Delve AI
Delve AI: Plataforma de geração de personas com IA e estratégia de marketing
Grátis
Brand24
O Brand24 é uma ferramenta de monitoramento de mídias sociais com inteligência artificial que ajuda você a acompanhar menções à marca, medir o reconhecimento, analisar o sentimento e obter insights sobre os clientes em mais de 25 milhões de fontes online em tempo real.
Sobre a Brand24
Monitoramento de mídias sociais com inteligência artificial
A Brand24 é uma plataforma de monitoramento de mídias sociais em tempo real, criada para ajudar empresas a acompanhar sua presença online. Utilizando inteligência artificial avançada, ela rastreia menções de mais de 25 milhões de fontes, incluindo mídias sociais, notícias, blogs, fóruns, podcasts e sites de avaliação. Seja para gerenciar uma marca ou analisar tendências de mercado, a Brand24 ajuda você a se manter à frente da concorrência.
Apoio a marcas globais
Com usuários em mais de 150 países e suporte para 108 idiomas, o Brand24 atende a um público global. É utilizado por empresas de todos os portes — de startups a grandes corporações — para proteger a reputação da marca, aprimorar os esforços de marketing e tomar decisões baseadas em dados.
Monitoramento e análise de marca
Mantenha-se informado sobre todas as menções.
A Brand24 mantém você atualizado sobre as menções à sua marca, concorrentes ou termos-chave do setor em plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Reddit e muito mais. Os alertas são enviados em tempo real, para que você nunca perca informações importantes.
Analise o sentimento em grande escala.
A plataforma utiliza IA para classificar menções como positivas, negativas ou neutras. Isso ajuda as equipes a avaliar o sentimento público, acompanhar o impacto da cobertura de relações públicas e mensurar a eficácia das campanhas em diferentes canais.
Métricas de reconhecimento e desempenho da marca
Medir o alcance e o engajamento
Acompanhe o alcance da sua mensagem de marca com métricas detalhadas. Compare o desempenho da campanha, faça benchmarking com a concorrência e veja como cada menção contribui para a sua visibilidade geral.
Simplifique a geração de relatórios com a automação.
Os relatórios automatizados permitem compartilhar métricas entre departamentos. Gere painéis visuais que apresentam dados sobre engajamento, conhecimento e opinião de forma clara e prática.
Entenda seu público
Obtenha informações sobre o cliente
A Brand24 ajuda você a aproveitar conversas orgânicas para descobrir o que os clientes pensam sobre sua marca. Você pode identificar o que eles apreciam e onde melhorias são necessárias, tudo com base em feedback espontâneo.
Transforme ideias em ação.
Com acesso a dados em tempo real, os tomadores de decisão podem moldar estratégias que estejam alinhadas às necessidades do público. Equipes de toda a sua organização podem colaborar compartilhando insights coletados por meio da plataforma.
Rastreamento de campanhas e hashtags
Acompanhe a eficácia das hashtags
Monitore o volume, o alcance e o desempenho das hashtags usadas em suas campanhas de marketing. Identifique quais hashtags geram mais engajamento e descubra influenciadores que amplificam sua mensagem.
Avaliar o impacto da campanha
A Brand24 oferece ferramentas para medir o impacto total das suas campanhas de marketing, analisando o desempenho das hashtags em diferentes plataformas, ajudando você a aprimorar suas estratégias de mídia social.
Tecnologia e capacidades de IA
Detecção inteligente de idioma
A ferramenta é compatível com mais de 100 idiomas e detecta automaticamente o idioma de cada menção. Isso garante que você capture conversas relevantes, independentemente de onde elas aconteçam.
Compreenda o contexto
As menções são agrupadas em resumos visuais fáceis de entender, como nuvens de palavras, ajudando os usuários a compreender rapidamente os principais temas de discussão e a percepção da marca.
Projetado para equipes
Compartilhe dados em toda a sua organização.
As informações podem ser facilmente compartilhadas dentro da sua empresa, facilitando o alinhamento de esforços das equipes de marketing, relações públicas e atendimento ao cliente, além de permitir uma resposta eficaz ao sentimento público.
Colaboração e alertas em tempo real
Alertas personalizados e painéis colaborativos ajudam as equipes a agir rapidamente. Seja gerenciando uma crise ou lançando um novo produto, o Brand24 garante que você esteja informado e preparado.
Recursos de apoio e aprendizagem
Suporte ao cliente de classe mundial
Com mais de 80 especialistas dedicados, a Brand24 garante que cada usuário receba a ajuda necessária. O suporte não é apenas um serviço — é parte fundamental da filosofia da plataforma.
Aprenda com os especialistas
Acesse recursos gratuitos como o Guia Definitivo de Monitoramento de Mídias Sociais, guias escritos por especialistas e tutoriais em vídeo. Os tópicos variam de análise de sentimento e mensuração de relações públicas a monitoramento de hashtags e gestão de reputação.