SuperOps.ai

Sobre a SuperOps.ai

Desenvolvido para MSPs e equipes de TI modernas

SuperOps.ai é uma plataforma abrangente de gerenciamento de TI com inteligência artificial que combina ferramentas de PSA (Automação de Serviços Profissionais) e RMM (Monitoramento e Gerenciamento Remoto) em um sistema elegante e fácil de usar. Seja para gerenciar endpoints, resolver chamados ou escalar operações, o SuperOps oferece as ferramentas para você trabalhar de forma mais inteligente, não mais árdua.

Uma plataforma que cresce com você.

Desde pequenos provedores de serviços gerenciados até equipes de TI corporativas, o SuperOps.ai oferece desempenho, automação e insights em todas as etapas do seu negócio. Projetado com foco em usabilidade e eficiência, ele ajuda as equipes a se manterem à frente da concorrência com inteligência integrada, integrações perfeitas e monitoramento de desempenho em tempo real.

Como funciona o SuperOps.ai

Funcionalidade unificada de PSA e RMM

Com o SuperOps, as equipes de TI e os MSPs podem gerenciar projetos, automatizar a resolução de chamados, administrar ativos e garantir a conformidade a partir de um único painel baseado na nuvem. Isso simplifica seu conjunto de ferramentas e reduz os silos operacionais.

Automação com Inteligência Artificial

O SuperOps utiliza IA para aprimorar a triagem de chamados, resolver problemas mais rapidamente e fornecer insights preditivos sobre a saúde do sistema. Runbooks e alertas inteligentes permitem que as equipes automatizem tarefas repetitivas e procedimentos operacionais padrão.

Segurança e monitoramento de endpoints

Proteja os endpoints dos clientes e assegure a manutenção proativa por meio do monitoramento de rede, gerenciamento de patches e aplicação de políticas — tudo dentro de um ambiente seguro e em conformidade com as normas.

Principais características

Central de Atendimento

Gerencie chamados de forma eficiente com fluxos de trabalho aprimorados por IA e automação para garantir resoluções rápidas e maior satisfação do cliente.

Gestão de ativos e patches

Monitore, gerencie e atualize hardware e software com precisão. Mantenha os endpoints seguros e em conformidade com o mínimo de intervenção manual.

Gerenciamento de projetos

Planejar e executar projetos de TI com visibilidade de cronogramas, cargas de trabalho e marcos.

Alerta Inteligente

Receba alertas contextuais e reduza o ruído concentrando-se apenas no que é importante.

Aplicativo móvel

Gerencie tarefas e ofereça suporte aos usuários de qualquer lugar. O aplicativo móvel SuperOps garante a continuidade dos negócios em qualquer lugar.

Por que os MSPs escolhem a SuperOps

Impacto comprovado

• 3,5x higher profitability
• 2x faster critical ticket resolution
• 30% increase in billable hours
• 300% boost in operational efficiency

Integração fácil e preços transparentes

Com preços simples e suporte robusto à API para facilitar a migração, o SuperOps torna a troca de plataformas perfeita.

Ecossistema e Integrações

Conecte-se a ferramentas essenciais como QuickBooks, Xero, Splashtop, Pax8, TeamViewer, Webroot e muito mais por meio de um mercado em expansão.

Para quem é indicado?

• Managed Service Providers (MSPs) seeking end-to-end service and client management
• IT Teams within growing organizations looking to modernize infrastructure
• Consultants and Tech Leads managing multiple clients and projects
• Support and Ops Managers who need real-time visibility and automation

Recursos para apoiar o seu crescimento

Acesse manuais, podcasts, eventos da comunidade e uma central de ajuda completa. O SuperOps também oferece modelos e listas de verificação para ajudar as equipes a otimizar suas operações desde o primeiro dia.

Junte-se à comunidade SuperOps

SuperOps não é apenas um software — é um movimento de MSPs e profissionais de TI que compartilham ideias e criam soluções melhores juntos. Participe de eventos como o SuperSummit Manchester, ouça o SuperPod e fique por dentro das novidades através do conteúdo do blog e dos webinars.