Viable Fit
Viable transforme les commentaires clients en informations exploitables grâce à l'IA propriétaire et à GPT-4. Améliorez la satisfaction, réduisez le taux de désabonnement et priorisez la croissance de vos produits, sans analyse manuelle.
À propos de Viable
L'IA qui comprend les commentaires des clients
Viable aide les entreprises à transformer les retours qualitatifs en stratégies basées sur les données. En combinant GPT-4 avec neuf modèles d'IA propriétaires, Viable identifie les thèmes urgents, les sentiments et les informations exploitables à partir des avis, des tickets d'assistance, des enquêtes et bien plus encore, le tout sans marquage ni analyse manuels.
Built for Customer-Centric Teams
From support teams and product managers to CX leads and marketers, Viable empowers your entire organization with clear, prioritized insights that directly improve customer satisfaction and product quality.
How Viable Works
Aggregate Feedback Across Platforms
Viable consolide les commentaires provenant de Zendesk, Intercom, Gong, des enquêtes et d'autres sources dans une vue unifiée. Il prend en charge les importations CSV, les connexions Zapier et les intégrations API pour un flux de données fluide.
Analyze with Smart, Customized AI
Au lieu de produire des résultats génériques, Viable adapte chaque analyse à vos objectifs spécifiques. Indiquez à l'IA ce qui compte le plus, comme réduire le taux de désabonnement ou augmenter le NPS, et elle vous proposera les informations les plus pertinentes.
Générez un impact commercial avec précision
Save Time, Gain Clarity
Viable automates the feedback analysis process, saving hundreds of hours annually. Unlimited seats mean your entire team can access insights and collaborate with ease.
Turn Insights Into Action
Créez des PRD, des FAQ, des rapports de bugs et des plans d'expérience client en un clic. Utilisez Viable pour prioriser les améliorations produit, optimiser le support et optimiser le parcours client.
Caractéristiques qui distinguent Viable
Always-On Learning and Adaptation
Viable adapts to your data over time. You can train the system with your own inputs, ensuring its recommendations align more closely with your evolving goals and feedback loops.
Sécurisé, conforme et évolutif
With SOC 2 Type 2 certification and full GDPR/CCPA compliance, Viable is built for teams that take data privacy seriously. It scales easily from startups to large enterprises.
Plans for Every Stage
Plan de démarrage
Conçu pour les entreprises en démarrage qui cherchent à comprendre les données qualitatives de quelques canaux principaux, ce plan comprend toutes les intégrations et l'assistance avec jusqu'à 2 000 points de données par mois.
Growth Plan
Idéal pour les entreprises en développement axées sur l'expérience client, les produits ou les analyses internes des équipes. Il augmente le volume de données à 5 000 points et permet des analyses et des rapports avancés.
Enterprise Plan
Custom-fit for large teams and complex needs, this plan supports unlimited seats and tailored AI training. It includes premium support, deeper integration, and quarterly insights reviews.