Reach
Помощник ИИ для персонализации электронной почты
Second Nature
Обучайте отделы продаж с помощью реалистичных ролевых игр с использованием искусственного интеллекта с помощью Second Nature. Улучшите поисковые звонки, холодный контакт и обработку возражений, одновременно сокращая время адаптации и повышая производительность.
О второй натуре
Обучение продажам с использованием ролевой игры на основе искусственного интеллекта
Second Nature — это платформа для обучения продажам, которая использует разговорный ИИ для имитации реальных разговоров о продажах. С помощью интерактивных ролевых игр отделы продаж могут практиковать питчи, справляться с возражениями и улучшать навыки открытия в безопасной, контролируемой среде.
Виртуальный партнер по питчу, который всегда доступен
Независимо от того, нанимаете ли вы новых представителей или повышаете квалификацию опытных, Second Nature предлагает круглосуточный доступ к реалистичным сценариям обучения. Платформа действует как живой партнер по обучению, направляя пользователей в каждом разговоре и предоставляя мгновенную обратную связь, чтобы помочь им улучшить свои навыки.
Как работает вторая натура
Имитация разговоров о продажах
Торговые представители взаимодействуют с аватарами ИИ, которые имитируют реальных потенциальных клиентов или покупателей. Эти симуляции включают холодные звонки, ознакомительные встречи и сессии по работе с возражениями, помогая представителям развивать уверенность и беглость.
Персонализированное обучение с реальным контентом
Second Nature позволяет командам загружать собственные материалы, например, презентации, обучающие видео или сценарии поддержки клиентов, чтобы ИИ мог генерировать соответствующие ролевые игры. Это гарантирует соответствие обучения реальным сообщениям и рабочим процессам.
Ключевые особенности второй натуры
Мгновенная обратная связь и оценка
После каждого сеанса торговые представители получают подробную оценку и действенную обратную связь. Система оценивает производительность на основе таких критериев, как тон, реакция на возражения и знание продукта, помогая представителям точно определить области для улучшения.
Настраиваемые аватары и шаблоны
Команды могут выбирать из библиотеки шаблонов продаж или создавать собственные учебные симуляции. Аватары могут быть адаптированы для соответствия определенным персонам клиентов, что делает каждую ролевую игру очень релевантной и захватывающей.
Варианты использования в разных отраслях
Создан для продаж, поддержки и многого другого
Хотя Second Nature в основном используется отделами продаж, он также подходит для поддержки клиентов, HR и адаптации. Любой отдел, который выигрывает от четкой и уверенной коммуникации, может обучаться с помощью платформы.
Отраслевые приложения
Компании в сфере страхования, технологий, телекоммуникаций, банковского дела и образования используют Second Nature для повышения производительности и эффективности в распределенных командах. Независимо от того, работают ли представители удаленно или в офисе, обучение всегда доступно и последовательно.
Преимущества обучения продажам на основе искусственного интеллекта
Сократите время адаптации
Новые сотрудники быстрее набираются опыта, практикуя реальные разговоры с первого дня. Second Nature помогает сократить циклы адаптации и улучшает время выхода на производительность.
Повышение эффективности продаж
При повторной практике представители становятся более уверенными в ведении сложных разговоров. Это приводит к более успешным звонкам, лучшей квалификации и более высоким показателям закрытия.
Простая интеграция и масштабируемость
Тренируйте любую команду, где угодно
Second Nature — это облачная платформа, доступная с любого устройства. Команды могут масштабировать свои программы обучения без необходимости личного коучинга или масштабных учебных сессий.
Отслеживание прогресса в разных командах
Менеджеры могут отслеживать индивидуальную и командную производительность через панель мониторинга, помогая выявлять лучших исполнителей и области, требующие большего внимания. Такие показатели, как уровень завершения, баллы за квалификацию и улучшение с течением времени, отслеживаются автоматически.