SuperOps.ai

О SuperOps.ai

Создано для современных управляемых поставщиков услуг и ИТ-отделов

SuperOps.ai — это комплексная платформа управления ИТ-ресурсами на базе искусственного интеллекта, объединяющая инструменты PSA (Professional Services Automation) и RMM (Remote Monitoring and Management) в одной удобной и простой в использовании системе. SuperOps предоставляет вам инструменты для управления конечными точками, обработки заявок или масштабирования операций, чтобы работать эффективнее, а не сложнее.

Платформа, которая растет вместе с вами

От небольших поставщиков управляемых услуг до корпоративных ИТ-отделов — SuperOps.ai обеспечивает производительность, автоматизацию и аналитику на каждом этапе вашего бизнеса. Разработанный с упором на удобство использования и эффективность, он помогает командам оставаться на шаг впереди благодаря встроенным функциям аналитики, бесшовной интеграции и мониторингу производительности в режиме реального времени.

Как работает SuperOps.ai

Унифицированная функциональность PSA и RMM

Благодаря SuperOps ИТ-отделы и поставщики управляемых услуг могут управлять проектами, автоматизировать обработку заявок, управлять активами и обеспечивать соблюдение требований с помощью единой облачной панели управления. Это упрощает ваш набор инструментов и сокращает разрозненность операционных процессов.

Автоматизация на базе искусственного интеллекта

SuperOps использует ИИ для улучшения сортировки заявок, более быстрого решения проблем и предоставления прогнозной информации о состоянии системы. Руководства и интеллектуальные оповещения позволяют командам автоматизировать повторяющиеся задачи и стандартные рабочие процедуры.

Безопасность и мониторинг конечных точек

Защитите конечные точки клиентов и обеспечьте упреждающее обслуживание посредством мониторинга сети, управления исправлениями и применения политик — все это в безопасной, соответствующей требованиям среде.

Ключевые особенности

Служба поддержки

Эффективно обрабатывайте заявки с помощью рабочих процессов и автоматизации на базе искусственного интеллекта, чтобы обеспечить быстрое разрешение проблем и повышение удовлетворенности клиентов.

Управление активами и исправлениями

Точно отслеживайте, управляйте и обновляйте оборудование и программное обеспечение. Обеспечьте безопасность и соответствие конечных точек требованиям с минимальным ручным вмешательством.

Управление проектом

Планируйте и реализуйте ИТ-проекты с учетом сроков, рабочих нагрузок и основных этапов.

Интеллектуальное оповещение

Получайте контекстные оповещения и снижайте уровень шума, концентрируясь только на важном.

Мобильное приложение

Управляйте задачами и поддерживайте пользователей из любой точки мира. Мобильное приложение SuperOps обеспечивает непрерывность бизнеса в любом месте.

Почему управляемые поставщики услуг выбирают SuperOps

Доказанное воздействие

• 3,5x higher profitability
• 2x faster critical ticket resolution
• 30% increase in billable hours
• 300% boost in operational efficiency

Простая регистрация и прозрачное ценообразование

Благодаря простым ценам и надежной поддержке API для легкой миграции SuperOps делает переключение платформ простым.

Экосистема и интеграция

Подключайтесь к таким важным инструментам, как QuickBooks, Xero, Splashtop, Pax8, TeamViewer, Webroot и многим другим, через растущую торговую площадку.

Для кого это?

• Managed Service Providers (MSPs) seeking end-to-end service and client management
• IT Teams within growing organizations looking to modernize infrastructure
• Consultants and Tech Leads managing multiple clients and projects
• Support and Ops Managers who need real-time visibility and automation

Ресурсы для поддержки вашего роста

Получите доступ к руководствам, подкастам, общественным мероприятиям и комплексному справочному центру. SuperOps также предлагает шаблоны и контрольные списки, которые помогут командам оптимизировать свою работу с первого дня.

Присоединяйтесь к сообществу SuperOps

SuperOps — это не просто программное обеспечение, это движение управляемых поставщиков услуг (MSP) и ИТ-специалистов, которые делятся идеями и вместе создают более эффективные решения. Посещайте такие мероприятия, как SuperSummit Manchester, присоединяйтесь к SuperPod и будьте в курсе событий благодаря блогу и вебинарам.