Delve AI
AI 페르소나 생성기 및 마케팅 전략 플랫폼
무료
Brand24
Brand24는 2,500만 개 이상의 온라인 소스에서 브랜드 언급을 추적하고, 인지도를 측정하고, 감정을 분석하고, 실시간으로 고객 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 AI 기반 소셜 리스닝 도구입니다.
브랜드24 소개
AI 기반 소셜 리스닝
Brand24는 기업의 온라인 존재감을 모니터링할 수 있도록 설계된 실시간 소셜 리스닝 플랫폼입니다. 고급 AI를 활용하여 소셜 미디어, 뉴스, 블로그, 포럼, 팟캐스트, 리뷰 사이트 등 2,500만 개 이상의 소스에서 언급된 내용을 추적합니다. 브랜드 관리부터 시장 동향 분석까지, Brand24는 여러분이 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다.
글로벌 브랜드 지원
150개국 이상에서 108개 언어를 지원하는 Brand24는 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다. 스타트업부터 대기업까지 모든 규모의 기업이 브랜드 평판을 보호하고, 마케팅 활동을 개선하며, 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 Brand24를 활용하고 있습니다.
브랜드 모니터링 및 분석
모든 언급에 대해 최신 정보를 얻으세요
Brand24는 Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Reddit 등 다양한 플랫폼에서 브랜드, 경쟁사 또는 주요 업계 용어에 대한 최신 정보를 제공합니다. 알림은 실시간으로 전송되므로 중요한 인사이트를 놓치지 않습니다.
대규모 감정 분석
이 플랫폼은 AI를 활용하여 멘션을 긍정적, 부정적, 중립적으로 분류합니다. 이를 통해 팀은 대중의 정서를 파악하고, 홍보 효과를 추적하며, 다양한 채널에서 캠페인 효과를 평가할 수 있습니다.
브랜드 인지도 및 성과 지표
도달 범위 및 참여도 측정
상세한 도달 범위 지표를 통해 브랜드 메시지가 얼마나 확산되고 있는지 확인하세요. 캠페인 성과를 비교하고, 경쟁사와 벤치마킹하고, 각 언급이 전반적인 가시성에 어떻게 기여하는지 확인하세요.
자동화로 보고 간소화
자동화된 보고서를 통해 부서 간 지표를 공유할 수 있습니다. 참여도, 인지도, 감정 데이터를 명확하고 실행 가능한 형식으로 보여주는 시각적 대시보드를 생성하세요.
청중을 이해하세요
고객 통찰력 확보
Brand24는 자연스러운 대화를 통해 고객이 브랜드에 대해 어떻게 생각하는지 파악하는 데 도움을 줍니다. 요청하지 않은 피드백을 바탕으로 고객이 무엇을 중요하게 생각하고 어떤 부분을 개선해야 하는지 파악할 수 있습니다.
통찰력을 실행으로 전환
실시간 데이터에 접근하여 의사 결정권자는 고객 니즈에 맞는 전략을 수립할 수 있습니다. 조직 내 팀들은 플랫폼을 통해 수집된 인사이트를 공유하며 협업할 수 있습니다.
캠페인 및 해시태그 추적
해시태그 효과 추적
마케팅 캠페인에 사용된 해시태그의 볼륨, 도달 범위, 성과를 모니터링하세요. 어떤 해시태그가 가장 많은 참여를 유도하는지 파악하고, 메시지를 확산시키는 인플루언서를 찾아보세요.
캠페인 영향 평가
Brand24는 해시태그가 다양한 플랫폼에서 어떤 성과를 보이는지 분석하여 마케팅 캠페인의 전체적인 효과를 측정하는 도구를 제공하고, 이를 통해 소셜 미디어 전략을 개선하는 데 도움을 줍니다.
기술 및 AI 역량
스마트 언어 감지
이 도구는 100개 이상의 언어를 지원하며 각 멘션의 언어를 자동으로 감지합니다. 이를 통해 대화가 어디에서 발생하든 관련성 있는 대화를 포착할 수 있습니다.
맥락을 이해하세요
언급된 내용은 단어 구름과 같이 이해하기 쉬운 시각적 요약으로 그룹화되어 사용자가 주요 토론 주제와 브랜드 인식을 빠르게 파악하는 데 도움이 됩니다.
팀을 위해 설계되었습니다
조직 전체에서 데이터 공유
통찰력은 회사 내에서 쉽게 전달될 수 있으므로 마케팅, 홍보, 고객 서비스 팀이 노력을 조율하고 대중 감정에 효과적으로 대응하기가 더 쉬워집니다.
실시간 협업 및 알림
맞춤형 알림과 협업 대시보드는 팀이 신속하게 대응할 수 있도록 도와줍니다. 위기 관리부터 신제품 출시까지, Brand24는 모든 상황에 대한 정보를 제공하고 준비 상태를 유지합니다.
지원 및 학습 리소스
세계적 수준의 고객 지원
80명 이상의 전담 전문가를 보유한 Brand24는 모든 사용자가 필요한 도움을 받을 수 있도록 보장합니다. 지원은 단순한 서비스가 아니라 플랫폼 철학의 핵심입니다.
전문가로부터 배우세요
소셜 리스닝 바이블, 전문가가 작성한 가이드, 비디오 튜토리얼 등 무료 자료를 활용해 보세요. 감정 분석, 홍보 측정부터 해시태그 추적, 평판 관리까지 다양한 주제를 다룹니다.