Front
Спереди: Служба поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта и платформа общего почтового ящика
Mindreader использует ИИ для анализа личностей и стилей общения клиентов, помогая отделам продаж персонализировать взаимодействие с клиентами, повышать вовлеченность и повышать коэффициенты конверсии до 50%.
Mindreader — это платформа клиентской аналитики, которая снабжает специалистов по продажам глубокими психометрическими знаниями. Анализируя черты лица, биографию и цифровое поведение, инструмент создает четкий профиль личности и предпочтений каждого клиента, помогая пользователям адаптировать коммуникацию для достижения лучших результатов.
Разработанный для высокорискованных ролей в продажах, особенно в страховании и финансах, Mindreader устраняет догадки, показывая, как думают клиенты и что движет их решениями. С помощью этих данных продавцы могут выстраивать более прочные отношения и быстрее заключать сделки.
После загрузки фотографии клиента или ввода текстовой информации Mindreader использует свою фирменную систему человеческого интеллекта (HIS) для классификации типов личности. Этот быстрый и неинвазивный процесс обеспечивает высокоточные профили за считанные минуты.
Mindreader предоставляет практические идеи, которые вы можете применить немедленно, предлагая варианты начала разговора, предпочтительные стили общения и убедительные сообщения, адаптированные для каждого клиента. Он помогает отделам продаж сократить время на подготовку, одновременно повышая персонализацию.
Традиционные исследования занимают часы. Mindreader сокращает это время до 60%, сканируя интернет в поисках биографий, интересов, цитат и других данных, которые делают охват более релевантным и информированным.
От тона до времени, каждый клиент реагирует по-разному. Mindreader помогает специалистам по продажам общаться наиболее эффективным образом, адаптируясь к тому, как каждый клиент думает, чувствует и принимает решения.
Используя поведенческую науку и ИИ, Mindreader позволяет пользователям перейти от общих питчей к персонализации на основе данных. Многие пользователи сообщают о 2–3-кратном увеличении вовлеченности клиентов и улучшении показателей конверсии в различных отраслях.
Mindreader сокращает время наращивания для младших продавцов, предоставляя им готовые идеи и фреймворки для сообщений. Он минимизирует зависимость от старших членов команды и помогает быстрее обрести уверенность.
Mindreader помогает консультантам адаптировать советы, предвидеть возражения и говорить на «языке» своих клиентов. Это приводит к более продуктивным встречам и повышению доверия клиентов.
Помимо финансов, Mindreader используется отделами продаж в сфере недвижимости и технологий для быстрого понимания клиентов, эффективного проведения презентаций и построения долгосрочных деловых отношений.
HIS-фреймворк Mindreader классифицирует людей по четырем основным типам — Рыцарь, Исследователь, Целитель и Волшебник — каждый из которых имеет определенные предпочтения в общении. Распознавание этих типов позволяет торговым представителям персонализировать свой подход с ясностью и последовательностью.
Mindreader объединяет психологию, ИИ и распознавание лиц для предоставления надежных результатов. Он минимизирует недопонимание и помогает избегать распространенных ловушек продаж, вызванных предположениями или предвзятостью.