ZipChat

ज़िपचैट के बारे में

ई-कॉमर्स के लिए बिक्री और समर्थन को बढ़ावा देने वाली AI

ज़िपचैट ऑनलाइन स्टोर के लिए बनाया गया एक शक्तिशाली एआई प्लेटफ़ॉर्म है, जो व्यवसायों को ग्राहकों से जुड़ने, सवालों के जवाब देने और स्वचालित बातचीत के माध्यम से अधिक आगंतुकों को परिवर्तित करने में मदद करता है। यह सीधे व्हाट्सएप पर काम करता है और वेबसाइटों के साथ एकीकृत होता है, 95 से अधिक भाषाओं में त्वरित प्रतिक्रिया प्रदान करता है।

तेज़ सेटअप और कोडिंग की आवश्यकता नहीं

ज़िपचैट के साथ, आप अपने AI चैटबॉट को 30 सेकंड से भी कम समय में चला सकते हैं। किसी तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता नहीं है, और कोई वार्षिक अनुबंध नहीं है। इसे सरलता, गति और उच्च प्रभाव के लिए बनाया गया है।

ज़िपचैट कैसे काम करता है

चैट को बातचीत में बदलें

ज़िपचैट उपयोगकर्ताओं के साथ उनके ऑन-साइट व्यवहार के आधार पर जुड़ता है, संदेहों को दूर करने और उन्हें खरीदारी के लिए मार्गदर्शन करने में मदद करता है। वैयक्तिकृत उत्पाद सुझावों और सक्रिय संदेश के साथ, यह 44% तक बातचीत को बिक्री में बदल सकता है।

बहुभाषी ग्राहक सहायता को स्वचालित करें

ज़िपचैट अधिकांश सहायता अनुरोधों को स्वचालित रूप से संभालता है। यह चौबीसों घंटे सक्रिय रहता है और 95+ भाषाओं में ग्राहकों को सहायता प्रदान कर सकता है, जिससे ई-कॉमर्स टीमों को प्रतिक्रिया समय और सहायता लागत में कटौती करने में मदद मिलती है।

ज़िपचैट की मुख्य विशेषताएं

व्हाट्सएप और वेब के लिए AI चैटबॉट

चाहे वह आपकी साइट के माध्यम से हो या व्हाट्सएप के माध्यम से, ज़िपचैट संचार को सहज और सुसंगत बनाए रखता है। यह वास्तविक समय की चैट सहायता प्रदान करता है जो सभी टचपॉइंट पर स्वाभाविक और प्रतिक्रियाशील महसूस होती है।

सक्रिय आगंतुक सहभागिता

जब उपयोगकर्ता हिचकिचाहट के संकेत दिखाते हैं तो ज़िपचैट चैट शुरू करके कार्ट छोड़ने की दर को कम करता है। यह अंतिम समय के सवालों का जवाब दे सकता है और उपयोगकर्ताओं को चेकआउट के लिए मार्गदर्शन कर सकता है, जिससे समग्र रूपांतरण दर और उपयोगकर्ता का आत्मविश्वास बेहतर होता है।

बड़े पैमाने पर वैयक्तिकृत वार्तालाप

प्रत्येक चैट विज़िटर के व्यवहार, वरीयताओं और स्थान के अनुसार अनुकूलित होती है। AI प्रासंगिक उत्पादों का सुझाव देता है, उपयोगकर्ताओं को उपयोगी सामग्री तक ले जाता है, और स्वर को स्वाभाविक और ब्रांड-संरेखित रखता है।

अंतर्दृष्टि और एकीकरण

कार्रवाई योग्य वार्तालाप विश्लेषण

हर ग्राहक चैट का विश्लेषण करके नई जानकारियाँ सामने लाई जाती हैं। ज़िपचैट लगातार पूछे जाने वाले प्रश्नों, बिक्री पैटर्न और भाषा के रुझानों को ट्रैक करता है, जिससे ब्रैंड को मार्केटिंग, सहायता और उत्पाद रणनीतियों को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ सहज एकीकरण

ज़िपचैट Shopify, Magento, WordPress और कस्टम CMS के साथ आसानी से जुड़ता है। यह टिकटिंग और एस्केलेशन वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करने के लिए Zendesk, Salesforce और Gorgias जैसे सपोर्ट प्लेटफ़ॉर्म के साथ भी एकीकृत होता है।

मार्केटिंग टूल्स के साथ समन्वयित करें

जिपचैट लीड्स को पकड़ सकता है और उन्हें क्लावियो जैसे प्लेटफार्मों के साथ सिंक कर सकता है, जिससे ब्रांडों को वास्तविक समय की बातचीत के आधार पर लक्षित विपणन प्रवाह का पालन करने में सक्षम बनाया जा सकता है।

Results That Speak for Themselves

विभिन्न उद्योगों में सिद्ध प्रभाव

स्किनकेयर और फैशन से लेकर ऑटोमोटिव और घरेलू सामान तक, ज़िपचैट का उपयोग करने वाले ब्रांडों ने रूपांतरण दरों में वृद्धि, उच्च ऑर्डर मूल्य और महत्वपूर्ण समर्थन लागत बचत की सूचना दी है। उदाहरण के लिए, कोरेन्डी ने 9,000 से अधिक चैटबॉट-संचालित ऑर्डर दर्ज किए, और बर्गर मोटरस्पोर्ट्स ने चैट इंटरैक्शन से $1M से अधिक की कमाई की।

वैश्विक ब्रांडों के लिए स्केलेबल

अपनी बहुभाषी क्षमताओं और समय के साथ बेहतर होती एआई लर्निंग के साथ, जिपचैट विभिन्न क्षेत्रों और भाषाओं में काम करने वाले व्यवसायों को समर्थन देने के लिए सुसज्जित है, जिससे टीमों को दुनिया भर में लगातार उच्च गुणवत्ता वाले ग्राहक अनुभव प्रदान करने में मदद मिलती है।