Krisp
Assistente de Reunião com Cancelamento de Ruído e Transcrição
Grátis
Sanas
Quebre as barreiras linguísticas com o Sanas. Experimente a tradução de sotaques em tempo real e o cancelamento avançado de ruído para melhorar a clareza das chamadas, a satisfação do cliente e a confiança do agente.
Sobre Sanas
Melhorar a comunicação, não substituí-la
Sanas é uma plataforma de tecnologia de fala que transforma a comunicação em tempo real. Ao traduzir sotaques, preservando o tom e a emoção naturais, o Sanas torna qualquer conversa mais fácil de entender, independentemente da origem do interlocutor. Seu cancelamento de ruído avançado garante chamadas com clareza cristalina, mesmo nos ambientes mais desafiadores.
Confiável globalmente
A Sanas opera em mais de 200 territórios e atende clientes corporativos e contact centers em todo o mundo. Seja para suporte ao cliente offshore ou colaboração multinacional, a Sanas possibilita uma comunicação fluida entre diferentes idiomas e culturas.
Como funciona o Sanas
Tradução de sotaque em tempo real
A tecnologia central da Sanas altera o sotaque do interlocutor em tempo real, sem alterar sua voz única. Isso significa que os clientes ouvem uma fala clara e compreensível, enquanto os agentes mantêm sua autenticidade, construindo confiança e reduzindo falhas de comunicação.
Cancelamento de ruído avançado
Além da modulação de sotaque, o Sanas inclui supressão de ruído integrada. Ele filtra interferências de fundo para manter o foco na voz do interlocutor, garantindo qualidade de áudio consistente em todas as chamadas e ambientes.
Soluções para Contact Centers
Capacitando Agentes Globais
A Sanas permite que as empresas contratem os melhores talentos sem se preocupar com preconceitos de sotaque ou problemas de compreensão. Agentes de qualquer região podem atender clientes globais com clareza e confiança, melhorando a satisfação do cliente e o moral da equipe.
Aumentando as métricas de chamadas
Os contact centers que utilizam o Sanas relatam melhorias no Tempo Médio de Atendimento (AHT), na Resolução na Primeira Chamada (FCR) e nas pontuações do CSAT. Ao reduzir a necessidade de repetição e esclarecimento, os agentes podem se concentrar em fornecer um suporte eficiente e empático.
Soluções para Empresas
Quebrando barreiras de comunicação
Equipes globais frequentemente enfrentam dificuldades de comunicação devido a sotaques diversos e ambientes barulhentos. A Sanas ajuda equipes multinacionais a colaborar de forma mais eficaz, apresentando uma linguagem mais fácil de entender, independentemente da origem ou região.
Habilitando Talentos Remotos
A Sanas auxilia empresas a expandir para mercados emergentes, fornecendo aos talentos dessas regiões as ferramentas necessárias para que sejam compreendidos. Isso promove a inclusão e, ao mesmo tempo, mantém padrões de comunicação profissional em toda a empresa.
Impacto real de pessoas reais
Confiança e bem-estar do agente
A Sanas tem uma taxa de adoção de 97% entre os agentes que utilizam a plataforma. Ao remover barreiras de compreensão, ela reduz o estresse e promove interações mais positivas entre equipes e clientes.
Crescimento empresarial por meio de melhor comunicação
O Sanas não só melhora a experiência do cliente, como também impulsiona a eficiência de custos. Redução de escalações de chamadas, tempos de atendimento mais curtos e melhor desempenho dos agentes contribuem para o sucesso geral do negócio.
Características do Sanas
Modulação de acento natural
Transforme sotaques em tempo real, preservando a emoção e a identidade naturais do falante.
Integração perfeita
O Sanas pode ser implantado em plataformas de voz e software de contact center, facilitando sua adoção em fluxos de trabalho existentes.
Seguro e Escalável
Desenvolvido com privacidade e segurança em mente, o Sanas atende aos padrões de conformidade de nível empresarial e oferece suporte a operações de larga escala no mundo todo.