Echowin
फ़ोन, चैट और डिस्कॉर्ड के लिए AI वॉयस एजेंट
Yobi के साथ अपने व्यवसाय संचालन को सुव्यवस्थित करें, आपका AI-संचालित टीममेट जो ग्राहक सेवा, कॉल प्रबंधन, शेड्यूलिंग और बहुत कुछ संभालता है। आवाज़ों को वैयक्तिकृत करें, अपने उपकरणों के साथ एकीकृत करें, और आसानी से उत्पादकता बढ़ाएँ।
योबी सभी ग्राहक संचार को एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर एकीकृत करके व्यवसायों को संदेश भेजने में मदद करता है। टेक्स्ट से लेकर सोशल मीडिया संदेशों तक, आपकी टीम और AI टीममेट तेज़ी से और स्पष्ट रूप से जवाब दे सकते हैं, निरंतरता बनाए रख सकते हैं और प्रतिक्रिया समय में सुधार कर सकते हैं।
आँख मूंदकर स्वचालित करने के बजाय, Yobi आपकी मौजूदा टीम को बढ़ाता है। आपके सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शनकर्ताओं से सीखकर, आपका AI टीममेट आपके वर्कफ़्लो को अपनाता है, आपके ब्रांड टोन का अनुसरण करता है, और प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए कर्मचारियों के साथ सहयोग करता है — इसके साथ प्रतिस्पर्धा नहीं करता।
योबी एआई प्रशिक्षण को सरल बनाता है। दस्तावेज़, वर्कफ़्लो और सामान्य ग्राहक इंटरैक्शन अपलोड करें। प्लेटफ़ॉर्म इस ज्ञान को एक बुद्धिमान सहायक में बदल देता है जो कार्यों को प्रबंधित करने, प्रश्नों का उत्तर देने और आपकी आंतरिक प्रक्रियाओं का सटीक रूप से पालन करने के लिए तैयार है।
योबी ऐसे नियंत्रण मोड प्रदान करता है जो आपके आराम के स्तर से मेल खाते हैं। AI मार्गदर्शन के साथ नियंत्रण में रहने के लिए कोपायलट मोड का उपयोग करें, या ऑटोपायलट पर स्विच करें और अपने AI को पिछली बातचीत की समझ का उपयोग करके स्वतंत्र रूप से ग्राहक इंटरैक्शन को संभालने दें।
वास्तविक समय में ट्रांसक्रिप्शन आपको बातचीत को होते हुए देखने की सुविधा देता है। इससे ज़रूरत पड़ने पर उसमें शामिल होना या बाद में महत्वपूर्ण क्षणों की समीक्षा करना आसान हो जाता है। सारांश प्रदर्शन सुधार और कर्मचारियों के प्रशिक्षण का मार्गदर्शन करने के लिए सहायक पुनर्कथन प्रदान करते हैं।
योबी बातचीत के दौरान भावनात्मक स्वर का पता लगाता है, जिससे आपको अधिक सहानुभूतिपूर्वक प्रतिक्रिया देने में मदद मिलती है। यह फीडबैक प्रतिक्रिया, ग्राहक वफादारी और आपकी समग्र सेवा गुणवत्ता में सुधार करने के लिए ग्राहक भावना में पैटर्न की पहचान करता है।
योबी आपको अपने AI टीममेट की आवाज़ को कस्टमाइज़ करने की सुविधा देता है ताकि यह स्वाभाविक लगे और आपकी कंपनी के लहज़े के साथ संरेखित हो। हर ग्राहक टचपॉइंट पर एक सुसंगत अनुभव बनाने के लिए आवाज़ विकल्पों में से चुनें या अपना खुद का क्लोन बनाएँ।
वास्तविक समय के अनुवाद के माध्यम से, योबी भाषा की बाधाओं को दूर करता है, जिससे आपका व्यवसाय विविध दर्शकों के लिए अधिक सुलभ हो जाता है। यह सुविधा स्पष्ट और सम्मानजनक संचार सुनिश्चित करती है, चाहे कोई भी भाषा या बोली हो।
योबी आपके मौजूदा उपकरणों से जुड़ता है—जैसे कि CRM, ईमेल और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म—ताकि एक ही स्थान से संचार का प्रबंधन किया जा सके। इससे शेड्यूलिंग, मैसेजिंग और ग्राहक अपडेट कुशल हो जाते हैं और त्रुटि की संभावना कम हो जाती है।
चाहे स्वास्थ्य सेवा हो, शिक्षा हो या ई-कॉमर्स, योबी एआई टीममेट्स को उद्योग-विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप तैयार करता है। दंत चिकित्सा पद्धतियाँ HIPAA-अनुपालन रिसेप्शन ड्यूटी के लिए इसका उपयोग करती हैं, जबकि शैक्षणिक संस्थान सुव्यवस्थित छात्र जुड़ाव के लिए इस पर निर्भर करते हैं।