Kunden beeinflusst. Dadurch entstehen flüssige und reaktionsschnelle Arbeitsabläufe, die die Konvertierung, Bindung und Zufriedenheit optimieren.

Marketinganalyse und -berichterstattung

Erkenntnisse, die die Strategie vorantreiben

Contlo bietet KI-gestützte Analysen, die Ihnen einen umfassenden Überblick über Kampagnenleistung und Kundenbindung geben. Greifen Sie einfach auf umsetzbare Erkenntnisse zu, um die Zielgruppenausrichtung zu verbessern, das Timing zu optimieren und zu verstehen, was zu Ergebnissen führt.

Business Intelligence für Wachstum

Von der Öffnungsrate von E-Mails bis hin zur Umsatzzuordnung hilft Ihnen Contlo dabei, Ihre Daten auf sinnvolle Weise zu interpretieren. So können Sie Strategien einfacher verfeinern und schneller skalieren.

KI-gestützter Kundensupport

Konversations-KI für Multichannel-Support

Die Plattform von Contlo umfasst autonome KI-Agenten, die Kundenanfragen per SMS, WhatsApp, E-Mail, Instagram-Direktnachricht und sogar per Telefon bearbeiten können. Diese Agenten reduzieren die Arbeitsbelastung der Support-Teams und verbessern gleichzeitig die Reaktionszeit und Kundenzufriedenheit.

Ticketing und menschliche Zusammenarbeit

Während die KI Routineanfragen bearbeitet, können komplexere Tickets über das einheitliche Dashboard von Contlo an menschliche Mitarbeiter weitergeleitet werden. Dies gewährleistet eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen der KI und Ihrem Support-Team.

Für Skalierung und Integration konzipiert

Nahtlose Tech-Stack-Integration

Contlo lässt sich sofort in über 200 Tools integrieren und lässt sich so problemlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren. Ob E-Commerce-Plattform, CRM oder Zahlungsgateway — Contlo sorgt für einen reibungslosen Datenfluss in Ihrem gesamten Unternehmen.

Zentralisiertes Dashboard für alle Marketingfunktionen

Von der Segmentierung und Kampagnengestaltung bis hin zu Analysen und Kundengesprächen wird alles über eine einzige Oberfläche verwaltet. Dadurch entfällt der Wechsel zwischen Tools und Teams können schneller arbeiten.

Alternative Werkzeuge