Reach
E-posta Kişiselleştirme için AI Asistanı
İkinci Doğa'yı kullanarak satış ekiplerini gerçekçi AI rol yapma oyunlarıyla eğitin. Keşif çağrılarını, soğuk iletişimi ve itiraz yönetimini iyileştirirken, katılım süresini azaltın ve performansı artırın.
Second Nature, gerçek satış görüşmelerini simüle etmek için konuşma AI kullanan bir satış eğitim platformudur. Etkileşimli rol yapma oyunlarıyla satış ekipleri, güvenli ve kontrollü bir ortamda sunumlar yapabilir, itirazlarla başa çıkabilir ve keşif becerilerini geliştirebilir.
İster yeni temsilcileri işe alın, ister deneyimli olanların becerilerini geliştirin, Second Nature gerçekçi eğitim senaryolarına 7/24 erişim sunar. Platform, canlı bir eğitim ortağı gibi davranarak kullanıcıları her görüşmede yönlendirir ve gelişmelerine yardımcı olmak için anında geri bildirim sağlar.
Satış temsilcileri, gerçek potansiyel müşterileri veya müşterileri taklit eden AI avatarlarıyla etkileşime girer. Bu simülasyonlar, soğuk aramalar, keşif toplantıları ve itiraz işleme oturumlarını içerir ve temsilcilerin güven ve akıcılık geliştirmesine yardımcı olur.
Second Nature, takımların kendi materyallerini yüklemelerine olanak tanır; örneğin pitch deck'ler, eğitim videoları veya müşteri destek senaryoları; böylece AI ilgili rol yapma oyunları üretebilir. Bu, eğitimin gerçek dünya mesajlaşması ve iş akışlarıyla uyumlu olmasını sağlar.
Her seanstan sonra satış temsilcileri ayrıntılı puanlama ve eyleme dönüştürülebilir geri bildirim alır. Sistem, performansı ton, itiraz yanıtı ve ürün bilgisi gibi kriterlere göre değerlendirerek temsilcilerin iyileştirilecek alanları belirlemesine yardımcı olur.
Ekipler satış şablonları kütüphanesinden seçim yapabilir veya kendi eğitim simülasyonlarını oluşturabilir. Avatarlar belirli müşteri kişiliklerine uyacak şekilde özelleştirilebilir ve her rol yapma oyunu son derece alakalı ve sürükleyici hale gelir.
Second Nature öncelikli olarak satış ekipleri tarafından kullanılsa da müşteri desteği, İK ve oryantasyon için de uygundur. Net, güvenilir iletişimden faydalanan her departman platformu kullanarak eğitim alabilir.
Sigorta, teknoloji, telekom, bankacılık ve eğitim sektöründeki şirketler, dağıtılmış ekipler arasında üretkenliği ve performansı artırmak için İkinci Doğa'yı kullanır. Temsilciler ister uzaktan ister ofiste olsun, eğitim her zaman erişilebilir ve tutarlıdır.
Yeni işe alınanlar, ilk günden itibaren gerçek konuşmalar yaparak daha hızlı bir şekilde işe başlarlar. İkinci Doğa, oryantasyon döngülerini kısaltmaya ve üretkenliğe ulaşma süresini iyileştirmeye yardımcı olur.
Tekrarlanan pratiklerle, temsilciler karmaşık görüşmeleri ele alma konusunda daha fazla güven kazanırlar. Bu, daha başarılı çağrılara, daha iyi yeterliliklere ve daha yüksek kapanış oranlarına yol açar.
Second Nature bulut tabanlıdır ve bu sayede her cihazdan erişilebilir. Ekipler, yüz yüze koçluk veya büyük eğitim oturumlarına ihtiyaç duymadan eğitim programlarını ölçeklendirebilir.
Yöneticiler, gösterge paneli aracılığıyla bireysel ve ekip performansını izleyebilir, en iyi performans gösterenleri ve daha fazla odaklanılması gereken alanları belirlemeye yardımcı olur. Tamamlama oranı, yeterlilik puanları ve zaman içindeki gelişme gibi ölçümlerin hepsi otomatik olarak izlenir.