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AIペルソナジェネレーター＆マーケティング戦略プラットフォーム
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Brand24
Brand24 は、AI を活用したソーシャル リスニング ツールであり、2,500 万以上のオンライン ソースからリアルタイムでブランドの言及を追跡し、認知度を測定し、感情を分析し、顧客の洞察を得ることができます。
Brand24について
AIを活用したソーシャルリスニング
Brand24は、企業のオンラインプレゼンスのモニタリングを支援するために設計されたリアルタイムのソーシャルリスニングプラットフォームです。高度なAIを活用し、ソーシャルメディア、ニュース、ブログ、フォーラム、ポッドキャスト、レビューサイトなど、2,500万以上のソースからの言及を追跡します。ブランド管理や市場トレンドの分析など、Brand24は、常に一歩先を行くお手伝いをします。
グローバルブランドのサポート
Brand24は150か国以上でユーザーを獲得し、108言語に対応し、世界中のユーザーにサービスを提供しています。スタートアップ企業から大企業まで、あらゆる規模の企業が、ブランドの評判を守り、マーケティング活動を改善し、データに基づいた意思決定を行うために活用しています。
ブランド監視と分析
すべての言及について最新情報を入手
Brand24は、Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、Redditなどのプラットフォーム上で、自社ブランド、競合他社、または主要な業界用語に関する言及を常に最新の状態に保ちます。アラートはリアルタイムで送信されるため、重要なインサイトを見逃すことはありません。
大規模な感情分析
このプラットフォームはAIを活用し、言及を肯定的、否定的、中立的に分類します。これにより、広報チームは世論の測定、PR報道の影響の追跡、そして様々なチャネルを通じたキャンペーンの効果評価が可能になります。
ブランド認知度とパフォーマンス指標
リーチとエンゲージメントを測定する
詳細なリーチ指標で、ブランドメッセージの拡散状況をトラッキングできます。キャンペーンのパフォーマンスを比較し、競合他社とベンチマークし、各言及が全体的な認知度にどのように貢献しているかを確認できます。
自動化によるレポート作成の簡素化
自動レポート機能により、部門間で指標を共有できます。エンゲージメント、認知度、感情に関するデータを明確かつ実用的な形式で提示するビジュアルダッシュボードを生成できます。
視聴者を理解する
顧客の洞察を得る
Brand24は、お客様がブランドについてどう思っているかを知るための、自然な会話のきっかけ作りをサポートします。自発的なフィードバックに基づいて、お客様が何を高く評価し、改善が必要な点を特定できます。
洞察を行動に移す
リアルタイムデータにアクセスすることで、意思決定者はオーディエンスのニーズに合わせた戦略を策定できます。組織全体のチームは、プラットフォームを通じて収集されたインサイトを共有することで連携できます。
キャンペーンとハッシュタグの追跡
ハッシュタグの効果を追跡する
マーケティングキャンペーンで使用されているハッシュタグのボリューム、リーチ、パフォーマンスをモニタリングします。最もエンゲージメントを高めているハッシュタグを特定し、メッセージを拡散するインフルエンサーを見つけ出します。
キャンペーンの影響を評価する
Brand24 は、さまざまなプラットフォームでのハッシュタグのパフォーマンスを分析することでマーケティング キャンペーンの全体的な影響を測定するツールを提供し、ソーシャル メディア戦略の改善に役立ちます。
テクノロジーとAI機能
スマート言語検出
このツールは100以上の言語に対応しており、各メンションの言語を自動検出します。これにより、どこで行われたかに関係なく、関連性の高い会話を確実に記録できます。
文脈を理解する
言及は、ワードクラウドなどのわかりやすい視覚的な要約にグループ化され、ユーザーが主要なディスカッションのテーマやブランドの認識をすばやく把握するのに役立ちます。
チーム向けに設計
組織全体でデータを共有する
洞察は社内で簡単に配布できるため、マーケティング、PR、カスタマー サービスの各チームが取り組みを調整し、世論に効果的に対応しやすくなります。
リアルタイムコラボレーションとアラート
カスタムアラートと共同ダッシュボードにより、チームの迅速な対応を支援します。危機管理から新製品の発売まで、Brand24は情報に基づいた準備を確実に提供します。
サポートと学習リソース
世界クラスのカスタマーサポート
Brand24は80名以上の専任スペシャリストを擁し、すべてのユーザーに必要なサポートを提供します。サポートは単なるサービスではなく、プラットフォームの理念の中核を成すものです。
専門家から学ぶ
ソーシャルリスニングバイブル、専門家によるガイド、ビデオチュートリアルなどの無料リソースにアクセスできます。トピックは、感情分析やPR測定からハッシュタグトラッキングや評判管理まで多岐にわたります。