Front
Спереди: ИИ-сервис поддержки клиентов и платформа общего почтового ящика
Бесплатно
Missive
Missive — это командная платформа для работы с электронной почтой и совместной работы, которая помогает компаниям управлять электронной почтой, назначать задачи и общаться внутри компании, не покидая почтовый ящик.
О послании
Совместная работа по электронной почте, обеспечивающая синхронизацию команд
Missive превращает электронную почту в совместное рабочее пространство. Разработанное для команд, работающих в почтовых ящиках, приложение Missive обеспечивает бесперебойную коммуникацию, управление задачами и внутренние обсуждения — всё в рамках цепочек писем, так что ничто не останется незамеченным.
Создан для наглядности и координации
Благодаря общим почтовым ящикам, внутренним заметкам и возможности назначения задач, Missive гарантирует, что все знают, что происходит и кто за что отвечает. От обслуживания клиентов до общения с ними — это централизованное решение, которое оптимизирует рабочий процесс, не нарушая сложившихся привычек.
Как работает Missive
Совместная работа непосредственно в электронных письмах
Missive позволяет членам команды общаться в электронных письмах, совместно составлять сообщения и отмечать коллег с помощью @упоминаний. Это избавляет от необходимости переключаться между инструментами и улучшает контекст, сохраняя целостность обсуждений.
Управляйте задачами, не выходя из почтового ящика
Превращайте электронные письма в выполнимые задачи, назначайте их членам команды и отслеживайте прогресс — всё это на одной платформе. Контролируйте нагрузку своей команды с помощью сроков, приоритетов и настраиваемых представлений.
Основные функции для современных команд
Общие почтовые ящики и командные пространства
Создавайте общие почтовые ящики для таких отделов, как поддержка, продажи или бухгалтерия. Объедините их с выделенными командными пространствами для эффективного управления переписками, документами и задачами.
Гибкие роли и контроль доступа
Назначайте внутренние статусы, чтобы члены команды были в курсе событий, не мешая им. Missive поддерживает различные уровни доступа, подходящие для разных структур команд и рабочих процессов.
Интегрированные инструменты и пользовательские средства автоматизации
Missive совместим с более чем 25 инструментами, такими как Slack, Trello, HubSpot и Salesforce. Автоматизируйте повторяющиеся действия с помощью настраиваемых правил, шаблонов и готовых ответов для более удобной работы.
Разработано с учетом потребностей бизнеса
Для отделов поддержки клиентов и продаж
Благодаря Missive ни одно сообщение не будет пропущено, и каждый клиент получит своевременный и обоснованный ответ. Команды могут распределять обязанности, быстрее обрабатывать заявки и при необходимости эскалировать проблемы внутри компании.
Для основателей, агентств и удаленных команд
Благодаря внутренним темам и функциям комментирования, Missive выполняет функции почтового ящика и виртуальной переговорной комнаты. Обсуждайте сделки, проверяйте взаимодействие с клиентами или управляйте проектами, не переключаясь между приложениями.
Расширенные инструменты управления электронной почтой
Единый почтовый ящик и многоканальный обмен сообщениями
Объедините Gmail, Outlook, iCloud, SMS, WhatsApp, Messenger и другие данные в одном окне. Missive также предлагает функции откладывания, отправки позже и отмены отправки для более точной настройки связи.
Аналитика и балансировка рабочей нагрузки
Отслеживайте показатели эффективности, оптимизируйте работу команды и принимайте обоснованные решения с помощью встроенной аналитики. Балансируйте нагрузку, перераспределяя задачи на основе прозрачности действий команды.