Missive
Missive — это платформа для совместной работы с почтой и электронной почтой, которая помогает компаниям управлять электронной почтой, назначать задачи и общаться внутри компании, не покидая почтовый ящик.
Связанные публикации
О Послании
Совместная работа по электронной почте, которая синхронизирует работу команд
Missive превращает электронную почту в совместное рабочее пространство. Разработанный для команд, которые живут в своих почтовых ящиках, Missive обеспечивает бесперебойную коммуникацию, управление задачами и внутренние обсуждения — все в рамках цепочек писем, — так что ничего не останется незамеченным.
Создан для наглядности и координации
Благодаря общим почтовым ящикам, внутренним заметкам и назначаемым задачам, Missive гарантирует, что все знают, что происходит и кто за это отвечает. От обслуживания клиентов до общения с клиентами, это централизованное решение, которое улучшает рабочий процесс, не нарушая существующих привычек.
Как работает Missive
Совместная работа непосредственно в электронных письмах
Missive позволяет членам команды общаться в электронных письмах, совместно составлять черновики сообщений и отмечать коллег с помощью @mentions. Это устраняет необходимость переключения между инструментами и улучшает контекст, сохраняя разговоры там, где они должны быть.
Управляйте задачами, не покидая почтовый ящик
Превращайте электронные письма в выполнимые задачи, назначайте их членам команды и отслеживайте прогресс — все на одной платформе. Оставайтесь в курсе рабочей нагрузки своей команды с помощью сроков, приоритетов и настраиваемых представлений.
Основные функции для современных команд
Общие почтовые ящики и командные пространства
Создайте общие почтовые ящики для таких отделов, как поддержка, продажи или бухгалтерия. Соедините их с выделенными командными пространствами для эффективного управления разговорами, документами и задачами.
Гибкие роли и контроль доступа
Назначайте внутренние статусы, чтобы члены команды могли быть в курсе событий, не вмешиваясь. Missive поддерживает различные уровни разрешений для соответствия различным структурам команды и рабочим процессам.
Интегрированные инструменты и пользовательская автоматизация
Missive подключается к более чем 25 инструментам, таким как Slack, Trello, HubSpot и Salesforce. Автоматизируйте повторяющиеся действия с помощью пользовательских правил, шаблонов и готовых ответов для более плавного взаимодействия.
Разработано с учетом потребностей бизнеса
Для отделов поддержки клиентов и продаж
Missive гарантирует, что ни одно сообщение не будет пропущено, и каждый клиент получит своевременный, информированный ответ. Команды могут разделить обязанности, быстрее решать тикеты и при необходимости проводить внутреннюю эскалацию.
Для основателей, агентств и удаленных команд
Благодаря внутренним потокам и функциям комментирования, Missive выступает в роли как вашего почтового ящика, так и виртуальной комнаты для совещаний. Обсуждайте сделки, просматривайте охват или управляйте проектами, не переключаясь между приложениями.
Расширенные инструменты управления электронной почтой
Единый почтовый ящик и многоканальный обмен сообщениями
Объедините Gmail, Outlook, iCloud, SMS, WhatsApp, Messenger и многое другое в одном представлении. Missive также предлагает отсрочку, отправку позже и отмену отправки для точной настройки коммуникации.
Аналитика и балансировка рабочей нагрузки
Отслеживайте показатели производительности, оптимизируйте возможности команды и принимайте обоснованные решения с помощью встроенной аналитики. Балансируйте рабочие нагрузки, перераспределяя задачи на основе видимости деятельности команды.