Kore.ai

Sobre Kore.ai

Uma plataforma unificada para IA de nível empresarial

A Kore.ai é uma plataforma de IA empresarial abrangente, projetada para ajudar organizações a implantar agentes inteligentes em espaços de trabalho, fluxos de trabalho e ambientes de atendimento ao cliente. Com um poderoso mecanismo de orquestração, agentes de IA pré-construídos e ferramentas sem código, a Kore.ai ajuda as empresas a extrair valor da IA rapidamente, com segurança e em escala.

Confiável por empresas globais líderes

Do setor bancário e de saúde ao varejo e telecomunicações, a Kore.ai oferece suporte a organizações no mundo todo na criação de experiências com tecnologia de IA que impulsionam a eficiência, reduzem custos e aumentam a satisfação do usuário.

IA para o Trabalho

Capacite os funcionários com agentes de IA inteligentes

A Kore.ai permite que os funcionários obtenham respostas, executem fluxos de trabalho e realizem ações diretamente em seus espaços de trabalho. Os agentes de IA integram-se perfeitamente aos sistemas corporativos para auxiliar nas tarefas diárias, livrando as equipes de gargalos manuais.

Pesquisa unificada e orquestração de agentes

Com a pesquisa empresarial e a orquestração universal de agentes, os usuários podem acessar informações relevantes e tomar medidas imediatas — em todos os canais, ferramentas e departamentos — tudo em uma única interface.

IA para Processos

Automatize fluxos de trabalho complexos e com alto nível de conhecimento

A Kore.ai transforma fluxos de trabalho operacionais por meio da automação inteligente. As empresas podem expandir sua expertise e otimizar processos internos criando agentes de IA com a simplicidade de arrastar e soltar.

Desenvolvimento e Governança Sem Código

As organizações podem personalizar experiências de IA com modelos predefinidos e gerenciar todo o seu ecossistema de IA dentro de uma estrutura robusta de governança e segurança.

IA para Serviço

Reinvente o suporte ao cliente com IA conversacional

A Kore.ai aprimora o atendimento ao cliente com agentes de IA conversacional que entendem a intenção e automatizam até 75% das interações com o cliente. Transferências assistidas por humanos garantem transições tranquilas quando o suporte presencial é necessário.

Agentes de IA pré-construídos para casos de uso da indústria

Com soluções específicas para cada setor, como BankAssist, HealthAssist e HR Assist, a Kore.ai acelera a implantação para empresas que buscam modernizar estratégias de serviço com IA.

Plataforma de Agente Kore.ai

Crie e orquestre agentes de IA em escala

A Plataforma de Agentes Kore.ai é a espinha dorsal da estratégia de IA empresarial. Ela oferece suporte a redes de agentes que abrangem departamentos, casos de uso e modelos de IA, oferecendo desde fluxos de trabalho determinísticos até tomada de decisões autônoma.

Continuum Agêntico e Redes Inteligentes

A Kore.ai ajuda as empresas a evoluírem de automações baseadas em regras para redes de agentes de IA totalmente autônomas, gerando mais valor a cada nível de adoção.

Desenvolvedor e Integração Amigável

Acesso à API e integrações pré-construídas

A plataforma inclui centenas de integrações empresariais, permitindo que agentes de IA se conectem à infraestrutura existente, sistemas de dados e aplicativos de terceiros com facilidade.

Ferramentas prontas para empresas para desenvolvimento e operações

A Kore.ai fornece implantação segura em nuvem, recursos de processamento de dados e ferramentas de monitoramento de desempenho de agentes que atendem às necessidades das equipes de TI e desenvolvimento.

Resultados comprovados e inovação

Resultados comerciais tangíveis

Os clientes da Kore.ai relataram:

• 95% de precisão no reconhecimento de intenção
• 75% das interações totalmente automatizadas
• US$ 97 milhões em economia anual de custos em suporte e operações

Reconhecido por analistas da indústria

A Kore.ai é apresentada como líder emergente no Guia de Mercado de IA Generativa Empresarial da Gartner, destacando sua inovação e impacto na implantação de IA empresarial.