Front
Спереди: ИИ-сервис поддержки клиентов и платформа общего почтового ящика
Mindreader использует ИИ для анализа личностей и стилей общения клиентов, помогая отделам продаж персонализировать взаимодействие с клиентами, повышать вовлеченность и увеличивать коэффициенты конверсии до 50%.
Mindreader — это платформа для анализа клиентской информации, предоставляющая специалистам по продажам глубокие психометрические данные. Анализируя черты лица, биографию и цифровое поведение, инструмент формирует чёткий профиль личности и предпочтений каждого клиента, помогая пользователям адаптировать коммуникацию для достижения лучших результатов.
Разработанный специально для ответственных специалистов по продажам, особенно в страховании и финансах, Mindreader устраняет необходимость в догадках, раскрывая ход мыслей клиентов и их мотивы к принятию решений. Обладая этими данными, специалисты по продажам могут устанавливать более прочные отношения и быстрее заключать сделки.
После загрузки фотографии клиента или ввода текстовой информации Mindreader использует свою собственную систему человеческого интеллекта (HIS) для классификации типов личности. Этот быстрый и неинвазивный процесс позволяет получить высокоточные профили за считанные минуты.
Mindreader предоставляет практические рекомендации, которые можно применить сразу же: подсказывает темы для разговора, предпочтительные стили общения и убедительные сообщения, адаптированные под каждого клиента. Он помогает отделам продаж сократить время на подготовку и повысить персонализацию.
Традиционные исследования занимают часы. Mindreader сокращает это время до 60%, сканируя интернет в поисках биографий, интересов, цитат и других данных, которые делают взаимодействие с клиентами более актуальным и обоснованным.
Каждый клиент реагирует по-разному, от тона и времени. Mindreader помогает специалистам по продажам общаться максимально эффективно, подстраиваясь под мысли, чувства и решения каждого клиента.
Используя поведенческую науку и искусственный интеллект, Mindreader позволяет пользователям перейти от стандартных предложений к персонализации на основе данных. Многие пользователи отмечают двукратное–трехкратное увеличение вовлеченности клиентов и повышение коэффициента конверсии в различных отраслях.
Mindreader сокращает время адаптации младших продавцов, предоставляя им готовые идеи и схемы коммуникации. Он минимизирует зависимость от старших членов команды и помогает быстрее обрести уверенность.
Mindreader помогает консультантам давать индивидуальные рекомендации, предугадывать возражения и говорить на «языке» клиента. Это способствует более продуктивным встречам и повышению доверия клиентов.
Помимо финансов, Mindreader используется отделами продаж в сфере недвижимости и технологий для быстрого понимания клиентов, эффективного проведения презентаций и построения долгосрочных деловых отношений.
В системе HIS от Mindreader люди делятся на четыре основных типа: Рыцарь, Исследователь, Целитель и Волшебник, каждый из которых обладает особыми коммуникативными предпочтениями. Распознавание этих типов позволяет торговым представителям персонализировать свой подход, делая его четким и последовательным.
Mindreader сочетает в себе психологию, искусственный интеллект и распознавание лиц для получения надежных результатов. Он минимизирует недопонимание и помогает избежать распространённых ошибок в продажах, вызванных домыслами или предвзятостью.