Yogi

Sobre Yogi

Uma maneira mais inteligente de entender seus clientes

A Yogi ajuda as marcas a irem além do feedback superficial, transformando avaliações, classificações e interações de atendimento ao cliente em insights estratégicos. A plataforma oferece uma compreensão detalhada do que os clientes amam, não gostam ou desejam, permitindo melhores decisões em todos os departamentos.

Inteligência Artificial desenvolvida para marcas de consumo

Projetada especificamente para a indústria de bens de consumo, a Yogi foi desenvolvida para processar grandes volumes de dados qualitativos e transformá-los em impactos claros e mensuráveis. Desde a percepção da marca até insights sobre o produto, ela ajuda as equipes a se concentrarem no que é mais importante para seus clientes.

Como o Iogue Trabalha

Clareza no nível de SKU em todos os canais

A Yogi fornece feedback preciso no nível de SKU, revelando o que está funcionando e o que precisa ser aprimorado para cada produto. Isso ajuda as marcas a reduzir as suposições e a direcionar as mudanças para onde elas terão o maior impacto.

Inteligência prática sem planilhas

Com o Yogi, não há necessidade de vasculhar manualmente avaliações ou agregar dados de vários sistemas. A IA da plataforma cuida de tudo, organizando o feedback por temas, tendências e sentimentos em minutos, não em dias.

Principais características do Yogi

Inteligência Competitiva e de Varejo

A Yogi compara seus produtos com os da concorrência para identificar pontos fortes, pontos fracos e oportunidades perdidas. Ela também mostra o desempenho dos seus produtos em diferentes plataformas de varejo, permitindo estratégias personalizadas por parceiro ou região.

Análise de sentimento em tempo real

A Yogi monitora o sentimento do cliente em tempo real, identificando os fatores positivos e negativos que moldam a percepção da marca. Isso permite que as equipes respondam rapidamente e adaptem campanhas, mensagens ou recursos do produto conforme necessário.

Aprimorando as principais funções de negócios

Inovação e desenvolvimento de produtos

Use o feedback dos clientes para orientar melhorias de produtos e novos lançamentos. O Yogi ajuda a descobrir necessidades ocultas, problemas comuns e tendências emergentes, transformando-os em oportunidades de inovação.

Otimização de comércio eletrônico

As análises do Yogi ajudam a melhorar as páginas de exibição de produtos, identificando o que mais importa para os clientes. Isso resulta em descrições de produtos melhores, maior clareza e, em última análise, taxas de conversão mais altas e menos devoluções.

Marketing e Mensagens

As marcas podem monitorar como as campanhas e o posicionamento são recebidos pelo mercado. O Yogi destaca as mudanças nas preferências dos clientes, permitindo que as equipes de marketing ajustem as mensagens, alcancem segmentos emergentes e reforcem as propostas de valor.

Resultados no mundo real

Impacto tangível para marcas líderes

A Yogi ajudou empresas como Nestlé, Tylenol, Olly e T3 Micro a aprimorarem a experiência do cliente, otimizarem seus anúncios digitais e alinharem suas estratégias de produto com feedback real. Essas marcas relatam tomadas de decisão mais rápidas, melhor adequação do produto ao mercado e aumentos mensuráveis ​​em vendas e engajamento.

Integração perfeita do fluxo de trabalho

O Yogi se integra às ferramentas e estruturas de equipe existentes, promovendo uma melhor colaboração entre as áreas de insights, marketing, produto e e-commerce. Ele transforma dados em uma linguagem comum que impulsiona o alinhamento interfuncional.