Glean

Gleanについて

Gleanは、AIを搭載したワークアシスタントです。社内のツールやデータに接続し、チームによる情報の検索、コンテンツの作成、タスクの自動化を支援します。検索、コンテンツ作成、ワークフロー自動化のための統合プラットフォームを備えたGleanは、部門間の連携を効率化します。

Gleanが職場検索を改善する方法

すべてのツールを統合した検索

Gleanは、Google Workspace、Slack、Jira、Salesforce、Notionなど、あらゆる主要な職場ツールから知識をインデックス化し、一元化された検索インターフェースに統合します。これにより、サイロ化が解消され、従業員は必要な情報を即座に見つけることができます。

コンテキストとパーソナライズされた結果

検索結果は、ユーザーの役割、アクティビティ履歴、権限レベルに合わせて調整されます。Gleanはコンテキストを理解するため、手動で検索することなく、関連するコンテンツ、人物、またはインサイトを迅速に表示できます。

よりスマートな仕事をサポートするAI

グリーニングアシスタント

分かりやすい言葉で質問すると、社内文書、メール、チャットなどから迅速かつ正確な回答が得られます。Gleanは情報源を引用し、関連文書も提供することで、より詳細な情報を提供します。

スマートなコンテンツ作成

ワンクリックで要約、レポート、ナレッジ記事、会議メモを作成できます。Gleanのコンテンツアシスタントは、トーン、構造、コンテキストを維持し、チームを手作業による執筆作業から解放します。

チーム間のワークフローを自動化

カスタムAIエージェント

オンボーディング、カスタマーサポートへの対応、社内アップデートといった反復的なタスクを自動化するノーコードエージェントを構築できます。各ワークフローはカスタマイズ可能で、複数のツールに統合できます。

あらかじめ用意されたプロンプトとテンプレート

Glean は、一般的な職場のシナリオに合わせてすぐに使えるプロンプトを提供しており、プロジェクトの概要、製品の発表、または HR の応答を数分で簡単に生成できます。

エンタープライズセキュリティと拡張性を実現

データのプライバシーと管理

GleanはSOC 2 Type IIおよびISO 27001規格に準拠しています。お客様のデータはサードパーティモデルの学習には一切使用されず、きめ細かな権限管理により、チーム間の安全なアクセスが確保されます。

高い採用率、迅速なROI

チームは、従業員1人あたり年間30時間以上の時間を節約し、社内サポートチケットを最大20%削減できたと報告しています。シンプルなオンボーディングと直感的なデザインにより、Gleanの導入率は90%を超えることも珍しくありません。

Gleanが支援する人々

エンジニアリング

技術ドキュメント、過去のチケット、プロジェクト履歴を簡単に表示して、開発ワークフローを高速化します。

サポートチーム

社内文書と公開文書に基づいて AI が生成した回答を提供することで、チケット解決時間を短縮します。

営業・収益チーム

顧客データ、製品の更新情報、競合情報に数秒でアクセスし、販売サイクルを加速し、アウトリーチをパーソナライズします。