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Gerador de Personas de IA e Plataforma de Estratégia de Marketing
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Brand24
Brand24 é uma ferramenta de monitoramento social com tecnologia de IA que ajuda você a rastrear menções à marca, medir o reconhecimento, analisar sentimentos e obter insights de clientes em mais de 25 milhões de fontes online em tempo real.
About Brand24
AI-Powered Social Listening
Brand24 é uma plataforma de monitoramento social em tempo real, projetada para ajudar empresas a monitorar sua presença online. Utilizando IA avançada, ela rastreia menções de mais de 25 milhões de fontes, incluindo mídias sociais, notícias, blogs, fóruns, podcasts e sites de avaliação. Seja gerenciando uma marca ou analisando tendências de mercado, a Brand24 ajuda você a se manter à frente.
Apoiando marcas globais
Com usuários em mais de 150 países e suporte em 108 idiomas, a Brand24 atende a um público global. É usada por empresas de todos os portes — de startups a grandes corporações — para proteger a reputação da marca, aprimorar as ações de marketing e tomar decisões baseadas em dados.
Brand Monitoring and Analysis
Stay Informed About Every Mention
Brand24 keeps you up to date with mentions of your brand, competitors, or key industry terms across platforms like Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Reddit, and more. Alerts are sent in real-time, so you never miss critical insights.
Analyze Sentiment at Scale
The platform uses AI to classify mentions as positive, negative, or neutral. This helps teams gauge public sentiment, track PR coverage impact, and assess campaign effectiveness across different channels.
Brand Awareness and Performance Metrics
Measure Reach and Engagement
Acompanhe a difusão da mensagem da sua marca com métricas de alcance detalhadas. Compare o desempenho da campanha, compare com os concorrentes e veja como cada menção contribui para a sua visibilidade geral.
Simplify Reporting with Automation
Automated reports allow you to share metrics across departments. Generate visual dashboards that present data on engagement, awareness, and sentiment in a clear and actionable format.
Understand Your Audience
Gain Customer Insights
Brand24 helps you tap into organic conversations to learn what customers think about your brand. You can identify what they appreciate and where improvements are needed, all based on unsolicited feedback.
Turn Insights Into Action
Com acesso a dados em tempo real, os tomadores de decisão podem moldar estratégias alinhadas às necessidades do público. As equipes de toda a sua organização podem colaborar compartilhando insights coletados pela plataforma.
Campaign and Hashtag Tracking
Track Hashtag Effectiveness
Monitor the volume, reach, and performance of hashtags used in your marketing campaigns. Identify which hashtags drive the most engagement and uncover influencers who amplify your message.
Evaluate Campaign Impact
Brand24 offers tools to measure the full impact of your marketing campaigns by analyzing how hashtags perform across different platforms, helping you refine your social media strategies.
Technology and AI Capabilities
Smart Language Detection
A ferramenta suporta mais de 100 idiomas e detecta automaticamente o idioma de cada menção. Isso garante que você capture conversas relevantes, independentemente de onde elas ocorram.
Entenda o contexto
Mentions are grouped into easy-to-understand visual summaries, such as word clouds, helping users grasp key discussion themes and brand perception quickly.
Designed for Teams
Share Data Across Your Organization
Insights can be easily distributed within your company, making it easier for marketing, PR, and customer service teams to align efforts and respond to public sentiment effectively.
Colaboração e alertas em tempo real
Alertas personalizados e painéis colaborativos ajudam as equipes a agirem rapidamente. Seja gerenciando uma crise ou lançando um novo produto, a Brand24 garante que você esteja informado e pronto.
Support and Learning Resources
World-Class Customer Support
Com mais de 80 especialistas dedicados, a Brand24 garante que cada usuário receba a ajuda necessária. O suporte não é apenas um serviço — é parte essencial da filosofia da plataforma.
Aprenda com os especialistas
Acesse recursos gratuitos como a Bíblia da Escuta Social, guias escritos por especialistas e tutoriais em vídeo. Os tópicos variam de análise de sentimentos e mensuração de RP a rastreamento de hashtags e gestão de reputação.