Viable Fit
Viable превращает отзывы клиентов в действенные идеи с помощью фирменного ИИ и GPT-4. Повышайте удовлетворенность, сокращайте отток и расставляйте приоритеты в развитии продукта — ручной анализ не требуется.
О компании Viable
ИИ, который понимает отзывы клиентов
Viable помогает компаниям превращать качественную обратную связь в стратегии на основе данных. Объединяя GPT-4 с девятью фирменными моделями ИИ, Viable выявляет актуальные темы, настроения и действенные идеи из обзоров, тикетов поддержки, опросов и многого другого — и все это без ручной маркировки или анализа.
Built for Customer-Centric Teams
From support teams and product managers to CX leads and marketers, Viable empowers your entire organization with clear, prioritized insights that directly improve customer satisfaction and product quality.
How Viable Works
Aggregate Feedback Across Platforms
Viable объединяет отзывы из Zendesk, Intercom, Gong, опросов и других источников в единое представление. Он поддерживает импорт CSV, соединения Zapier и интеграции API для бесперебойного потока данных.
Analyze with Smart, Customized AI
Вместо общего вывода Viable адаптирует каждый анализ к вашим уникальным целям. Дайте указания ИИ о том, что важнее всего — например, о снижении оттока или повышении NPS — и он выведет на экран наиболее релевантные сведения.
Увеличивайте бизнес-влияние с помощью точности
Save Time, Gain Clarity
Viable automates the feedback analysis process, saving hundreds of hours annually. Unlimited seats mean your entire team can access insights and collaborate with ease.
Turn Insights Into Action
Создавайте PRD, FAQ, отчеты об ошибках и планы взаимодействия с клиентами одним щелчком мыши. Используйте Viable для расстановки приоритетов в улучшениях продукта, оптимизации поддержки и создания более эффективного пути клиента.
Особенности, которые отличают Viable
Always-On Learning and Adaptation
Viable adapts to your data over time. You can train the system with your own inputs, ensuring its recommendations align more closely with your evolving goals and feedback loops.
Безопасный, совместимый и масштабируемый
With SOC 2 Type 2 certification and full GDPR/CCPA compliance, Viable is built for teams that take data privacy seriously. It scales easily from startups to large enterprises.
Plans for Every Stage
План запуска
Этот план, разработанный для начинающих компаний, желающих изучить качественные данные из нескольких основных каналов, включает в себя все интеграции и поддержку до 2000 точек данных в месяц.
Growth Plan
Идеально подходит для расширения бизнеса, ориентированного на CX, продукт или внутреннюю информацию о команде. Он увеличивает объем данных до 5000 точек данных и открывает расширенный анализ и отчетность.
Enterprise Plan
Custom-fit for large teams and complex needs, this plan supports unlimited seats and tailored AI training. It includes premium support, deeper integration, and quarterly insights reviews.